Chevron Left
Back to Fundamentos do Suporte Técnico

Learner Reviews & Feedback for Fundamentos do Suporte Técnico by Cresça com o Google

4.9
stars
1,826 ratings
579 reviews

About the Course

Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado. Ao final deste curso, você será capaz de: ● entender o funcionamento do sistema binário. ● montar um computador do zero. ● escolher e instalar um sistema operacional em um computador. ● entender o que é a internet, seu funcionamento e o seu impacto no mundo moderno. ● aprender como os aplicativos são criados e como eles funcionam internamente no computador. ● empregar métodos comuns de resolução de problemas e habilidades interpessoais em um ambiente de Tecnologia da Informação....

Top reviews

RM
Sep 26, 2020

excelente curso, não mostra somente habilidades técnicas e sim as situações enfrentadas no dia a dia. Com esse curso o técnico estará preparado para dar o suporte adequado a casa situação o problema.

LM
Jul 30, 2020

Adorei a experiência e aprendi muito com o curso. Ele foi muito bom para me ajudar e incentivar o meu gosto e paixão pela área da computação e em conhecimentos tecnológicos em geral. Muito obrigado.

Filter by:

51 - 75 of 591 Reviews for Fundamentos do Suporte Técnico

By RODRIGO S D A

Jun 17, 2020

Excelente curso, ganhei muito conhecimento graças aos profissionais que lecionaram no curso. E assim irei aprofundar os meus conhecimentos para o mundo da TI. Agradeço a todos que construíram o curso e pela oportunidade de ensinar a quem não tinha conhecimento nessa área.

By Clara M

Jun 19, 2020

Um ótimo curso introdutório ao Suporte Técnico de TI. São utilizados exemplos e ferramentas que ajudam aos alunos observarem na prática o que se aprende na teoria. Comecei e terminei o curso com altíssimas expectativas e só tenho a agradecer ao Coursera e ao Google.

By Marcelo J d S

Apr 14, 2020

Esse curso fez eu rever e aprender muitas coisas que não imaginaria, de longe é uma excelente escola! Parabéns Google por todo o ensino, simplesmente fantástico! Toda plataforma, vídeos, fóruns, fazem termos vontade de estudar de forma objetiva e prática.

By Domingos A G M

Apr 11, 2020

Excelente curso, muito bom, me senti como se estivesse sendo acompanhado pessoalmente pelos professores que proporcionaram um alto nível de aprendizado com uma linguagem simples, amigável, de fácil assimilação e com muita motivação, realmente empolgante.

By Ricardo S R d S

Feb 16, 2020

É um curso exemplar, perfeito pra quem está interessado em iniciar no mundo da computação e não só no suporte técnico, tem uma abordagem simples e direta que serve tanto pra quem já tem um certo conhecimento em computação, quanto pra quem está iniciando.

By David M

Apr 5, 2020

Curso muito didático e que mostram diferentes visões de processos já conhecido. Recomendado tanto para quem quer iniciar uma carreira como se reciclar.

Abordagens com exemplos e cenários reais que fazem o conteúdo entrar na cabeça de forma prática.

By Renato B P P

Oct 28, 2020

Me ajudou muito, pretendo rever os conteúdos pois algumas coisas me escaparam, a melhor parte para quem já conhece um pouco de T.I é sobre pessoas, pois elas são o objetivo final de toda tecnologia, agradeço muito pela oportunidade deste curso.

By KAEL C

Oct 30, 2020

Realmente esse primeiro módulo já te mostra o padrão Google de ser, uma aula excelente sobre as etapas iniciais de configurações até como se portar em uma entrevista de emprego, estou aprendendo bastante e evoluindo muito mais do que imaginei.

By JOSE L R T

Oct 26, 2020

Neste curso, foi importante para mim, acredito que a comunicação é uma ferramenta importantissima para a área de TI, cuja ferramenta vai conduzir ou levar a melhor solução do problema apresentado. E aprender a melhor interação com o suário.

By WENDEL L D R

Dec 31, 2019

Excelente curso, foi além das minhas expectativas que já estou no mercado de TI há muito anos. Muito bem estruturado e cronologicamente montado, alia a teoria e a prática e te dá caminhos para que continue a pesquisar e descobrir coisas novas.

