Lean UX: Ein Prozess zur Reduzierung von Unnützlichem

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Lean User Experience Design, oder Lean UX, ist ein System zur Entwicklung von Produkten wie Websites oder Software. Bei Lean UX arbeitet man in Zyklen, in denen man die Bedürfnisse des Endnutzers miteinbezieht, Lösungen für Probleme entwirft, Feedback für Entwürfe einholt und diesen Prozess kontinuierlich wiederholt. Lean UX hilft Designteams, bessere Produkte zu entwickeln, Unnützliches zu vermeiden und eine bessere Unternehmenskultur zu schaffen. 

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den Lean UX-Prozess, den Unterschied zu Agile UX und über Einstiegsmöglichkeiten in User Experience Design. 

Was ist Lean UX?

Lean UX ist ein Ansatz zur Entwicklung von Produkten in kurzen Zyklen der Planung, Durchführung von Maßnahmen und Einholung von Feedback. Beim User Experience Design werden alle Aspekte des Designprozesses - Planung, Design, Entwicklung, Testen - darauf ausgerichtet, das bestmögliche Erlebnis für den Endbenutzer zu schaffen. Lean UX nimmt auch die Bedürfnisse des Endbenutzers ernst, der Entwicklungsprozess wird jedoch in kurzen, iterativen Zyklen gehalten, ähnlich wie die agilen Projektmanagementmethoden. 

Agile organisiert Projekte in kurzen, iterativen Zyklen, in denen ein Produkt geliefert, Feedback eingeholt und der Kurs angepasst wird - und zwar so lange, bis das Produkt für den Endbenutzer fertig ist. Lean UX wendet diesen Ansatz auf das User Experience Design an, um so schnell wie möglich ein Minimum Viable Product (MVP) zu erstellen und dann Feedback und Nutzerforschung zu sammeln, um das Projekt zu steuern. 

Was ist ein Minimum Viable Product? 

Ein Minimum Viable Product (MVP) ist die einfachste Version des Produkts, die Sie benötigen, um zu testen, ob es ein gutes Design ist, das ein Problem für den Endbenutzer löst oder nicht. 

Wenn Sie ein Minimum Viable Product entwerfen, sollten Sie im Hinterkopf behalten, dass auf kurz oder lang Fehler und Probleme auftauchen werden, die behoben werden müssen. Das Ziel von Lean UX ist es, etwas herauszubringen, um Ihre Idee schnell zu testen und das Produkt dann schrittweise zu verbessern, bis es ausgefeilt und perfektioniert ist.

Der LeanUX-Prozess

Der iterative Prozess des Lean UX-Designs besteht aus drei Hauptschritten: Erstellen einer Hypothese darüber, was dem Endnutzer nützen würde, Entwerfen und Erstellen eines minimalen lebensfähigen Produkts oder einer Funktion, dann Evaluierung des Produkts und Überprüfung der Ergebnisse. Eine einfachere Art, diese Schritte zu beschreiben, ist denken, machen und prüfen. 

Denken

Der erste Schritt des Lean UX-Prozesses besteht darin, anhand der Daten, die Sie über Ihre Zielbenutzer haben, zu überlegen, was ihnen nützen würde. Unabhängig davon, ob Sie ein brandneues Produkt oder eine Funktion für ein bestehendes Produkt entwickeln, müssen Sie in dieser Phase entscheiden, welches Problem Sie lösen wollen oder wie der Endnutzer von dem Produkt profitiert. 

Wenn Sie später zu diesem Schritt zurückkehren, können Sie das Feedback, das Sie von den wichtigsten Interessengruppen und den Nutzertests erhalten haben,einbinden. 

Machen

Im zweiten Schritt des LeanUX-Designprozesses legen Sie das Minimum Viable Product fest, um Ihre Hypothese zu testen. Was ist die einfachste Version der Funktion, der Aktualisierung oder des Produkts, die Sie benötigen, um zu testen, ob Ihre Idee ein Problem für den Endbenutzer löst? 

Wichtig ist, dass Sie diesen Prozess so oft wie nötig wiederholen. 

Das Ziel ist nicht, einen perfekten ersten Versuch zu erstellen, sondern etwas zu schaffen, das als Ausgangspunkt für das Sammeln von Feedback dienen kann. 

Indem Sie diesen Prozess wiederholen, werden Sie Ihr Produkt und Ihr Design schrittweise verbessern.

Prüfen

Die letzte Phase des Lean UX-Prozesses besteht darin, Ihre Arbeit zu überprüfen, d. h. Feedback von Stakeholdern und Daten aus Benutzertests und Forschung einzuholen. 

Sie haben eine Hypothese aufgestellt, Sie haben ein Produkt entwickelt, um diese Hypothese zu testen, und jetzt ist es an der Zeit, diese zu überprüfen und herauszufinden, ob Ihre Hypothese richtig war oder nicht. Sobald Sie Rohdaten durch Beobachtung, Benutzerumfragen, Nutzungsanalysen oder A/B-Tests gesammelt haben, können Sie zum ersten Schritt des Prozesses zurückkehren. 

Anhand der Daten können Sie feststellen, was Ihr Team in der nächsten Iteration verbessern könnte. 

Lean UX vs. Agile UX 

Lean UX ist aus der Agile-Methodik hervorgegangen, aber Agile UX ist ein etwas anderer Designansatz. Beide Designphilosophien konzentrieren sich auf Zusammenarbeit und Kommunikation. Beide bieten einen Rahmen für die Organisation der Arbeit in einem iterativen Prozess. 

