[MÚSICA] [MÚSICA] [MÚSICA] Oi pessoal, aqui é o professor Michel novamente. A gente está voltando para mais tema no nosso curso Gestão de Negócios Esportivos. O tema de hoje, eu considero de extrema relevância dentro desse nosso debate, dentro do nosso curso, que é falar de planejamento estratégico nas instituições esportivas. Parece pouco termo já batido, porque fala-se muito de planejamento estratégico mas, na verdade, fala-se muito função de toda essa pressão que passa a existir no entorno para melhor gestão, para profissionalização das nossas instituições esportivas. Mas, executa-se muito pouco. A gente fala de planejamento estratégico. Todo o mundo fala que está praticando planejamento estratégico, mas quando você vai procurar realmente identificar onde é que está esse plano onde é que está sistematizado, organizado, todo esse procedimento, num plano dentro das organizações e que isso esteja sendo executado. É muito raro você encontrar isso e a gente percebe que fica muito mais no discurso do que, evidentemente, na prática. Eu procurei organizar e distribuir essa disciplina três blocos. Os dois primeiros pouco mais conceituais, passando pela estrutura do planejamento estratégico. Então, nessa primeira parte a gente vai falar pouquinho da importância de se planejar. Por que é importante planejar, aà de uma forma pouco mais genérica. E também, dos diversos nÃveis de planejamento. Os vários nÃveis que a gente tem para atuar. Depois, numa segunda parte, a gente vai falar especificamente da importância do planejamento estratégico. E, qual que é o processo do planejamento estratégico. Como é que eu faço isso, como é que eu saio do discurso pra transformar isso, realmente algo que aconteça. Que se torne prático, que se transforme ações, atitudes dentro da organização. E esse processo já de uma maneira adaptada ao ambiente, ao setor, ao negócio esportivo. Das instituições esportivas. isso é muito importante também, porque se não a gente vai ficar falando só genericamente e não é esse o caso. É entrar realmente no coração das instituições esportivas, na realidade delas, nos desafios delas, nas dificuldades. e como é que eu consigo atuar, do ponto de vista de planejamento, no nÃvel estratégico, dentro desse contexto. E na terceira, e última parte, aà sim a gente vai debater, hoje dia, hoje, o que a gente tem de planejamento estratégico nas instituições esportivas. E se a gente tem muito pouco porquê que a gente tem muito pouco. Então, a gente vai debater pouco as particularidades do planejamento estratégico no ambiente esportivo. Aà já falando de uma maneira bastante pragmática, o que que a gente pode encontrar hoje. Então, a gente vai dividir a aula nesses três blocos, Ok? Vamos começar, então, pouquinho falando por que que é importante planejar? Se a gente for falar, qualquer setor da vida, qualquer atividade, o planejamento é essencial. Então, a gente usa o termo planejamento dentro de ambiente de negócios, no contexto das organizações, mas planejar é parte importante na nossa vida particular, nas nossas relações familiares. Todos os aspectos, todos os fatores da vida planejar é importante. Porque, se você não sabe aonde você quer chegar, qualquer caminho pode ser bom ou ruim. Por que você não tem o objetivo estabelecido, então qualquer caminho, pode se mostrar razoável ou não. Quer dizer, então fica uma coisa extremamente subjetiva. Então, por exemplo, eu quando saio de casa para ir no trabalho eu posso escolher ir pelo caminho A, pelo caminho B e pelo caminho C, né?. Primeiro, meu objetivo é o quê? É chegar no trabalho, então, eu já tenho meu objetivo traçado. Agora, de repente eu entro ali numa rádio de trânsito entro algum mapa para checar o trânsito e vejo que o caminho A, que é o caminho que eu mais utilizo, está, por alguma razão, com o trânsito totalmente congestionado. E aà eu começo a ver as alternativas para tentar utilizar outro caminho para chegar no meu destino final. Isso é planejar. Uma coisa extremamente cotidiana, rotineira, mas eu estou fazendo o planejamento. Ou quando eu começo a discutir, na minha casa, o