[МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
>> Уважаемые слушатели!
Сегодня мы снова продолжаем с вами серию
наших кейс-практик, направленных на получение навыков разработки,
запуска и продвижения вашего цифрового digital-проекта.
В этом нам опять будет помогать активная участница нашего курса,
представительница малого бизнеса, свадебный фотограф Оксана Ведмедская.
>> Здравствуйте.
Здравствуйте, уважаемые слушатели.
>> Перед Оксаной стоит цель перезапуска своего цифрового проекта с целью
продвижения своего бизнеса.
Сегодня мы с вами научимся выбору адекватной бренд-платформы, разработке
стратегии и начальному графическому брендингу с помощью сервиса Canva.
Для начала, чтобы построить бренд-платформу в сетевом пространстве,
необходимо определиться с профилем или сегментом аудитории вашего бизнеса и,
исходя из интересов и зоны притяжения, определиться с сетями,
составляющими будущую бренд-платформу.
Как кратко описать аудиторию услуг свадебного фотографа?
Это молодожены, в основном молодые люди в возрасте от 25 до 34 лет.
Они предпочитают не традиционные свадьбы и обычный реалистический
фоторепортаж — его обычно может сделать и кто-нибудь из гостей,
а стилизацию под определенные эпохи, под определенные форматы фото: черно-белое,
например, фото, эротическое фото, хипстер-фото,
с использованием различного антуража — каких-то готических замков,
лесных массивов, утесов на берегу моря или реки и так далее.
По потребительскому типу это новаторы — люди,
которые склонны пробовать все новинки, только появляющиеся в продаже.
Они, в общем-то, порой не обращают внимание на неоправданно
завышенные цены, если качество услуги или товара их устраивает.
Это люди, которые любят все модное, современное,
хотят выделиться среди знакомых.
По гендерному признаку в выборе услуг фотографа чаще решающее
слово все-таки остается за женщинами.
Важна также сегментация по возрасту — помимо молодых пар,
иногда бывают и пары в возрасте.
По уровню доходов это средние и высоко обеспеченные клиенты,
которые могут себе позволить заказ услуг профессионального фотографа
и требуют предоставление индивидуального подхода по своему обслуживанию.
Образовательный уровень обычно является также достаточно высоким.
Эта аудитория готова к экспериментам, они ждут максимального качества
оказания услуг, определенного эксклюзива.
Это люди, у которых высокий уровень
доходов или высокий уровень доходов у их родителей, и они хотят,
чтобы их торжество прошло на самом высоком уровне, достаточно необычно и ярко.
В маркетинговой аналитике встречается сегментирование аудитории
молодоженов на студентов, экономных граждан и состоятельных.
По категории поведения пользователей существует три основных градации:
это пассивные наблюдатели, это участники дискуссий и это генераторы контента.
В группах фотографов в основном преобладают пассивные наблюдатели, то есть
люди любят больше смотреть посты, ставить лайки, но редко участвуют в обсуждениях.
При выборе сетей для построения бренд-платформы мы будем
учитывать разные, различные запросы различных наших сегментов.
Исходя из социально-демографического профиля нашей аудитории и характера
сегмента молодоженов-студентов, в качестве основной бренд-платформы
я все-таки предлагаю использовать социальную сеть «ВКонтакте».
Эта сеть чрезвычайно популярна в России и охватывает наш
ключевой сегмент — молодежь и студентов.
В качестве еще одной рекламной площадки для данного сегмента подходит фотохостинг
Instagram, который хорошо адаптирован под формат продвигаемых услуг фотографа.
Несмотря на то, что сегмент экономных пар и пар в возрасте может
использовать для коммуникаций социальную сеть «Одноклассники»,
мы все же пришли с Оксаной к выводу, что использование данной платформы
предположительно для нее не стоит затрачиваемых на нее усилий и ресурсов.
Для сегмента состоятельных клиентов с высоким уровнем образования,
наличием каких-то эстетических притязаний в качестве платформы для коммуникаций
необходимо использовать группу на социальной платформе Facebook.
Facebook имеет некоторый налет эксклюзивности и подходит для
продвижения дорогих премиум-товаров и услуг вот такого эксклюзивного качества.
