[MÚSICA] Olá. Meu nome é André Fischer e eu estou responsável por esse primeiro curso sobre gestão estratégica de RH que nós organizamos quatro módulos. O primeiro módulo trata dos objetivos da gestão de recursos humanos e dos componentes, ou seja, o que faz parte da gestão de RH nas organizações O segundo módulo trata da questão do comportamento humano. Como a gestão de RH pode lidar com o comportamento humano que é o seu principal foco de atuação. O terceiro módulo discute os modelos de gestão. Nós vamos ver que nós temos vários tipos de modelos de gestão de recursos humanos e que cada deles têm caracterÃsticas bastante especÃficas, e é adequado para organizações que são coerentes com esses modelos de gestão. O quarto módulo trata do alinhamento estratégico de RH. Uma questão muito debatida na gestão de pessoas é como alinhar as práticas, os comportamentos, a atuação do profissional de RH com a estratégia de negócio da empresa. Nesse quarto módulo nós vamos fechar o nosso curso trabalhando com essa questão, debatendo essa questão. Vamos iniciar, então, a nossa primeira aula do primeiro módulo discutindo a questão dos objetivos da gestão de RH. Qual é o papel? O que é a gestão de RH faz dentro das organizações? Genericamente, nós podemos dizer que a gestão de recursos humanos é campo de estudos, ou seja, são pesquisadores, são estudiosos, que analisam esse fenômeno nas organizações e, ao mesmo tempo, campo de prática. É campo aonde os profissionais atuam e atuam administrando, gerenciando, fenômeno que, necessariamente, está presente nas organizações. E que nós podemos chamar do fenômeno do encontro entre as pessoas de lado e as organizações de outro lado. Esse fenômeno é absolutamente necessário e importante para que as organizações realizem o seu papel, gere os seus resultados, atenda seus clientes. Sem pessoas, eu não tenho organizações. Isso parece óbvio. Agora, para definir o que é gestão de recursos humanos nós temos que, primeiro lugar, saber exatamente o que essa pergunta quer responder. E nós podemos dizer que uma definição tem que dizer o que esse fenômeno representa, o que eu estou analisando, com que abordagem eu estou analisando e por quê? Por que essa gestão, a gestão de RH, ela existe? E as várias definições que vão aparecendo nos estudos clássicos sobre RH, cada uma delas vai enfatizar mais aspecto dessas perguntas. Por exemplo, a abordagem de clássico na gestão estratégica de recursos humanos que é o manual, o handbook, do Boxal e Purcell, onde ele vai dizer que recursos humanos envolve todas as afinidades associadas com a relação entre as pessoas e as organizações. E aà nós temos alguns termos que também são usados para representar esse fenômeno, essa relação. Nós podemos falar de relação com os empregados 'employee relations'. A gestão do trabalho, o foco no 'labour management', quer dizer, a gestão do trabalho, o que a pessoa faz. A gestão de pessoas que é termo mais recente, utilizado mais recentemente, para diferenciar as pessoas dos demais recursos da organização. Então, há varios termos, mas que englobam aà todas as atividades associadas com a gestão de recursos humanos. O conceito mais antigo do inÃcio do surgimento, na década de 90, da noção do termo 'gestão de RH' substituição do termo 'departamento pessoal'. Então, o termo gestão de RH passou a ser mais popularizado. O Schuler in Wright, eles chamavam a gestão de recursos humanos como o conjunto de atividades que acontecem dentro da empresa para interferir no comportamento dos indivÃduos para gerar resultados para a organização. Já nesse momento, 92, o Schuler in Wright usam o termo estratégicas, as necessidades estratégicas da empresa. Eu pediria atenção de vocês para esse conceito, porque esse conceito para nós é conceito nuclear de todo o desenvolvimento da disciplina que nós veremos na sequência. Esse foco no comportamento humano, ou seja, aquilo que vai estar respondendo muito mais o como do que o quê. Mas de outro lado, por que isso? E aà nós trazemos uma outra definição, porque o comportamento humano é o foco da atuação de RH. Por que, na verdade, as pessoas estão permanente desenvolvimento e as empresas estão permanente desenvolvimento. Então, eu necessariamente tenho que ter conjunto de atividades que estimula, que promova, esse desenvolvimento ao longo do tempo. O professor Geo Dutra, nosso companheiro aqui na FIAP, ele traz uma definição também bastante relevante e interessante para entender a gestão de RH. Ele coloca seu foco no tema que nós vamos abordar no decorrer dessa especialização que é o conceito de competência enfatizando esse fluxo da relação entre as pessoas e a organização. Onde ele vai dizer que vai haver processo contÃnuo de trocas. As pessoas trazem a sua competência para a organização e a organização também estimula as pessoas a desenvolverem as suas competências. Portanto, o que nós podemos dizer é que gestão de recursos humanos é conjunto de atividades, de processos, de papéis, que uma organização adota para gerir quatro caracterÃsticas organizacionais. Primeiro, gerir o trabalho; segundo, gerir o emprego; terceiro, as relações; e quarto e mais importante, gerir o comportamento humano. No próximo módulo, nós vamos falar pouquinho sobre o que é essa gestão do comportamento humano. [MÚSICA]
