6-4-2 實例二:繳費服務成本與數位落差現象

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金融服務設計流程 -國泰世華銀行個案
本單元首先以國泰世華銀行信用卡個案,揭開複雜金融產品設計的面紗。再詳述設計產品過程遇到的瓶頸與挑戰。上完這堂課之後,學生應能從已知的公開資訊中,以及前幾堂課程的概念,學會洞察產品問題,進而提出符合實際市場需求的具體建議。

Taught By

  • 孔令傑

    孔令傑

    副教授 (Associate Professor)
  • 郭佳瑋

    郭佳瑋

    教授兼系主任 (Professor and Chair)
  • 余峻瑜

    余峻瑜

    助理教授 (Assistant Professor)
  • 陳冠學

    陳冠學

    國泰金控數位暨數據發展中心協理

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