Ну и наконец, в качестве дополнения и вот такого дополнительного элемента
персонального брендинга возможно использование фотохостинга Pinterest — для
сегмента женщин-эстеток, интересующихся дизайном, модой, любящих все современное
и претендующих на то, чтобы выделиться среди знакомых своим утонченным вкусом.
Ну вот в результате вашему вниманию представлена бренд-платформа
из четырех социальных медиа, на базе которых необходимо работать с различными
сегментами аудитории с различной интенсивностью и автономностью постинга.
Ограничение времени, дорогие слушатели, не позволяет нам долго останавливаться на
вопросах и определении стратегии, тем более что данной тематике посвящены
соответствующие лекции и задания peer-to-peer.
Коротко же отметим характер стратегического использования социальных
сетей для конкретного кейса свадебного фотографа,
и для этого мы зададим вопрос Оксане.
Оксана, какие стратегические направления продвижения вашего бизнеса
через социальные платформы вы для себя наметили в области дизайна
и оформления ваших групп, в области контент-менеджмента и
в области коммьюнити-менеджмента и рекламного продвижения?
>> Что касается графического оформления, то в планах — создание вики-меню,
а также логотипа с контактной информацией.
Это поможет еще больше структурировать информацию и сделать ее более доступной
для моих потенциальных клиентов и подписчиков.
Если говорить же о контенте, то, конечно,
это в первую очередь визуальный фотоконтент, это фотографии с хештегами,
с небольшими пояснениями, это какие-то фотоистории, новости,
информация о каких-то розыгрышах и так далее — это если
говорить о том контенте, который я размещаю и планирую размещать, в общем-то,
в подобном же ключе.
Если говорить о взаимодействии с аудиторией,
>> Коммьюнити-вовлечение какое-то.
>> да, именно о вовлечении, то мы планируем
провести конкурс «История любви».
>> Love story, да?
>> Ну да, назовем это love story,
в котором молодожены смогут рассказать о своей истории, поделиться,
может быть, какими-то моментами, которые для них важны, трогательными.
Я думаю, что это будет очень интересно.
>> Главное, вовлекающе.
>> Да, и не только для меня интересно.
>> Что касается продвижения вас как профессионального
персонального бренда, участия в конкурсах?
>> Участие в конкурсах — я периодически участвую в каких-то конкурсах, в основном
это конкурсы свадебной фотографии, которые проводят порталы наши известные,
наподобие одного из крупнейших сайтов свадебных фотографов mywed.ru.
Также я участвую в каких-то конкурсах,
не связанных со свадебной фотографией, но это уже, скорее, что-то для души.
У меня есть знакомые люди, которые увлекаются скульптурой,
чем-то еще, и мы что-то с ними периодически делаем, но я, на самом деле,
это особо на данном этапе не афиширую, но планирую — думаю, что стоит,
почему бы и не рассказать, если это интересно.
>> Это вот характеристика вас, как профессионального бренда фотографа.
Спасибо.
В плане графического брендирования Оксане Ведмедской необходимо заполнить
визуальные элементы брендирования групп на отдельных сетях бренд-платформы,
при этом надо отметить, что их перечень на различных платформах отличается.
Например, в Facebook наличествует обложка страницы, а во «ВКонтакте» — нет.
Для этого следует разработать логотип, слоган, графическую изобразительную тему
компании и адаптировать ее под возможности различных платформ.
В подборе логатипа можно использовать символику организации,
фотографию или стилизованное изображение продукта,
возможно использовать подборку каких-то новинок, хитов продаж, а также любую,
в общем-то, графику, тематически связанную с деятельностью компании.
Для пабликов на Facebook чрезвычайно важным является стильное
графическое оформление обложки.
Разработку логотипа графической темы,
фирменного стиля и слогана вы можете отдать или на аутсорсинг,
или спроектировать и разработать сами.
Существует множество компании сервисов,
специализирующихся на разработке логотипов, в том числе их можно найти и
«ВКонтакте» — достаточно сделать соответствующий поисковый запрос.
Но вы можете взяться за это и сами.
На сегодня наличествует множество сервисов и программ графического дизайна,
о части из которых мы говорили уже в наших лекциях.
Это такие сервисы, как Easel.ly, Piktochart, PicMonkey и другие.
