[БЕЗ_ЗВУКА] В этой видеолекции мы поговорим о том, какие бывают продукты, как они делятся по типу, роли в развитии бизнеса компании, степени новизны и так далее. Продукты действительно бывают очень разными и по своей рыночной направленности, по степени новизны. Например, можно классифицировать и оценивать продукты по продолжительности и стоимости разработки и тому времени, которое этот продукт находится на рынке с момента производства, выхода на рынок до утилизации или изымания продукта на рынке. Вы можете сравнить по этим параметрам такие продукты, как, например, приложения для мобильных устройств. То, что делается достаточно быстро и не всегда живет долго, и достаточно часто мы видим смену самых различных мобильных приложений. Это может быть бытовая техника, вычислительная техника, которая имеет несколько больший срок жизни, которая исчисляется десятками или даже сотнями миллионов устройств и разработка которых может занимать несколько месяцев, а точнее, может быть, даже несколько лет. То есть вы видите разницу между теми сроками и усилиями, которые необходимо приложить для создания приложений для мобильных устройств или собственно самих устройств. Продолжая эту линию по сравнению различных продуктов, мы можем посмотреть на автомобили, то есть это продукты, которые занимают достаточно большой срок для разработки и, соответственно, с большим сроком службы, с большими ресурсами, которые требуется вложить в их производство, или такие дорогостоящие и долгоживущие продукты, как самолеты, железнодорожные составы, мосты, еще что-то, еще что-то. То есть спектр продуктов в зависимости от того, сколько времени занимает их разработка, какое количество людей и ресурсов вовлечены в развитие этих продуктов, могут быть очень разными. Также продукты могут отличаться по тому, какую роль они играют в развитии бизнеса нашего предприятия. Это может быть и центральный, ключевой якорный продукт, который становится основным источником прибыли. Также это могут быть и какие-то дополнительные продукты, которые, например, повышают узнаваемость бренда, повышают лояльность или помогают нам привлечь большее количество клиентов для нашего ключевого продукта, увеличить частоту пользования нашим продуктом. То есть можно раскладывать различные продукты по их роли в нашем продуктовом портфеле. Так, например, для многих интернет-компаний ключевым продуктом является поисковик. И при этом, если вы посмотрите на то, что составляет портфель этих компаний, вы увидите также большое количество дополнительных продуктов, дополнительных сервисов, в которые сейчас входят даже голосовые помощники, то есть физические устройства, которые позволяют нам как конечным пользователям чаще и, возможно, с большим комфортом для себя пользоваться ключевым продуктом, то бишь поисковиком. Могут быть продукты, направленные и на оптимизацию внутренних процессов в компании, систем учета клиентских баз, систем учета складских ресурсов, оптимизации логистики и так далее и тому подобное. Также продукты можно разделять по тому, направлены ли они сугубо на техническую сферу или же на взаимодействие с пользователями. При этом мы специально будем отличать это типичных классификаций «бизнес к бизнесу» (B2B) или «бизнес к клиенту» (B2C), потому что эти классификации, как правило, важны для построения бизнес-модели, для построения маркетинговых стратегий. При проектировании продукта нам важно понимать скорее, будет ли продукт взаимодействовать с каким-либо другим техническим устройством, например шестеренка взаимодействует с валом, другой шестеренкой и маслом, в которое вся эта конструкция погружена, или же наш продукт, независимо от рынка (рынок бизнес или рынок потребительский) будет взаимодействовать с конечным пользователем. Поэтому для классификации продуктов мы скорее будем вводить следующую матрицу, когда продукт для конечного пользователя или технический продукт вне зависимости от того, для какого рынка — клиентского или бизнес — он предназначен. Также продукты могут отличаться своим положением на матрице зрелости технологии и зрелости рынка. Могут отличаться по степени своей инновационности и новизны. И именно об этом, о том, как продукты отличаются по своей инновационности, новизне и как это влияет на процесс создания нового продукта, мы поговорим в следующем видеоблоке. [БЕЗ_ЗВУКА]
