Aprenda a aumentar as vendas em negócios B2B com técnicas e estratégias de Marketing. Este curso introdutório oferece conteúdos teóricos e práticos dados pelos profissionais das maiores startups brasileiras, como Lean Survey, looqbox, Colaboradores, entre outras.
Neste curso serão abordados os seguintes temas:
Princípios básicos de Marketing
Interação entre Marketing e vendas
Como entender o seu cliente
Leads
Etapas de conversão
Inbound
Novas práticas em Outbound
Métricas e Metas
Como vender
Customer success e Como fidelizar o cliente
Ferramentas e suas aplicações
Ao final desse curso, esperamos que você esteja familiarizado com os principais conceitos, ferramentas e metodologias de concepção da melhor estratégia de marketing e vendas para o seu negócio.
Não deixe de ver as perguntas frequentes antes de se inscrever
Conheça os nossos outros cursos:
- Criação de Startups: Como desenvolver negócios inovadores
https://www.coursera.org/learn/criacao-startups
- UX / UI: Fundamentos para o design de interface
https://www.coursera.org/learn/ux-ui-design-de-interface
- Consolidando empresas: Estrutura jurídica e financeira
https://www.coursera.org/learn/consolidando-empresas
- Marketing Digital
https://www.coursera.org/learn/estrategia-marketing-digital
- Inove na gestão de equipes e negócios: o crescimento da empresa
https://www.coursera.org/learn/gestao-equipes-negocios
Bem-vindos! Nesta primeira semana do Curso de Marketing e Vendas B2B, você aprenderá sobre os seguintes assuntos: (i) o que é marketing, (ii) os 4P's do marketing, (iii) a relação do marketing e das vendas, (iv) a diferença do marketing para negócios B2B e B2C, (v) o que é inbound e outbound e (vi) marketing online e offline. Para isso, ao longo deste módulo, contaremos com a presença da Stella Wilderom, diretora de operações e sócia fundadora da BunnyCo, do Fernando Salaroli, fundador da Lean Survey, do Matheus Fernandes, coordenador do time de operações e vendas na Social Miner, e do Edson Renel, sócio fundador da Oxiot.
What's included
26 videos7 readings2 assignments1 plugin
Show info about module content
26 videos•Total 99 minutes
Seja bem-vindo•1 minute
Sobre o NEU•3 minutes
Stella Wilderom, diretora de operações e sócia Fundadora BunnyCo•1 minute
O que é marketing•1 minute
Os 4Ps do Marketing•5 minutes
A relação de Marketing e Vendas•2 minutes
Tempos Modernos•6 minutes
Marketing B2C e B2B•6 minutes
Inbound e Outbound•6 minutes
Fernando Salaroli, founder da Lean Survey•1 minute
O que é Outbound? (Parte 1)•1 minute
O que é Outbound? (Parte 2)•3 minutes
Matheus Fernandes, coordenador do time de operações e vendas na Social Miner•1 minute
O que é Inbound?•5 minutes
Todo mundo se complementa•5 minutes
Experiência online e offline•6 minutes
Clientes•13 minutes
Oportunidade e Resultado•6 minutes
Modelo de Maturidade de Venda•7 minutes
Edson Renel, sócio fundador da Oxiot•1 minute
Jobs to be done•4 minutes
Pains and Gains•2 minutes
Usando dados coletados•2 minutes
Persona•3 minutes
Persona em B2B•5 minutes
ICP (ideal customer profile)•3 minutes
7 readings•Total 105 minutes
Convidados do curso•0 minutes
Conheça mais iniciativas de empreendedorismo na USP•5 minutes
Materiais complementares•40 minutes
Material extra: glossário de termos em inglês que estão presentes na vida de um empreendedor•5 minutes
Conteúdos extras do NEU para interessados em empreendedorismo e startups•5 minutes
Para alunos e ex-alunos USP - Vagas em startups•10 minutes
Materiais Complementares•40 minutes
2 assignments•Total 20 minutes
Teste•10 minutes
Clientes•10 minutes
1 plugin•Total 5 minutes
Informações do aluno•5 minutes
Leads e Fluxo
Module 2•3 hours to complete
Module details
Nesta segunda semana do Curso de Marketing e Vendas B2B, você aprenderá sobre os seguintes assuntos: (i) o que são e como aumentar o número de leads no seu negócio, (ii) o que são canais e quais são os melhores para negócios B2B, (iii) como funciona a busca orgânica e como usá-la, (iv) como qualificar leads e como mantê-los e (v) como qualificar leads e estruturar uma estratégia. Ao longo dessa jornada, no módulo 2, contaremos com a presença do Matheus Fernandes, coordenador do time de operações e vendas na Social Miner, da Renata Malagoli Rocha, especialista em vendas, e do Rodrigo Murta, co-fundador e CEO da Looqbox.
