[БЕЗ_ЗВУКА] Здравствуйте. Продолжаем наш модуль. В этом видео мы остановимся на некоторых определениях и примерах того, какие бывают продукты, что такое процесс создания продукта, кто команда и из какого рода специалистов создает новый продукт. Почему важна некоторая классификация? В первую очередь, это общий язык специалистов отрасли, позволяющий правильно взаимодействовать и лучше понимать друг друга. Кроме того, правильно заданный вопрос самим себе о том, какого же типа продукты я делаю, для какого рынка, в каких условиях позволяет более четко очертить текущую ситуацию и выбрать правильную стратегию для создания продукта. Под термином «продукт» мы будем понимать широкий спектр вещей, то есть мы будем понимать то, что предприятие предлагает на рынке, то, что удовлетворяет какую-то потребность, снимает какую-то проблему конечного пользователя, потребителя. То есть то, что выполняет некоторую работу для клиента; то, для чего клиент нанимает наш продукт. Это то, что имеет ценность для потребителя, может участвовать в обмене или движении на рынке. И это может быть как материальный физический продукт, так и услуга или новый способ производства. При этом научный результат, изобретение, возможно даже какая-то базовая технология, которая позволяет что-то делать, далеко не всегда является продуктом, именно до той поры, пока все это не имеет рыночную стоимость, то есть не является востребованным для решения каких-то задач. Технология, научные открытия, изобретения могут быть элементами продукта, основой. То есть ключевым опять же является востребованность продукта рынком. При этом под созданием и выведением продукта на рынок, то есть под процессом, мы будем понимать определенный комплекс действия, который начинается, как правило, с оценки рыночной ситуации, выявления перспективной возможности развития бизнеса компании, и проходит через некоторые этапы, связанные с разработкой концепции, подтверждением востребованности рынком, проектированием, тестированием продукта, постановкой продукта на производство, организацией продаж и так далее. При этом последовательность и взаимосвязь этих действий значительным образом зависит от типа продукта и рынка. Кто же создает новый продукт? В предыдущем модуле мы говорили о том, что успешный хороший продукт — это совокупность нескольких измерений. И это подводит нас к тому, что для создания нового продукта необходимо тесное взаимодействие с междисциплинарной командой специалистов — командой специалистов, которая включает в себя и человека, глубоко погруженного в технологии, понимающего, что текущие технологии позволяют и, что особенно важно, понимающего, что пока за пределами достижимости; человека, который хорошо чувствует рынок именно конечных потребителей, понимает, что востребовано, понимает, какой пользовательский опыт ожидает рынок; человека, который может взять на себя роль маркетолога, человека, который может понять, по каким каналам с какими коммуникациями необходимо сообщить рынку о существовании нашего продукта, как сформировать цену на этот продукт; и людей, вовлеченных в развитие бизнеса на основе нашего продукта, то есть людей, которые могут правильно спроектировать бизнес-модель, экономическую модель. В центре всей этой междисциплинарной команды стоит человек, которого иногда называют владелец продукта, product manager, то есть менеджер, ответственный действительно за синхронизацию всех этих ролей и создание и вывод на рынок продукта, который должен стать основой для развития бизнеса. Иногда этих людей называют мини-исполнительный директор предприятия по конкретной веточке конкретного продукта. Это голос клиента, голос рынка внутри нашей компании. Этот человек должен объединять в себе знания и понимание самых разных ролей, для того чтобы быть на одной волне со всей своей междисциплинарной командой разработки продукта. Он связан и с созданием бизнес-стратегии, с производством, с тестированием продукта. Этот человек живет одновременно в нескольких измерениях. Например, в измерении времени он завязан и на долгосрочное развитие продукта или линейки продуктов, а также и на текущий релиз, который должен состояться в ближайшее время. Это человек, который перекрывает различные предметные области и различные управленческие практики. Таким образом, в этом видео мы поговорили о том, кто же формирует команду развития продукта, о том, какие роли важны в этой команде, и о том, что такое реально продукт, какие бывают процессы и этапы этого процесса для создания нового продукта. [ЗВУК] [БЕЗ_ЗВУКА]
