Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Agentic Workflows, AI Product Strategy, Generative AI Agents, AI Workflows, No-Code Development, Google Gemini, Business Process Automation, Journey Mapping, Prioritization, Agentic systems, Process Design, LLM Application, Business Transformation, User Flows, Strategic Prioritization, Business Priorities, Prototyping, Value Engineering, Retail Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

New York Institute of Finance
Compétences que vous acquerrez: Supply Chain Management, Supplier Management, Supplier Risk Management, Supplier Relationship Management, Prospecting and Qualification, Accounts Payable, Commercial Lending, FinTech, Procurement, Customer Analysis, Finance, Credit Risk, Working Capital, Revenue Management, Cash Flows, Accounts Receivable, Technology Solutions
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Stakeholder Communications, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Analysis, Brand Awareness, HubSpot CRM, User Feedback, Customer Retention, Customer Engagement, Customer Service, Content Marketing, Marketing Analytics, Brand Marketing, Email Marketing, Social Media Marketing, Google Analytics, Digital Marketing, Performance Measurement, Search Engine Optimization, AI Enablement, Generative AI
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Chris Croft Training
Compétences que vous acquerrez: Efficacité opérationnelle, Efficacité organisationnelle, Réduction des coûts, Leadership, Gestion des profits et des pertes (P&L), Estimation des coûts, Comptabilité de gestion, Analyse de la clientèle, Budgets marketing, Dépenses de fonctionnement, Coût de fonctionnement, Méthodologies allégées, Marge brute, Comptabilité analytique, Contrôle des coûts, Gestion des dépenses, Optimisation des processus, Gestion des coûts, Analyse coûts-avantages, Gestion des capacités
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Universitat Politècnica de València
Compétences que vous acquerrez: Quality Management, Quality Improvement, Information Technology, Security Awareness, Threat Detection, Personally Identifiable Information, Cybersecurity, Cyber Attacks, Information Systems, Threat Management, Business Process, Malware Protection, Technology Strategies, Information Privacy, Digital Marketing, E-Commerce, Digital Transformation, Business Strategy, Intellectual Property
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Cleansing, Customer Relationship Management, Data Quality, Data Maintenance, Customer Data Management, Data-Driven Marketing, Marketing Automation, Data Integrity, Workflow Management, Data Validation, Auditing, Records Management, Record Keeping
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Node.JS, TypeScript, Secure Coding, OAuth, Data Validation, Full-Stack Web Development, Web Applications, Application Security, Authentications, Web Development, Back-End Web Development, Single Sign-On (SSO), Javascript, Data Modeling, Data Migration, Application Deployment, API Design, E-Commerce, Configuration Management
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Engagement, Customer Data Management, Customer Relationship Management, Marketing Automation, Customer Analysis, Driving engagement, Marketing Strategies, Data-Driven Marketing, Consolidation, Marketing Analytics, Email Automation, Data Integration, Workflow Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Tax, Tax Compliance, Tax Management, Revenue Recognition, Specialized Accounting, Tax Laws, Tax, Billing & Invoicing, Invoicing, Commercial Laws, Finance
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Node.JS, TypeScript, Restful API, Back-End Web Development, Object-Relational Mapping, Web Development, Secure Coding, Server Side, Software Development Tools, Authentications, OAuth, Web Applications, Web Services, Unit Testing, Data Validation, Full-Stack Web Development, Authorization (Computing), Development Environment, Javascript, E-Commerce
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Marketing Materials, Marketing Design, Marketing Collateral, Content Creation, Branding, Content Marketing, Graphic and Visual Design Software, Graphical Tools, Graphic Design, Design, Promotional Materials, Marketing Communications, Graphic and Visual Design, Graphics Software
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Interplay Learning
Compétences que vous acquerrez: Customer experience improvement, Verbal Communication Skills, User Feedback, Customer Service, Consultative Approaches, Active Listening, Customer Relationship Building, Expectation Management, Communication, Professionalism, Customer Complaint Resolution, Trustworthiness, Rapport Building, Problem Solving, Professional Development, Composure, Non-Verbal Communication, Maintenance, Repair, and Facility Services, Facility Repair And Maintenance, HVAC
Débutant · Cours · 1 à 3 mois