Возможно, вам будет необходимо также использовать фотобанки или сервисы иконок,
например, такие как Noun Project.
А сегодня мы с вами опробуем работу по созданию графического элемента брендинга
в доступном и удобном австралийском сервисе автоматизации
графического дизайна Canva.com и постараемся с его помощью
разработать дизайн обложки страницы Оксаны Ведмедской на платформе Facebook.
Итак, зарегистрировавшись, мы с вами переходим на главную страницу сервиса
и выбираем формат графического контента,
который мы будем создавать.
В данном случае нам необходимо создать обложку
для паблика Facebook.
Здесь нам предлагаются соответствующие многочисленные типы графических шаблонов.
Мы можем выбрать элементы.
И, например, в элементах фото мы можем
выбрать соответствующие текстовые
шрифты — достаточно большое количество,
и мы можем выбрать уже готовые подложки,
в том числе некоторые из
них на свадебные темы.
[БЕЗ СЛОВ] Ну или темы,
связанные с отношениями.
Поиск можно осуществлять,
поиск соответствующих шаблонов можно осуществлять по ключевым словам.
Один из вариантов шаблонов мы уже с Оксаной разработали.
И мы представим его вашему вниманию.
А сейчас мы попытаемся придумать необычный шаблон,
и для этого в строке поиска мы вводим слова hipster wedding,
«свадьба хипстеров».
Здесь представлены многочисленные свадебные шаблоны.
Ну среди них есть и достаточно необычные варианты.
Вот, например, такой.
Так, Оксана, какой еще элемент вертикальный
мы выберем для внесения дополнения в вашу обложку?
Может быть, быть связан уже со свадебной тематикой?
>> Ну, мне кажется, можно добавить какие-нибудь колечки.
>> Колечки.
Букет не подойдет?
>> Почему бы и нет?
>> Так, букет с кроссовками мы тоже располагаем.
Теперь нам необходимо добавить текст.
[БЕЗ СЛОВ] Для
этого тоже нам нужно выбрать стилистику.
Какую стилистику мы возьмем?
Или черный фон какой-то?
Это всё бесплатные шаблоны.
>> Если продолжать хипстерскую стилистику,
то мне кажется, что вот этот был бы отличным вариантом.
>> Вот этот?
Вот этот?
>> Да.
>> Хорошо.
Мы вручную, хотя можно и автоматически, минимизируем его размеры.
Ну и теперь нам нужно здесь что-то
вписывать.
[БЕЗ СЛОВ] Всё,
мы обозначили ваш род деятельности.
На какой
элемент поля изобразительного мы переместим?
>> Ну мне кажется, на что-то более нейтральное, например,
рядом с кроссовками.
Наверх.
>> Так.
Что-то не очень у нас удобно.
Еще выше?
>> Да, мне кажется, что вот это увеличить, для того, чтобы легче читалось.
[БЕЗ СЛОВ]
>> Вот такой вариант, наверное, да?
Так, ну и я думаю,
телефон, по-моему, на Facebook у нас не размещается, да?
Там на обложке запрещено размещать телефоны.
Ну и теперь мы ограничимся этим вот таким необычным
графическим вариантом — свадьбой хипстеров,
и попробуем перенести это всё на нашу обложку.
Для этого мы можем или нажать кнопочку download и сохранить,
соответственно, в каком-либо из форматов наше изображение.
В формате jpg, или png,
или даже pdf.
Для того чтобы переслать
полученный графический элемент,
мы можем воспользоваться или электронной почтой, или, например,
переслать его [БЕЗ
СЛОВ] [БЕЗ
СЛОВ] кому-либо из наших друзей,
или опубликовать на своей странице.
[БЕЗ СЛОВ]
Можем отослать
в личном сообщении.
[БЕЗ СЛОВ]
[БЕЗ СЛОВ]
[БЕЗ СЛОВ]
[БЕЗ СЛОВ] Всё.
Наше сообщение отправлено.
На этом мы с вами заканчиваем.
Сегодня мы научились оценивать целевую аудиторию,
определяться с элементами бренд-платформы,
разрабатывать стратегию развития и продвижения цифрового проекта, а также
познакомились с начальными навыками графического дизайна и использования
графического сервиса в области визуального брендирования нашей группы.
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]