[SOM] [MÚSICA] [MÚSICA] Oi, pessoal! Voltamos aqui para a nossa terceira parte do vÃdeo da aula de gestão de marketing. Nos vÃdeos anteriores, a gente já viu alguma coisa, no último vÃdeo, a gente viu justamente os conceitos fundamentais da administração de marketing, passando inclusive pelas atividades que compõem a administração de marketing. A partir de agora, a partir dessa aula diante, a gente vai então começar a discutir e a caracterizar o marketing, a gestão de marketing, dentro do escopo das instituições esportivas. A primeira coisa que a gente precisa pontuar, e que eu acho que é fundamental para a gente continuar adiante a nossa discussão, é caracterizar o termo marketing esportivo, porque também, assim como o termo de o termo marketing, lá atrás, nós já falamos que ficou pouco banalizado, com o marketing também aconteceu isso. A cerca de 15, 15 anos atrás pouco mais pouco menos, começou-se a falar de marketing esportivo, marketing esportivo, algumas pessoas achando que isso era patrocÃnio, outras achando que isso era alguma outra coisa, enfim a grande verdade é que, se você hoje vai assistir alguém para falar de marketing esportivo, você recebe lá, olha: palestra sobre marketing esportivo, você não sabe exatamente do quê o indivÃduo vai falar. Se ele vai falar de patrocÃnio, se ele vai falar do marketing de alguma federação de algum esporte, o quê que ele vai falar afinal de contas? Então a ideia aqui é só a gente pontuar isso, estabelecer de maneira definitiva, pelo menos no que tange o escopo do nosso curso, o que a gente está querendo dizer quando a gente fala sobre marketing esportivo. Eu acho que para muitos de vocês isso já deve ter ficado claro, A gente já deve ter ouvido várias vezes falar de marketing esportivo, marketing no esporte, marketing através do esporte, marketing do esporte, quer dizer, você tem inúmeros termos que você pode fazer combinações aà e, como eu disse, eventualmente não saber exatamente do que se está falando. Existem dois autores norteamericanos que estabeleceram esse conceito, a Brenda Pitts e o Stotlar, de 2002, já tem conceito já estabelecido há mais de uma década, que eles dizem o seguinte, que marketing esportivo é o processo de elaborar e implementar atividades de produção, formação de preço, promoção e distribuição de produto esportivo para satisfazer as necessidades ou desejos de consumidores e realizar os objetivos da empresa. Ou seja, eu limpo todo esse essa definição para vocês, apenas para mostrar para vocês que ela é igualzinho à definição de marketing. A única coisa, ela coloca isso dentro de contexto de produto esportivo e que seria o quê? Seria uma competição, seria uma equipe esportiva, seria atleta, dentro do espÃrito esportivo. Então, a partir de agora, quando a gente fala, eu costumo usar o marketing esportivo, mas eu não, é claro que os outros também, desde que eles signifiquem exatamente isso que a gente está falando, também podem ser utilizados. Mas o marketing esportivo ele significa apenas utilizar as ferramentas de marketing, porque marketing é uma área ampla e que se aplica a qualquer ramo de atividade, utilizar as ferramentas de marketing, que a gente já viu inclusive nas aulas anteriores, e aplicá-las ao contexto esportivo, ao contexto das instituições esportivas, ao contexto das federações, dos clubes e assim, e de suas ofertas evidentemente. Por que que eu estou fazendo essa ponderação e marcando esse território relação ao tema? Principalmente para diferenciá-lo relação a patrocÃnio esportivo, porque há mais de uma década que se utiliza o termo marketing esportivo para significar na verdade para se tratar de patrocÃnio esportivo e patrocÃnio esportivo na verdade é uma atividade muito, muito menos ampla do que marketing esportivo. Então, o marketing esportivo é justamente, dentro de uma organização esportiva, utilizar aplicar as ferramentas, o ferramental de marketing para promover as suas diversas ofertas, seja produto, se é competição, produtos licenciados, enfim serviços e assim por diante. O patrocÃnio, como a gente vai ver mais adiante no curso, ele na verdade é basicamente uma atividade de comunicação, ou seja, a gente já mencionou os quatro Ps certo? produto, preço, praça e promoção. Dentro da promoção, uma das maneiras de fazer essa promoção, ou seja, se comunicar, é por meio do patrocÃnio. Então percebam que o patrocÃnio ele é uma pequena parcela dentro de algo muito maior, que é o marketing, inclusive uma instituição esportiva pode também ser patrocinadora, ou seja, dentro das estratégias de marketing que ela estabelecer, dentro do que ela estabelecer para o P da promoção, da comunicação, ela pode fazer uma propaganda na televisão ou ela pode por exemplo patrocinar alguma coisa, o que quer que seja. Há exemplos aà de instituições que patrocinaram lutadores de MMA, patrocinaram carros de corrida, patrocinaram competições de baralho, enfim você tem inúmeras formas de se comunicar