que que eu vou fazer no meu final de semana. Eu estou planejamento, eu estou pensando e depois eu vou estabelecer quais são as minhas estratégias e ações para que o final de semana seja da maneira que eu planejei. Então, claro que eu não vou ficar aqui dando exemplos infinitamente, mas para vocês perceberem que o planejamento ele é algo que está envolvido, ele é recorrente no nosso cotidiano. A gente usa dessa ferramenta cotidianamente. Só que ele ganhou uma estigma de ser, fundamentalmente, voltado para a área de gestão. Especificamente, a área de negócios. Mas, ele é algo extremamente cotidiano e pragmático. E todos nós praticamos todos os dias. Agora, por que que outro aspecto que leva a gente a entender o porque que é importante planejar é porque o planejamento quando a gente utiliza essa ferramenta de se planejar, de se estabelecer estratégias para atingir determinados objetivos, a gente reduz a intuitividade da tomada de decisão. Então, se eu não faço nenhum tipo de planejamento se eu não traço estratégias, se eu mal defino, por exemplo, objetivo onde eu quero atingir, eu estou praticamente atuando de maneira intuitiva. Eu não tenho fundamentação para minhas tomadas de decisão. Então, dentro desse exemplo que eu dei, do trânsito, se eu tivesse que escolher entre o caminho A, B e C sem ter nenhum tipo de informação, por exemplo, relação ao trânsito, ou sem muito menos saber onde eu quero chegar. Se é no meu trabalho, ou se é num almoço shopping center, onde é que é eu não sei. Estou saindo sem destino, quer dizer, tudo vira intuição. É tudo baseado na intuitividade. Então, fica processo muito pouco assertivo. Então, é essa a questão. E aà eu vou fazer já uma ponte, porque na verdade, o planejamento ele é essencial, já fazendo a ponte para parte da gestão, ainda de maneira genérica. Não particularmente nas instituições esportivas, mas genericamente falando, porque na verdade o que que é gestão, o que é gerir, o que é administrar? Vocês sabem que administrar envolve 4 grandes etapas, né? Então, uma é planejar, a outra é organizar, a outra é executar, e por último é controlar. as ações. Então, é isso que envolve essas quatro funções da administração, essas quatro etapas que envolvem o processo de administrar de gerir. Percebam que dentro desse conjunto de 4 funções, a primeira é planejar. Significa que se eu não faço planejamento, se eu não tenho planejamento adotado dentro do meu processo de gestão, se eu pulei essa etapa e estou indo direto para organização, para a execução, enfim, eu simplesmente estou transformando o processo de gerir, processo de adivinhação. Por quê o processo de planejar é justamente estabelecer hoje as ações para futuro que eu estou almejando. Se eu não faço o planejamento, eu estou simplesmente atuando e administrando sem a etapa fundamental, que é reunir informações e tomar decisões baseadas nas informações que eu adquiri. Então, perceberam como isso é importante? Repetindo, dentro do processo da administração, dessas quatro funções administrativas a primeira é planejar. Se eu tiro essa etapa do meu processo de administração, do meu processo de gestão, eu estou realizando uma administração pela metade. Totalmente incompleta. E pior, sem a etapa fundamental, essencial, que é a inicial. Que é o que me dá todo o embasamento, todo o tipo de informação para que eu possa então produzir todo o restante da administração. Então, aqui eu estou dando para vocês panorama de porque que planejar é tão importante dentro do processo da gestão. Vocês sabem que há três nÃveis de planejamento. Do ponto de vista conceitual, o planejamento pode ser exercido três nÃveis. É o estratégico. E é o tema principal dessa nossa aula. Planejamento estratégico. Você tem outro que é chamado de planejamento tático. E, por fim, o planejamento chamado operacional. E eles estão diretamente relacionados e têm nÃvel de precedência entre eles. Então, evidentemente que o planejamento estratégico ela tá num nÃvel acima do tático, que tá num nÃvel acima do operacional. O que caracteriza o planejamento estratégico? O planejamento