About this course: Маркетинг – система ведения производственно-коммерческой деятельности предприятия с ориентацией на рынок, главными элементами которой являются 1) потребитель, 2) конкуренты. В курсе рассмотрены аспекты маркетинга как предприятий, работающих с потребителями товаров широкого потребления (В2С рынки), так и предприятий, клиентами которых являются другие предприятия (В2В рынки). Структура курса включает в себя изучение аспектов поведения потребителей на В2С и В2В рынках, методов маркетинговых исследований потребителей и конкурентов, управления маркетингом и оценки его эффективности. В разработке курса приняли участие компании «CML - Центр компьютерного инжиниринга СПбПУ», 3М, SWED-MOBIL, DDC.Lab, Media Price. В заданиях были использованы данные компании Mediascope, материалы маркетингового клуба КЛУМБА|ПОЛИТЕХ. Данный курс является продолжением курса "Маркетинг. Часть 1. Основные категории, принципы и подходы". Цель курса Сформировать у слушателей представление о маркетинге как о рыночном подходе к управлению предприятием, на практических примерах показать его суть. Результаты обучения и формируемые компетенции В результате обучения слушатели будут знать и уметь применять методы маркетинговых исследований потребителей и конкурентов, понимать аспекты поведения потребителей на В2С и В2В рынках, владеть методами управления маркетингом и оценки его эффективности.
Who is this class for: Курс предназначен для всех, кто хочет понять суть маркетинга. Особенно он будет полезен предпринимателям, организующим свой бизнес, менеджерам по маркетингу, а также студентам, изучающим дисциплину «Маркетинг».
Created by: Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University
Taught by: Климин Анастасий Игоревич, Кандидат экономических наук.
Доцент Высшей школы технологий управления бизнесом Института промышленного менеджмента экономики и торговли Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого.
| Level | Intermediate |
| Commitment | 9 недель обучения |
| Language | Russian |
| How To Pass | Pass all graded assignments to complete the course. |
Syllabus
WEEK 1
Знакомство с курсом Маркетинг. Часть 2. Инструментарий маркетинга
В настоящем разделе слушатели ознакомятся с правилами, рекомендациями по прохождению курса, правилами общения.
1 reading
- Reading: Знакомство с курсом Маркетинг. Часть 2.
Ассортимент и номенклатура товаров и услуг предприятия
В настоящем разделе слушатели изучат такие понятия, как "Ассортимент" и "Номенклатура", познакомятся с основными инструментами анализа ассортимента - ABC, XYZ - анализом и матрицей БКГ.
2 videos, 1 reading, 1 practice quiz
- Video: Ассортимент и номенклатура товаров и услуг предприятия. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №1
- Discussion Prompt: Двухсторонний маркетинг
- Practice Quiz: Тренировочный тест №1
Graded: Контрольное задание к практическому занятию №1
Graded: Оцениваемый тест №1
WEEK 2
Разработка продукта
В настоящем разделе слушатели познакомятся с этапами разработки нового продукта и изучат методы разработки нового продукта.
2 videos, 1 reading, 1 practice quiz
- Video: Разработка продукта. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №2
- Discussion Prompt: Уникальное торговое предложение
- Practice Quiz: Тренировочный тест №2
Graded: Контрольное задание к практическому занятию №2
Graded: Оцениваемый тест №2
WEEK 3
Брендинг
В настоящем разделе слушатели изучат основные категории брендинга, исследуют атрибуты и модели бренда, получат представления об оценке стоимости бренда.
2 videos, 1 reading, 1 practice quiz
- Video: Брендинг. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №3
- Discussion Prompt: Марочная политика
- Practice Quiz: Тренировочный тест №3
Graded: Контрольное задание к практическому занятию №3
Graded: Оцениваемый тест №3
WEEK 4
Дистрибуция
В настоящем разделе слушатели познакомятся с таким понятием, как "Дистрибуция", изучат факторы, которые определяют структуру логистических каналов в дистрибуции, рассмотрят теорию по теме "Каналы распределения".