By Aline C L F d S

Jun 28, 2020

O curso foi incrível, aprendi bastante, com este curso aprendi desde como o computador funciona até como fazer atendimento ao usuário com empatia, além de dicas de como elaborar um currículo e como se preparar para uma entrevista de emprego.

By Leonardo S d S

Feb 8, 2020

Curso excelente, para todos aqueles que já tem algum conhecimento de TI ou que não sabem nada e querem entrar nesse mundo. Recomendo muito que façam esse curso e se aprofundem cada vez mais neste universo incrível que a TI pode proporcionar!

By Thiago M

Oct 28, 2019

Gostei bastante do conteúdo apresentado e da forma como foi apresentado porem o conteúdo tem alguns pequenos erros como sincronia de legendas e conteúdos não totalmente traduzidos que tive que contornar com outros conhecimentos que possuo.

By Ronaldo F d S

Jan 24, 2020

Muito bom este curso introdutório. Além de uma didática fácil de acompanhar e dinâmica, mostra vários detalhes interessantes de como é a vida na área de TI. Adendo especial ao modulo final que traz dicas preciosas sobre CV e entrevistas.

By Francisco M

Nov 19, 2019

Mais do que um curso sobre suporte técnico, ele discute como a tecnologia tem mudado a forma como nos relacionamos e trabalhamos, trazendo habilidades imprescindíveis para quem trabalha na área de TI ou com tecnologia de maneira geral!

By Bryan K d S B

Nov 20, 2019

Excellent course! It talks about the fundamentals of TI Support with an easy language and a very warm approach. Even with some poor translate to Portuguese on some questions of the quizzes, the course is awesome! =D

By MARISA D C G C

Jun 26, 2020

Uma oportunidade incrível de ter realmente base para TI, eu simplesmente amei, muito bem preparado e com alto nível, me surpreendeu e realmente estou muito feliz de ter participado e também animada para o que virá.

By Erik M d C

Oct 14, 2020

Excelente!

Recomendo à todos, muito bom, muitos conteudos bem explicados.

Pra quem tá iniciando é um prato cheio, bastante conhecimento com direito a algumas simulações que deixam o entendimento muito mais fácil.

By Christian R

Jan 16, 2020

Perfeito. Muito rico de informações relevantes ao aprendizado e desenvolvimento do Técnico em Suporte. Com certeza quem realiza esse curso, ao final estará pronto a caminhar com segurança dentro desse mercado.

By Kelly L

Jan 18, 2021

Excelente porta de entrada pra quem não tem base na área de suporte/TI. E pra quem já tem (meu caso) um ótimo aperfeiçoamento nos conhecimento gerais sobre o mundo do Suporte Técnico. Vale a pena cada módulo!

By Rodrigo C d A d S

Sep 26, 2019

Uma experiência muito proveitosa em relação a parte técnica e principalmente a questão da relação com pessoas de outros estados! Quem dirá, de outros países! Você aprende tudo, até outras línguas! Fantástico!

By Marcelo H G G

Jul 13, 2021

Foi muito rico em conteúdo e aprendizagem. Consegui ter uma visão muito mais ampla do que é ser um especialista em suporte em TI. Agora é continuar a estudar, praticar e estudar.

Muito obrigado pela atencão

By GABRIEL M

Sep 7, 2020

Muita perfeição pra um curso! Recomendo muito mesmo, você definitivamente precisa experimentar, se esse não for seu tipo, existem outros com uma qualidade excelente não perca a chance de mudar de vida.

By RAFAEL F D S

Mar 21, 2020

O curso foi muito bom, aprendi muitas coisas que tinha dúvida e não sabia, com certeza me ajudara na minha carreira na área de T.I, muito obrigado a todos os colaboradores pela oportunidade, até breve.

By Rodrigo L d C

Nov 20, 2020

Um curso completo interativo, bem explicativo e funcional aprendi muito e aperfeiçoei o que ja sabia, outra visão para area de T.I, amei o curso parabens a todos, Google, professores e a Coursera.