Der Hauptunterschied zwischen Lean UX und Agile UX besteht darin, was während des Designprozesses am wichtigsten ist. Agile UX konzentriert sich darauf, ein ausgefeiltes Endprodukt zu liefern, während Lean UX sich auf mehrere Produktversionen konzentriert, die im Laufe der Zyklen ausgefeilt werden. Letztendlich bietet Lean UX einen Prozess zur Optimierung agiler Projekte, um umfangreiche Iterationen zu vermeiden, die keinen langfristigen Mehrwert liefern. 

Sie können die beiden Prozesse gemeinsam nutzen. Agile UX kann verwendet werden, um ein Projekt in Funktionen und kleinere Komponenten zu zerlegen, während Lean UX in jeder einzelnen Funktion verwendet werden kann, um ein Produkt zu schaffen, das auf die Bedürfnisse des Endbenutzers ausgerichtet ist. 

Vorteile des Einsatzes von Lean UX

Einige der Gründe, warum sich Entwicklungsteams für Lean UX entscheiden, sind die Schaffung eines besseren Endprodukts, die Einsparung von Zeit und Geld und die Verbesserung der Unternehmenskultur. 

Bessere Endprodukte

Lean UX hilft bei der Entwicklung besserer Endprodukte, indem es sich auf die Bedürfnisse des Kunden konzentriert und die Nutzerforschung in den Prozess einbezieht. Bei jeder Iteration versucht Ihr Team, den letzten Zyklus anhand von Daten und Rückmeldungen der Benutzer zu verbessern. Das Ergebnis ist ein hochwertigeres Produkt, das genau auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist. 

Spart Zeit und Geld 

Lean UX vermeidet Unnützliches, indem es sich nur auf die Aktivitäten konzentriert, die direkt zur Erstellung des Produkts beitragen. Lean UX konzentriert sich auf die Erfahrung und nicht auf die Dokumentation. Indem Sie von dem Produkt lernen, das Sie bereits entwickelt haben, sparen Sie Zeit, Arbeitskosten und machen schneller Gewinn. 

Verbesserung der Unternehmenskultur

Lean UX verbessert die Unternehmenskultur, indem es Ihnen hilft, Ihr gesamtes Team für eine Philosophie der Zusammenarbeit und Kommunikation zu gewinnen. Ein klares Verständnis des Lean-Prozesses wird Ihrem Team helfen, gemeinsam zu arbeiten. Dies kann auch zu einem höheren Engagement und einer größeren Arbeitszufriedenheit des Teams führen. 

Wer sollte Lean UX lernen? 

UX-Designer, UX-Manager, UX-Forscher und Projektmanager können vom Erlernen von Lean UX profitieren, insbesondere wenn der Rest des Teams mit dem Prozess vertraut ist. Wenn Sie für ein Unternehmen oder eine Organisation mit begrenzten Ressourcen arbeiten, kann es für Sie von Vorteil sein, die Lean UX-Methode zu erlernen und sie in Ihr nächstes Projekt einzubauen. 

UX-Designer

Durchschnittliches Gehalt: 44.500 € [1]

Als User Experience-Designer planen, entwerfen und überwachen Sie Websites, Anwendungen und Software, um das beste Erlebnis für den Endbenutzer zu schaffen. Sie arbeiten mit einem Team von Entwicklern zusammen, um das Produkt zu erstellen und die Benutzerergebnisse nach der Veröffentlichung zu überwachen. Während des gesamten Designprozesses sammeln Sie Daten, um die Benutzerfreundlichkeit zu messen. 

UI-Designer

Durchschnittsgehalt: 42.100 € [2]

Als UI-Designer konzentrieren Sie sich darauf, die Benutzeroberflächen von Websites, Apps und anderen digitalen Produkten so zu gestalten, dass sie intuitiv und benutzerfreundlich sind. Sie arbeiten daran, die einzelnen Interaktionen der Benutzer zu optimieren, wie z.B. das Lesen einer Seite, das Anklicken von Links oder Schaltflächen, und entwickeln dabei ansprechende Designs und visuelle Schnittstellen, die das Nutzererlebnis verbessern. 

Projektleiter

Durchschnittsgehalt: 60.900 € [3]

Als Projektmanager leiten Sie das Entwicklungsteam bei der Konzeption von Software. In dieser Rolle überwachen Sie den Entwurfsprozess, melden sich bei den Teammitgliedern und bieten Unterstützung an, damit das Projekt im Zeit- und Kostenrahmen bleibt. Sie können auch mit dem oberen Management und dem Kunden interagieren, um sie über den Status des Projekts auf dem Laufenden zu halten.

Erste Schritte im Bereich Lean UX

Eine professionelle Zertifizierung im Bereich UX-Design kann Ihnen dabei helfen, Ihre Fähigkeiten gegenüber potenziellen Arbeitgebern zu demonstrieren und Ihre Chancen zu erhöhen, über Berufsverbände mit Personalverantwortlichen in Kontakt zu treten. 

Mit dem Google UX Design Professional-Zertifikat können Sie zum Beispiel folgende Fähigkeiten erlernen: 

• User Experience (UX)

• UX-Forschung

• Wireframe

• Prototyp

• Benutzerfreundliches Design (UXD)

• Usability-Tests

• Figma

• Adobe XD

Starten Sie mit Coursera

Wenn Sie bereit sind, eine Karriere als UX- oder UI-Designer zu beginnen, können Sie Ihr Google UX Design Professional-Zertifikat auf Coursera erwerben. Sie können dieses Programm für Anfänger in nur sechs Monaten abschließen und erhalten ein Zertifikat, das Sie potenziellen Arbeitgebern vorlegen können. Außerdem erhalten Sie Zugang zum Google Employer Consortium mit über 150 Unternehmen, die an der Einstellung von Fachleuten mit diesen Zertifikaten interessiert sind.