Approche agile et design thinking

Les professionnels comprennent généralement bien quelles sont les pratiques agiles permettant de proposer un excellent produit, mais ces méthodes nécessitent concentration, énergie et confiance. Cette semaine, nous identifierons pourquoi il est difficile de créer d'excellents produits et comment l’approche agile peut nous y aider. Nous commencerons par aborder le manifeste agile en étudiant ses origines et la manière dont il définit l’approche agile. Nous passerons ensuite à l’aspect pratique : les problèmes que l’approche agile permet de résoudre, comment concentrer votre temps et votre énergie, et comment savoir si votre pratique agile fonctionne.

Pour éviter de fabriquer quelque chose dont personne ne veut, l’idéal est de commencer en pensant à quelqu’un. Dans le monde du design, nous parlons de ce « quelqu'un » à travers un « persona ». Les personas et les scénarios basés sur un problème (ou « tâches à accomplir ») axent le développement de manière à obtenir un résultat bénéfique pour votre utilisateur au lieu de simplement générer des produits. Dans ce module, vous apprendrez à orienter votre travail en développant des personas, des scénarios basés sur un problème et des alternatives à l’aide des meilleures pratiques du design thinking.

Maintenant que nous avons vu la rédaction de personas et la formulation d'hypothèses concernant les besoins des utilisateurs, nous allons voir comment tester ces suppositions et traduire ce que vous avez appris en récits utilisateurs agiles. Nous vous expliquerons comment créer un guide d'entretien pour poser les bonnes questions à vos utilisateurs, puis nous plongerons au cœur des récits utilisateurs agiles. Les récits utilisateurs sont une fonctionnalité standard de l’approche agile et servent de point focal au quotidien pour générer de la valeur.