What's included
16 videos2 readings2 assignments
Show info about module content
16 videos•Total 80 minutes
Leads•3 minutes
Canais•4 minutes
Busca Orgânica•5 minutes
Nutrição e qualificação•2 minutes
Estratégias de qualificação•7 minutes
Renata Malagoli Rocha, especialista em vendas•2 minutes
O primeiro cliente•3 minutes
Jornada, Funil e Etapas (Parte 1)•3 minutes
Jornada, Funil e Etapas (Parte 2)•9 minutes
Profissionais Certos•5 minutes
Concluindo•1 minute
Metrificando•6 minutes
Rodrigo Murta, Co-Founder e CEO da Looqbox•2 minutes
Escolhendo métricas•9 minutes
Metas•6 minutes
Erros comuns•13 minutes
2 readings•Total 80 minutes
Materiais complementares•40 minutes
Materiais complementares•40 minutes
2 assignments•Total 20 minutes
Leads•10 minutes
Fluxo•10 minutes
Vendas
Module 3•2 hours to complete
Module details
Nesta terceira semana do Curso de Marketing e Vendas B2B, você aprenderá sobre os seguintes assuntos: (i) como funcionam as vendas modernas, (ii) como lidar com a previsibilidade, (iii) como obter informações dos clientes, (iv) como fazer uma apresentação de vendas e (v) o que são e como fazer inside sales e field sales. Para isso, ao longo do módulo 3, contaremos com as presenças de Fernando Salaroli, fundador da startup Lean Survey, de Guilherme Ruggiero, especialista em vendas, da Stella Wilderom, diretora de operações e sócia fundadora da BunnyCo, e do Rodrigo Murta, co-fundador e CEO da startup Looqbox.
What's included
10 videos1 reading1 assignment
Show info about module content
10 videos•Total 74 minutes
Vendas modernas•9 minutes
A nova estrutura de vendas•8 minutes
Previsibilidade•7 minutes
Guilherme Ruggiero, especialista em vendas•1 minute
Conhecimento do cliente•5 minutes
Obtendo informações•7 minutes
Perguntas•10 minutes
Apresentação de vendas•20 minutes
Inside sales e field sales (Parte 1)•3 minutes
Inside sales e field sales (Parte 2)•4 minutes
1 reading•Total 40 minutes
Materiais complementares•40 minutes
1 assignment•Total 10 minutes
Vendas•10 minutes
Pós-vendas + Complementos
Module 4•4 hours to complete
Module details
Nesta última semana do Curso de Marketing e Vendas B2B, você aprenderá sobre os seguintes assuntos: (i) o que é customer success e como fazer, (ii) como funciona a área de suporte, (iii) como ter um portfólio pode ajudar nas vendas, (iv) ferramentas para a área de vendas e (v) ecossistema. Para auxiliar ao longo desse processo, contaremos com as presenças de Rodrigo Murta, cofundador e CEO da Looqbox, de Rogério Nogueira, fundador, CEO e customer success da Colaboradores, e do Guilherme Ruggiero, especialista em vendas.
What's included
11 videos4 readings2 assignments1 peer review
Show info about module content
11 videos•Total 50 minutes
Rogério Nogueira, fundador, CEO e Customer Success da Colaboradores•1 minute
Passando o bastão•5 minutes
Customer success•5 minutes
Suporte•2 minutes
De olho no pós-vendas•2 minutes
Portfólio•5 minutes
Ferramentas (Parte 1)•16 minutes
Ferramentas (Parte 2)•6 minutes
Ser multitarefas•3 minutes
Ecossistema•4 minutes
Muito obrigado!•1 minute
4 readings•Total 65 minutes
Materiais complementares•40 minutes
Materiais complementares•10 minutes
Conteúdos extras do NEU para interessados em empreendedorismo e startups•5 minutes
Para mais novidades, acompanhe as nossas redes sociais!•10 minutes
2 assignments•Total 40 minutes
Pós-vendas•10 minutes
Ferramentas•30 minutes
1 peer review•Total 60 minutes
Compartilhando o aprendizado•60 minutes
Instructors
Instructor ratings
Instructor ratings
We asked all learners to give feedback on our instructors based on the quality of their teaching style.
Criada em 1934, a Universidade de São Paulo é uma das mais importantes instituições de ensino superior e pesquisa do Brasil, responsável por uma proporção significativa dos títulos de Mestrado e Doutorado do país. A USP é reconhecida por sua busca pela excelência no ensino e na pesquisa, e por sua contribuição para o avanço da ciência e da tecnologia. A USP é uma universidade pública, mantida pelo estado de São Paulo, e seus campi estão distribuídos por oito cidades, além de Unidades de Ensino, Museus e Centros de Pesquisa situados em outros municípios.
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
Jennifer J.
Learner since 2020
"I directly applied the concepts and skills I learned from my courses to an exciting new project at work."
Larry W.
Learner since 2021
"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."
Chaitanya A.
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."
Learner reviews
4.8
452 reviews
5 stars
82.30%
4 stars
13.93%
3 stars
2.21%
2 stars
0.66%
1 star
0.88%
Showing 3 of 452
G
GJ
5·
Reviewed on Oct 4, 2020
Excelentes profissionais, ótimos conteúdos e a plataforma que realmente transmite conteúdos.Parabéns aos envolvidos!
L
LM
5·
Reviewed on Feb 20, 2022
Curso com conteúdo muito relevante para todo o profissional que atua na carreira comercial. Ferramentas, Insight's e muito aprendizando em todo o roteiro do curso e nos materiais complementares!
B
BL
5·
Reviewed on Apr 3, 2022
Com informações super atuais que auxiliam muito a ter sucesso em vendas e aprimorar todo o processo comercial
1 - Perguntas de múltipla escolha ao final de cada modulo ou semana
2 - Uma tarefa final onde você deverá gravar e compartilhar com outros alunos do curso um vídeo falando de seus aprendizados (haverá um roteiro de perguntas para auxilia-lo)
Todas as tarefas são avaliadas e obrigatórias para concluir o curso. Atente-se a isso caso pague pelo certificado.
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Is financial aid available?
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.