Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Gestion des comptes, Risque juridique, Dépenses d'exploitation, Gestion des dépenses, Recrutement, Éthique des affaires, Budgets marketing, Formation des employés, Formation et développement, Gestion des ventes, Formation à la vente, Gestion du territoire de vente, Stratégie commerciale, Vente, Pratiques générales de vente, Vente interne, Processus de vente, Stratégie de rémunération, Recrutement de talents, Structure organisationnelle
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Enablement, Sales Management, Sales, Customer Analysis, Governance, Sales Strategy, General Sales Practices, Talent Management, Competitive Analysis, Marketing, Sales Operations, Target Market, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Persuasive Communication, Sales Training, Oral Expression, Market Share, Sales Process, Business
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Selling Techniques, Target Audience, Customer Relationship Building, General Sales Practices, Closing (Sales), Business-To-Consumer, Sales, Communication, Company, Product, and Service Knowledge, Sales Strategy, Product Promotion, Customer Engagement, Product Demonstration, Brand Loyalty, Rapport Building, Consumer Behaviour
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Zoho Corporation
Compétences que vous acquerrez: Sales Process, Account Management, Sales Management, Selling Techniques, Customer Relationship Management, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, General Sales Practices, Sales Pipelines, Sales Presentation, Sales Strategy, Closing (Sales), Process Mapping, Customer Relationship Building, Interviewing Skills, Prospecting and Qualification, Sales Prospecting, Sales Operations, Problem Solving, Critical Thinking
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales, General Sales Practices, Selling Techniques, Persuasive Communication, Oral Expression, Sales Process, Overcoming Objections, Trustworthiness, Closing (Sales), Professionalism, Non-Verbal Communication, Customer Relationship Building, Personal Development, Adaptability, Communication, Professional Development, Growth Mindedness, Personal Attributes, Rapport Building, Active Listening
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Zoho Corporation
Compétences que vous acquerrez: Sales Process, Sales, Sales Management, Sales Strategy, General Sales Practices, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Presentation, Sales Pipelines, Interviewing Skills, Prospecting and Qualification, Portfolio Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion des conflits, Négociation, Adaptabilité, Leadership, L'autonomisation, Établissement de relations, Communication, Intelligence Émotionnelle, Communications interpersonnelles, Influencer, Pratiques générales de vente, Planification, Affirmation de soi
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Zoho Corporation
Compétences que vous acquerrez: Sales Management, Selling Techniques, Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, General Sales Practices, Sales Process, Sales Strategy, Sales, Customer Relationship Building, Sales Pipelines, Sales Prospecting, B2B Sales
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Recrutement, Compétences en matière d'entretien, Gestion des rémunérations, Gestion de la performance des employés, Gestion du territoire de vente, Stratégie commerciale, Pratiques générales de vente, Processus de vente, Formation et développement, Gestion des ventes, Structure organisationnelle
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
Parcourez les cours de vente ci-dessous - des points de départ populaires sur Coursera.
Comprendre l'objectif de l'apprentissage de la vente, qu'il s'agisse d'une évolution de carrière ou d'une croissance de l'entreprise, peut vous aider à mieux vous concentrer. Il est essentiel de s'entraîner régulièrement aux techniques de vente, y compris par des jeux de rôle. Rejoignez des communautés de vente comme les groupes LinkedIn ou les forums pour obtenir des conseils et faire du réseautage. Travaillez sur des projets réels tels que l'élaboration d'argumentaires de vente ou l'analyse de données clients. Le certificat professionnel de représentant en développement des ventes de Salesforce offre une formation et des perspectives pour démarrer votre carrière en tant que SDR tech.
Ces cours adaptés aux débutants sont parfaits pour les apprenants ayant peu ou pas d'expérience formelle de la vente :
Pour ceux qui cherchent à améliorer leurs ventes SkillSet, consultez quelques-uns des meilleurs cours de vente gratuits disponibles. Faites passer vos compétences au niveau supérieur avec des cours tels que Negotiation Skills, Connected leadership, Negotiation, et 10k Women. Tous ces cours sont disponibles gratuitement sur Coursera.
Aucune expérience préalable de la vente n'est nécessaire pour commencer les cours de vente pour débutants. Les programmes proposés sont conçus pour s'adapter à des apprenants de différents niveaux :
Les cours de vente sur Coursera offrent une variété d'options de certification :