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Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

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Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

3 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Stufe Mittel

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Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Consumer Behaviour
  • Kategorie: Customer Relationship Building
  • Kategorie: Cultural Sensitivity
  • Kategorie: Sales Strategy
  • Kategorie: Solution Selling
  • Kategorie: Target Audience
  • Kategorie: Empathy
  • Kategorie: Customer Insights
  • Kategorie: Sales Presentation
  • Kategorie: Marketing Psychology
  • Kategorie: Sales
  • Kategorie: Communication
  • Kategorie: Consultative Selling
  • Kategorie: Influencing
  • Kategorie: Needs Assessment
  • Kategorie: Storytelling
  • Kategorie: Rapport Building
  • Kategorie: Persuasive Communication
  • Kategorie: Trustworthiness

Wichtige Details

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Kürzlich aktualisiert!

Oktober 2025

Bewertungen

7 Zuweisungen¹

KI-bewertet siehe Haftungsausschluss
Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung für The Science of Sales: Behavioral Insights and Psychology
Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.
  • Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
  • Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
  • Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
  • Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 3 Module

Unlock the hidden drivers behind every sales decision with the science of buyer psychology. In this module, you’ll master how cognitive and emotional processes shape purchasing—from snap judgments to careful comparisons. Using industry-proven frameworks and actionable tools, you’ll decode what truly motivates your customers, learn to customize your approach for each decision style, and boost your influence in today’s demanding sales landscape. Whether selling across India or the multicultural US market, these insights will help you connect with buyers, adapt to shifting buyer expectations, and accelerate your sales success.

Das ist alles enthalten

10 Videos1 Lektüre3 Aufgaben

Trust is the new currency in sales. This module unlocks the core strategies and communication techniques required to build and maintain trust with today’s diverse, digital-first clients. Master the art of empathy, strategic storytelling, and persuasive dialogue across cultures and platforms. Learn how to foster authentic relationships, translate complex offerings for any audience, and ethically leverage social proof and authority to drive results. With actionable frameworks and real-world best practices, you’ll become the trusted advisor your buyers need—and a sales professional who stands out in any market.

Das ist alles enthalten

7 Videos1 Lektüre2 Aufgaben

Today’s top sales professionals don’t just sell—they consult, adapt, and partner with every buyer. In this module, you’ll master the consultative frameworks and adaptive selling strategies needed to win in complex, multicultural, and dynamic markets. Learn advanced needs analysis, cross-regional techniques, and how to navigate the realities of modern multi-stakeholder sales. You’ll discover how to qualify opportunities faster, customize your approach for global and hybrid environments, and embed proven behavioral tools for consistent success. Get ready to transform every sales interaction—no matter the client, context, or challenge.

Das ist alles enthalten

8 Videos1 Lektüre2 Aufgaben

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„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen

¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.