Мы с вами определились, что такое маркетинг. Маркетинг происходит от слова market, рынок, поэтому важно понять, что такое рынок, на котором происходит взаимодействие потребителя и покупателя. Если мы возьмем определение классическое экономическое, то здесь будет разговор о спросе и предложении, о поиске равновесной точки, и с точки зрения, может быть, экономической науки, это выглядит достаточно просто, но как только мы выходим в реальный рынок, мы понимаем, что это совершенно иное. Поиск равновесной точки — это очень сложная задача по взаимодействию между компанией и потребителем. Важно помнить, что продукт не является рынком. Дело в том, что на рынке вы предлагаете уникальное ценностное предложение, которое описывает выгоды от вашего продукта. В том числе рынок включает в себя каналы распространения и сбыта, то, как вы выстраиваете дистрибуцию, как вы создаете возможность потребителю приобрести ваш товар. И наконец, рынки могут описываться ключевыми метриками, такими как стоимость привлечения клиента, пожизненная ценность клиента, удержание клиента и так далее. То есть достаточно много метрик, включая объемы рынка, доля рынка и так далее, которые позволяют нам в количественных параметрах понять действительно, что такое рынок нашего предложения. Это очень важно, что рынок не является самим продуктом. Еще одно определение, которое можно добавить сюда, это уже данность сегодняшнего дня, поскольку, если мы представим себе взаимодействие потребителя и продавца, то это всегда происходит в общении вне зависимости от того, как вы производите это взаимодействие, даже если вы не встречаетесь с клиентом, и все происходит через каналы Интернет, но в любом случае происходит общение. Поэтому одно из определений, которое описывает сам процесс взаимодействия на рынке, — это общение, умение общаться с клиентом, умение привлечь на свою сторону, доказав, что ваше решение лучше конкурентного, это одна из высоких качеств предпринимателя. Именно эти люди способны доказать, что их решение полезно для потребителя.