para promover a sua marca. Então é muito importante que vocês incorporem e entendam essa diferença, ou seja, o marketing é algo muito mais amplo, o patrocÃnio é uma pequena peça dentro do mix, do composto de comunicação de marketing, que pode ser utilizado por qualquer organização, inclusive as próprias instituições esportivas. Ok? Então, feito isso, vamos falar pouquinho agora e começar a aplicar a questão das atividades de marketing dentro do contexto das instituições esportivas, ou seja, vamos falar agora da gestão do marketing das instituições esportivas. Então a primeira coisa que a gente tem que falar é da estrutura. Então eu, enquanto gestor de uma organização esportiva, de uma instituição esportiva, eu preciso primeiro pensar: qual é a importância que o marketing tem dentro da minha instituição? Ele é realmente estratégico, é algo que é decisivo para a minha organização ou ele é uma atividade secundária, que vai cuidar pura e simplesmente ali de captar patrocÃnios ou enfim de elaborar jornalzinhos internos e assim por diante. Por que se ela for uma atividade puramente operacional ou se ela for uma atividade estratégica, isso é decisivo no momento de eu estruturar a área. Eu não posso, por exemplo, enquanto gestor de clube, querer que o marketing por exemplo ligue para a captação de recursos, trabalhe com o desenvolvimento de licenciados, de produtos licenciados, trabalhe toda a comunicação do clube, seja responsável pelo desenvolvimento de novos produtos, cuide da venda de ingressos, cuide de uma série de coisas, se eu sou clube que tem uma gama bastante ampla de atividades esportivas e que participa de competições, eu não posso querer que o marketing tenha essa responsabilidade e, ao mesmo tempo, eu coloco lá duas ou três pessoas para cuidar do marketing. Isso é decisivo, eu estou pensando na estrutura, tudo isso para mostrar para vocês que a parte de definição da estrutura do marketing dentro, essa atividade, que é uma atividade inicial, ela é fundamental, porque senão o marketing ele não vai conseguir entregar. Se a expectativa do marketing for grande, muitas entregas enfim, você tem que montar uma estrutura que seja compatÃvel com essa expectativa sob o risco de simplesmente não atingir os seus objetivos e frustrar a todos, frustrar desde os profissionais de marketing que você contratou até aqueles que têm grande expectativa para que algo aconteça e, de fato, não vai acontecer. Vencida essa primeira etapa, então vem a parte das informações. Foi como eu mencionei, você precisa encontrar uma maneira de estruturar sistema para que você receba informações. E de novo nós não estamos falando aqui de informações de uma pesquisa de mercado cara, claro que isso pode acontecer se você tiver recursos, mas se você vive numa realidade que você não tem recursos para isso, porque as pesquisas encomendadas elas realmente são mais custosas, você tem outras formas de obter informação: os jornais estão todos à disposição, você tem publicações enfim e que você pode buscar. Você pode por exemplo aproveitar dia de evento seu, jogo enfim qualquer coisa ou os sócios do seu clube fazer uma pesquisa interna. Eu mencionei para vocês que o que o Esporte Clube Pinheiros fez isso, por ocasião do desenvolvimento do seu plano de desenvolvimento no lado estratégico. Enfim, então você tem formas de obter informações, inúmeras formas, inclusive as informações internas, que muitas vezes são desprezadas, quer dizer, se eu não conheço a minha própria instituição. Puxa! Deixa eu saber quanto que eu estou faturando, como é que estão as minhas vendas. Você não sabe como estão as suas vendas, como são as suas vendas. Hoje, talvez muitos de vocês conheçam, existem empresas especializadas tipo especÃfico de pesquisa, que é a pesquisa de levantamento e disposição mÃdia. Então, eles vão lá, medem os minutos que houve exposição da marca na televisão, medem centimetragem de publicações escritas enfim. Esse tipo de pesquisa não tem nada a ver com a pesquisa que a gente está mencionando aqui, porque esse tipo de pesquisa ele serve na verdade ao patrocinador, o patrocinador é que quer saber a visibilidade que ele está ganhando. O máximo que ele serve para o departamento de marketing de clube é para você utilizar aquilo como instrumento para defender uma continuidade da parceria, uma eventual renovação e assim por diante, ou seja, para você mostrar que a visibilidade foi boa, se é que ela foi. Mas ele não serve para você atuar dentro do marketing, gerindo o marketing, porque ele não te dá informações de consumo, de mercado, de nada. É claro que é uma informação, você vai saber como está sendo a exposição, mas a aplicabilidade disso na gestão si ela é mais reduzida. A gente vai fazer uma pequena quebra do nosso vÃdeo aqui, uma pequena pausa no nosso vÃdeo e a gente continua no próximo vÃdeo para apresentar uma reflexão acerca das outras atividades de marketing dentro do contexto esportivo. Até já! [SOM]
