[ЗАСТАВКА] [ЗАСТАВКА]
Здравствуйте, уважаемые слушатели
курса «Психология труда, инженерная психология и эргономика».
Мы с вами продолжаем его изучение и сегодня наша вторая лекция.
Во время этой лекции я вам расскажу о том, как,
собственно говоря, формировались современные научные дисциплины,
изучающие трудовую деятельность с точки зрения гуманитарных позиций.
Как я уже говорила,
эти научные сферы знаний начали формироваться в конце XIX века.
В это время происходили очень существенные изменения в самой трудовой деятельности.
Они очень хорошо были описаны в знаменитом труде Карла Маркса «Капитал».
Это вторая половина XIX века, промышленная революция очередная,
она сопровождалась существенным изменением всего образа жизни населения.
Стали возникать крупные заводы и фабрики,
стали возникать вокруг этих крупных заводов и фабрик огромные города.
Они перестали быть вот этими средневековыми городами-крепостями.
Огромные массы крестьян переселялись в город.
И происходили существенные сословные сдвиги.
Стал формироваться вот этот совершенно новый социальный слой — пролетариат.
И эта ситуация огромных миллионников, первый город-миллионник — это Лондон,
который возник в современных исторических условиях.
До этого только древний Рим был милионным городом, а потом был длительный период на
протяжении больше 1000 лет, когда крупных городов особо и не было.
И вот эти миллионники — огромные города — стали
порождать особые социальные проблемы: возникла безработица,
возникла необходимость социальной помощи переселенцам — бывшим крестьянам,
которые начинали жить в городе.
Возник пролетариат с особым характером,
стали возникать очень сложные социальные процессы.
Революции, которые приводили к существенным изменениям общественного
строя.
Все это бросало вызовы, на которые необходимо было находить ответы.
И впервые ответы на данные вопросы попробовал, пожалуй, дать Фрэнк Тейлор.
Это американский инженер, который вообще ввел в обиход
словосочетание «научная организация труда».
Он попробовал найти некоторые закономерности в
трудовой деятельности именно начала XX века.
И он впервые целостно описал вот эту сложную картину что же происходит.
Надо сказать, что он не был большим гуманистом,
и к работникам относился достаточно жестко,
что не совсем соответствует современным представлениям.
Он считал, что трудовую деятельность нужно максимально четко описывать,
и он считал, что к работнику нужно относиться в общем-то точно так же,
как и к любому механизму, к любому станку.
Работник должен четко следовать инструкциям,
четко выполнять заданные действия.
Нужно очень тщательно отбирать работников, соответствующих данным задачам,
данному рабочему месту, доучивать работника и потом
максимально четко его эксплуатировать.
А в противном случае работник будет работать плохо.
И как раз достоинство концепции Фрэнка Тейлора в том,
что он впервые начал давать научно обоснованные рекомендации
по правильной организации трудовой деятельности.
Но при этом еще раз хочу подчеркнуть, что эти рекомендации были достаточно
жесткими и с современных позиций достаточно циничными для работников.
И приблизительно в это же время на знаменитых заводах Генри Форда
возникло так называемое поточное производство.
Я думаю, что вы все слышали про его знаменитый конвейер.
Когда в начале конвейерной линии, ну, условно говоря, была груда гаек,
а в конце выезжал автомобиль, который уже мог ехать по дорогам.
И вот такая система организации труда была очень эффективна.
Генри Форд мог позволить себе платить работникам зарплату в 4,
в 5 раз выше, чем на аналогичных других предприятиях.
Сами понимаете, что проблемы с кадрами у него не было.
Была масса желающих работать на его предприятиях.
Но при этом возникла парадоксальная ситуация — он все время нуждался в
работниках, потому что обнаружилось,
что вот при такой организации трудового процесса работники начали
сходить с ума от постоянной монотонности движений.
Представляете, весь рабочий день стоять на месте и
прикручивать одну и ту же гайку на одно и то же место в автомобиле.
И так неделями и годами.
Обнаружилось, что именно вот такая монотонность является одним из
наиболее неблагоприятных факторов трудовой деятельности.
Именно Генри Форд впервые начал всерьёз финансировать
исследования именно организации трудовой деятельности.
Именно он сформулировал заказ на поиск оптимальных алгоритмов
отношения к работнику.
Именно в это время в первой половине XX века
стали активно возникать различные отрасли знаний.
И если вы посмотрите в Интернете, то вы можете обнаружить множество терминов,
множество наименований отраслей знаний,
которые во многом пересекаются друг с другом.
Это human factors, human engineering, engineering psychology,
man-machine study, science of work, ergonomics,
occupational psychology, industrial psychology, labor psychology.
В отечественной науке мы так же можем назвать несколько отраслей знаний,
которые очень сильно пересекаются друг с другом.
Это и эргономика, и инженерная психология,
и психология труда, и социология труда, и социология управления,
и психология управления, и организационная психология.
Это все отрасли знаний, которые возникли в первой половине XX века,
и которые в качестве своего предмета изучения называли трудовую деятельность.
Еще раз хочу подчеркнуть: четкие границы между вот этими отраслями
знаний прочертить достаточно трудно.
И нам с вами в современных условиях очень важно понять,
какой вклад внесла каждая из этих отраслей знаний в
общее понимание специфики современной трудовой деятельности.
Какие результаты исследований по-прежнему актуальны и в XXI веке тоже.
Мы с вами обязательно будем рассматривать в том числе и некоторые подходы XIX века,
которые по-прежнему являются ценными и
важными для понимания современной трудовой деятельности.
А с другой стороны, нам с вами очень важно понять: в XXI веке какова специфика,
каковы особенности и какие нюансы мы обязательно должны учитывать,
планируя собственную трудовую деятельность, строя собственную карьеру,
либо занимаясь с сотрудниками, рекомендуя им некоторые профессиональные траектории,
давая может быть некоторые задания сотрудникам, что мы должны понимать и что
мы должны осознавать например, управляя трудовой деятельность.
Именно об этом мы с вами начнем говорить в нашей следующей лекции.
А на сегодня у меня все, и спасибо вам большое за внимание.
[ЗАСТАВКА] [ЗАСТАВКА]
[ЗАСТАВКА]
Валерия Николаевна ПетроваКандидат психологических наук, доцент