2 videos, 1 reading, 1 practice quiz
- Video: Дистрибуция. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №4
- Discussion Prompt: Взаимодействие логистики и маркетинга
- Practice Quiz: Тренировочный тест №4
Graded: Контрольное задание к практическому занятию №4
Graded: Оцениваемый тест №4
WEEK 5
Ценообразование
В настоящем разделе слушатели изучат базовые понятия ценообразования, рассмотрят факторы и методы ценообразования, попробую применить их на практике.
2 videos, 1 reading, 1 practice quiz
- Video: Ценообразование. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №5
- Discussion Prompt: Эластичность спроса
- Practice Quiz: Тренировочный тест №5
Graded: Контрольное задание к практическому занятию №5
Graded: Оцениваемый тест №5
WEEK 6
Комплекс маркетинговых коммуникаций (МК) и реклама
В настоящем разделе слушатели рассмотрят комплекс маркетинговых коммуникаций, изучат новые аспекты понятия "Реклама" и познакомятся с основными аспектами медиапланирования.
2 videos, 1 reading, 1 practice quiz
- Video: Комплекс МК и реклама. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №6
- Discussion Prompt: ATL, BTL реклама
- Practice Quiz: Тренировочный тест №6
Graded: Контрольное задание к практическому занятию №6
Graded: Оцениваемый тест №6
WEEK 7
Управление личными продажами
В настоящем разделе слушатели изучат определения и основные концепции в управлении личными продажами, рассмотрят CRM-системы, научатся рассчитывать их эффективность, исследуют основы и особенности процесса продаж и техники продаж.
3 videos, 1 reading, 1 practice quiz
- Video: Управление личными продажами. Часть 2.
- Video: Управление личными продажами. Часть 3.
- Reading: Практическое занятие №7
- Discussion Prompt: Техника продаж SPIN
- Practice Quiz: Тренировочный тест №7
Graded: Контрольное задание к практическому занятию №7
Graded: Оцениваемый тест №7
WEEK 8
Стимулирование продаж и связи с общественностью
В настоящем разделе слушатели изучат направления и методы стимулирования продаж, а также направления и методы деятельности по связям с общественностью.
2 videos, 1 reading, 1 practice quiz
- Video: Стимулирование продаж и связи с общественностью. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №8
- Discussion Prompt: Корпоративный имидж
- Practice Quiz: Тренировочный тест №8
Graded: Контрольное задание к практическому занятию №8
Graded: Оцениваемый тест №8
Экзамен
В этом разделе слушателям предстоит пройти экзаменационный тест, применив полученные ранее знания.
1 practice quiz
- Practice Quiz: Тренировочный экзамен
Graded: Экзаменационный тест
FAQs
How It Works
Coursework
Each course is like an interactive textbook, featuring pre-recorded videos, quizzes and projects.
Help from Your Peers
Connect with thousands of other learners and debate ideas, discuss course material, and get help mastering concepts.
Certificates
Earn official recognition for your work, and share your success with friends, colleagues, and employers.
Creators
Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University
Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University has a long-standing and successful history over 100 years where a great deal of important discoveries and inventions have been made. It was founded in 1899.
SPbPU has recently become the "National Research University" – a recognized Russian and international leader in the field of engineering and economic education with a rich educational, scientific and innovation infrastructure.
The University is a member of Academic Excellence program among Russian Universities “5-100-2020”. SPbPU is listed in the QS World University Rankings (471-480) and Times Higher Education (113th position among European universities).
SPbPU is a leading university of Russia with over than 26 000 students and postgraduates, 4500 of them are foreign citizens from 115 countries. The University is carrying out education and research activities in the following areas: natural science, engineering, economics and humanities. SPbPU trains specialists in 49 Bachelor Degree programs and 200 Master Degree programs, including 20 international Master Degree programs taught in English, 90 PhD programs and Doctorate programs.
The University is proud of its longstanding traditions of international cooperation with many foreign educational institutions, research organizations and industrial companies. Among the partners of the University are 293 universities and 90 partner companies from 68 countries.
Pricing
| Purchase Course | |
|---|---|
| Access to course materials | Available |
| Access to graded materials | Available |
| Receive a final grade | Available |
| Earn a shareable Course Certificate | Available |
Coursera provides universal access to the world’s best education,
partnering with top universities and organizations to offer courses online.
© 2018 Coursera Inc. All rights reserved.
