Name: Video: RSE, Tripple Bottom Line y Creación de Valor Compartido
Uploaded: 2015-10-21T17:40:44.941Z
Duration: 4 min 56 s

[MÚSICA]

Para poder hablar del concepto de marketing verde, es necesario abordar tres

conceptos que son clave para entender el contexto en el que este se da.

Al mismo tiempo, estos conceptos son la base para pensar hacia adelante,

en propuestas de valor y estrategias de marketing verde, pues está en el corazón

de la estrategia corporativa y el modelo de negocios de las empresas que quieren

ser sostenibles, estamos hablando de Responsabilidad Social Empresarial,

Triple Bottom Line y Creación de Valor Compartido.

El primero de ellos, la responsabilidad social empresarial, se puede decir que se

empieza a hablar de este concepto, porque se piensa que las empresas

tienen una obligación con la sociedad y la responsabilidad social empresarial y la

ética, pueden tener un gran impacto en el éxito de las estrategias de mercadeo.

Responsabilidad Social Empresarial es la responsabilidad de las empresas

por sus impactos en la sociedad, incluyendo el entorno en el que existen.

Así, la empresa define,

quién es la sociedad para ella, cómo la impacta y cómo quisiera impactarla.

Así como la forma en que puede gestionar sus impactos.

El concepto de Responsabilidad Social Empresarial, también incluye los procesos

de gestión necesarios para monitorear, controlar, satisfacer, e incluso superar

las expectativas y necesidades de los stakeholders o grupos de interés.

De esta manera, una empresa con responsabilidad social empresarial,

requiere una visión más amplia desde el marketing, en la que la empresa,

no sólo dirige sus esfuerzos a sus clientes o consumidores,

sino también los dirige a todos sus grupos de interés, proveedores,

empleados, distribuidores, comunidades y medio ambiente.

El otro concepto es el de Triple Bottom Line una práctica contable

que considera los beneficios o las ganancias para la equidad social, los

factores ambientales y económicos, pues consiste en medir el desempeño financiero,

social y ambiental de la compañía en un período de tiempo.

Este término, acuñado en 1994 por John Elkington, lleva a las empresas a tener

una nueva visión de entender y medir su desempeño, no sólo en

la dimensión económica, sino también en la dimensión social y ambiental.

Este autor propone que las empresas crean 3 tipos de ganancias, esa última línea el

estado resultados de una compañía o Bottom Line, por el impacto de sus negocios

en las personas, el planeta, además del impacto en las utilidades de la empresa.

Al ser una forma de medición de los resultados obtenidos por el desempeño

económico y de las iniciativas sociales y ambientales, está en relación

con el concepto de Responsabilidad Social Empresarial, pues muchas veces

se plasma en los informes o reportes de sostenibilidad hechos por las empresas.

El Triple Bottom Line es el paradigma líder para la sostenibilidad

y la responsabilidad social en el sector privado.

Finalmente, a finales de la década pasada surge el concepto de creación de valor

compartido.

Específicamente en el año 2011 Michael Porter lo lanza en medio de un contexto

de baja legitimidad de las empresas que además sufren de miopía, al tener una

visión de corto plazo y un comportamiento hacia maximizar utilidades en corto plazo.

Lo que plantea Porter, es que las empresas pueden aumentar significativamente su

rentabilidad e impacto diferenciándose por su capacidad de generar valor

y riqueza económica, ambiental y social con sus grupos de interés.

¿Cómo?.

Encontrando nuevas formas de acelerar su crecimiento y de incrementar sus ventajas

competitivas, a través de modelos de negocio innovadores que suplen necesidades

a nivel social y ambiental, es decir, a través de generar valor compartido.

También con el servicio o producto existe una oportunidad muy grande

en abrir nuevos mercados, atendiendo a clientes que tradicionalmente han sido

ignorados y que pueden tener un beneficio social o ambiental.

Ésto significa reconcebir las necesidades del consumidor, productos y mercados.

También con otra definición de Cadena de Valor, ahorro en el uso de los recursos,

como la energía o recurso logístico.

Se puede evitar usar camiones o aviones que consumen gasolina

y emiten dióxido de carbono, por ejemplo.

Con los clusters locales, tiene que ver con ambiente de negocios, es decir,

sus condiciones estructurales, las empresas relacionadas, los proveedores,

los bienes públicos, la calidad educativa y las instituciones,

entre otros pueden ser benéficas o nocivas para cada empresa y en este caso,

se trata de desarrollar clusters benéficos.

3 Premisas finales sobre el concepto de Creación de Valor Compartido.

Se trata de enfrentar un problema social o ambiental con un modelo de negocio.

La reputación es una consecuencia no un objetivo de la creación de valor

compartido.

Y es necesario cambiar el chip, no es malo generar utilidades

al tiempo que se solucionan problemáticas sociales y ambientales.

De esta manera hemos comparado 3 conceptos que son los 3 enfoques de negocio

que han vinculado el tema ambiental a la gestión de las empresas.

Aunque Responsabilidad Social Empresarial, Triple Bottom Line

y Creación de Valor Compartido están asociados a los temas social y ambiental,

recuerda que en este curso estamos enfocados en el atributo verde.

Con estos conceptos más en mente, te invito a ver la próxima lección de este

módulo para aproximarnos finalmente a la visión y concepto del marketing verde.

[MÚSICA] [MÚSICA]

Video: RSE, Tripple Bottom Line y Creación de Valor Compartido

Marketing Verde

Meet the Instructors