[MUSIQUE] [MUSIQUE] Bonjour. Bienvenue dans ce programme intitulé Réussir le changement. Ce programme a pour objectif de bien comprendre les mécanismes du changement, mais surtout d'utiliser cette compréhension pour déployer et réussir le changement. Le changement est partout. Je ne devrais pas dire que le changement, c'est maintenant. Le changement, c'est maintenant et toujours. On change d'organisation, on change d'outil informatique, on change de client, on change de produit, on change de pratique. Toutes ces expressions, vous les connaissez. Vous les connaissez dans vos entreprises, mais vous les connaissez aussi dans votre vie personnelle. Vous changez de lieu, vous changez de pratique sportive, et cetera. Le changement est devenu une composante à la fois organisationelle dans les entreprises, mais aussi sociétale. Le changement n'est plus un phénomène conjoncturel qui arrive une fois de temps en temps. Défini comme ça, le changement était quelque chose que l'on confiait à des consultants externes à l'entreprise. On leur demandait de venir et de résoudre le problème, et une fois le problème résolu, ils repartaient. Le changement est devenu permanent, ce qui signifie qu'il est nécessaire, dans les entreprises, d'avoir des compétences au quotidien pour gérer les changements. Mais cela va plus loin. Cette compétence s'exerce dans l'environnement professionnel par des experts, mais on va aussi chercher à développer la capacité à changer de tous les individus pour qu'ils soient plus à l'aise avec les changements, qu'ils puissent les réaliser plus facilement, qu'ils n'aient pas peur des changements. Et surtout, que le changement leur permettent de construire l'avenir dont ils rêvent et dont ils ont envie. Le changement est une réalité d'entreprise. On ne peut pas dire il n'y a pas de changement, et je fais comme ci ça n'existait pas. On ne peut pas rester dans son coin et dire je continue à faire sans me préoccuper de ce qui se passe autour de moi et de faire comme ci cela n'existait pas. L'entreprise et le salarié doivent tenir compte du changement et l'intégrer dans les pratiques au quotidien. Cela nécessite effectivement des compétences, des méthodes, des outils. Mais surtout, le fait de maîtriser le changement devient ce que l'on appelle un avantage confidentiel. Savoir changer, savoir changer rapidement, savoir changer durablement constitue des avantages concurrentiels pour une entreprise. C'est-à -dire que cela va lui permettre de prendre des parts de marché, d'être plus innovante, mais aussi d'être plus performante dans son ensemble. Le changement devient un facteur clé de la performance d'une entreprise. Pour cela, ce programme donne un certain nombre d'enseignements pour la compréhension et les méthodes de déploiement du changement dans les entreprises. Ce programme a été conçu avec des experts sur le thème du changement. Le contenu de ce programme reprend beaucoup de recherches qui ont été menées dans le cas de la Chaire ESSEC du Changement qui réalise depuis 2011 de nombreux de travaux de recherche sur le sujet, matérialisé par les ouvrages et les articles. Ce programme est constitué de 20 séquences sur une durée totale de quatre heures. Chaque séquence dure à peu près 12 minutes. Chaque séquence est l'occasion de travailler sur un point particulier du changement. Toutes ces séquences sont organisées autour de six grandes parties. La première s'appelle Penser le changement. Il s'agit de bien comprendre les mécanismes du changement, et de voir l'importance de celui-ci dans le fonctionnement de l'entreprise. La deuxième partie traite des théories du changement. Il est important de revoir quelques grands auteurs tels que Lewin, Kotter, Kanter qui nous donnent des clés de compréhension et d'action du changement. La troisième partie, elle, sera plus opérationnelle et va nous donner des outils pour qualifier un changement afin de définir les bons leviers d'accompagnement. La quatrième partie traite d'une méthodologie de conduite du changement que l'on appelle la méthodologie instrumentale. Calquer sur la gestion de projet, cette méthodologie prévoie une phase de cadrage, de levier et de pilotage. Nous reviendrons plus en détail sur les outils de cette partie. La cinquième partie traite de la conduite du changement managériale. Le changement ne se conduit pas uniquement à l'occasion de projets par des actions spécifiques. Il se conduit au quotidien par l'action que les managers ont avec leurs collaborateurs. C'est ce qui se traduit dans cette cinquième partie : quel est le rôle du manager dans la déclinaison des changements et dans le déploiement des changements? La sixième partie va traiter de la conduite du changement en mode Agile. Cette méthode, qui a fait l'objet de publications récentes, donne des outils pour transformer rapidement et durablement une organisation. Les méthodes classiques instrumentales et managériales sont parfois connotées de bureaucratiques et de peu réactives et peu collaboratives. Pour éviter ces écueils, la méthode Agile prévoit des ateliers participatifs qui vont mettre le salarié au cœur de la réalisation du changement. Ces six parties, décomposées en 20 séquences, le tout sur quatre heures, vont vous permettre de bien comprendre les mécanismes du changement et les méthodes pour déployer celui-ci afin que vos idées, vos rêves, vos envies, vos ambitions deviennent réalité. [MUSIQUE] [MUSIQUE] [MUSIQUE]