estratégico ele é planejamento que ele envolve a instituição como todo. Então, ele é planejamento, por isso mesmo, estratégico, ele é institucional. Ele envolve todas as áreas e ele estabelece objetivos metas, estratégias e ações de maneira integrada. Quer dizer, pensando nas inter-relações entre as diversas áreas. Pensando então, num objetivo que seja institucional, ou seja, da organização como todo. Já o planejamento tático, ele é planejamento de áreas, por áreas. Então, planejamento tático, por exemplo, a área de finanças, a área financeira da empresa, da organização, da instituição tem planejamento dela, especÃfico dela. É claro que do ponto de vista do planejamento estratégico esse planejamento tático, do financeiro, tem que tá correlacionado com outras áreas. Mas, sob a ótica do gestor financeiro, ele tem o planejamento dele, financeiro, que é chamado de planejamento tático. Assim como a área de gestão de pessoas tem o seu planejamento tático. Marketing. No caso das instituições esportivas a área técnica, por exemplo, a área da medicina esportiva, a área psicologia e assim por diante. Então, cada área tem o seu planejamento e isso é chamado planejamento tático. E, por fim, o nÃvel mais basal é o planejamento operacional. Que aà na verdade ele está relacionado as ações de cada uma das áreas. Então, se eu sou da área de Marketing, por exemplo, eu tenho meu planejamento tático da minha área, mas de repente eu to planejando fazer uma ação especÃfica, por exemplo, uma campanha, promoção de vendas e eu faço o planejamento desta ação. Eu vejo que é uma ação especÃfica da área de Marketing. Então, nesta ação a gente tem o planejamento operacional. Quando eu falo que há precedência entre esses diversos nÃveis de planejamento, é porque evidente, o planejamento de uma operação, o planejamento operacional, ele tem que estar absolutamente coerente com o planejamento tático, da área a qual essa ação está vinculada. E o planejamento tático desta determinada área tem que estar absolutamente coerente e compatÃvel com o que está sendo planejado estratégicamente. Então, como eu disse, esses são os três nÃveis de planejamento. Só para a gente finalizar essa primeira parte da aula e exemplificar pouco para vocês, então, como eu disse, o planejamento estratégico ele é muito claro. Ele é institucional, então, é nele que é definida, por exemplo a missão da empresa, a visão da empresa. Os valores da empresa. Os objetivos, os grandes objetivos da organização. As estratégias para se atingir esses objetivos, e assim por diante. Já no planejamento tático como eu mencionei para vocês, então, é por área. Então, eu posso ter planejamento da área financeira, eu posso ter planejamento da área técnica, no caso da instituição esportiva. Então, quem que eu vou contratar, quem que eu vou demitir, quem vai ser meu treinador da modalidade. Quantas modalidades eu vou ter e assim por diante. E assim, eu posso então, como mencionei, fazendo por áreas. E o planejamento operacional, como mencionei para vocês, é por ação. Então, eu posso ter planejamento na área de marketing, por exemplo, quais são os produtos que eu vou oferecer? E aà cada desses produtos, então, eu tenho plano desenvolvido para o lançamento de determinado produto, determinado serviço. Vou lançar, uma camisa, produto, artigo licenciado. Que ação que eu vou ter? Qual vai ser o meu plano de abordagem comercial pra patrocinadores? Qual vai ser o meu plano de relacionamento com o consumidor, com o torcedor. Se a gente for para a área de gestão de pessoas, qual vai ser o meu plano de avaliação de desempenho? Qual vai ser o meu plano de contratação e demissão? Que foi tema muito abordado pelo professor Gabriel no módulo anterior. Então, percebam que esses três nÃveis é claro que a gente está falando aqui conceitualmente, mas eles são muito bem organizados. Dá para a gente enxergar essa relação de precedência entre eles. Tá bom? A gente encerra aqui essa primeira parte, daqui a pouquinho na próxima aula, a gente vai falar então, especificamente do planejamento estratégico. Tchau, tchau. Até já! [MÚSICA]
