Approfondissez vos connaissances du domaine de la gestion de projet en explorant ces termes clés du vocabulaire de la gestion de projet.
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Que vous lanciez un produit d'une valeur d'un million de dollars pour une grande multinationale ou que vous démarriez votre propre entreprise, une gestion efficace est essentielle au succès de tout projet. Ainsi, lorsque vous entreprenez un projet qui nécessite la réalisation de nombreuses étapes et la coordination de plusieurs intervenants, vous devez vous assurer de dire ce que vous pensez.
Voici 49 termes du vocabulaire de la gestion de projet que vous devriez connaître lorsque vous préparez votre prochain grand projet.
Si vous savez que vous êtes prêt à étudier la gestion de projet, vous pouvez envisager de vous inscrire au Project Management Professional Certificate de Google. Vous pouvez devenir un expert en méthode Agile et dans d'autres méthodologies de gestion de projet en six mois ou moins. Commencez à développer vos compétences dès aujourd'hui avec un essai gratuit de 7 jours de Coursera Plus .
Agile est une approche de gestion de projet et de développement logiciel qui utilise des étapes incrémentielles et itératives pour mener à bien les projets. Alors que la gestion de projet traditionnelle planifie les projets de manière linéaire en étapes distinctes, Agile privilégie la collaboration dans des cycles de développement à court terme qui s'adaptent et s'ajustent en fonction des commentaires des parties prenantes.
Les certifications Agile démontrent la compétence du titulaire dans une gamme de méthodologies Agile, notamment Scrum, Kanban et Lean. Les certifications Agile sont proposées par de nombreuses organisations professionnelles comme le Project Management Institute (PMI) et l'International Consortium for Agile (ICAgile). Dans certains cas, une certification peut améliorer vos chances d'obtenir un poste de gestion de projet connexe.
Regardez cette vidéo pour découvrir les 12 principes du manifeste de la méthode Agile :
Un graphique d'avancement ou burndown chart est une représentation graphique du travail restant à accomplir en fonction du temps imparti dans un projet ou dans un sprint (le temps restant jusqu’à la fin d’un processus). Il permet de visualiser la progression en indiquant la quantité de travail restant à accomplir et si l'équipe est sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs dans le temps imparti.
La certification Certified Associate in Project Management (CAPM)® est un titre qui est délivré par le Project Management Institute (PMI) et qui démontre la préparation du titulaire à des postes de gestion de projet de niveau débutant. Pour obtenir la certification, vous devez vous inscrire auprès du PMI, payer des frais et réussir un examen qui teste vos aptitudes à des compétences courantes en gestion de projet telles que la portée du projet, la gestion des ressources et l'approvisionnement.
Une étude de cas de gestion de projet est un rapport qui décrit les défis, les solutions et les résultats d'un projet. Elle met en lumière le travail des parties prenantes et informe le processus de développement des projets futurs, qui peuvent bénéficier des enseignements tirés de ceux qui les ont précédés.
L'amélioration continue est un processus visant à améliorer constamment les performances et à affiner les méthodes au niveau des individus et des organisations. Elle implique un engagement envers la croissance et l'innovation continues, et favorise un état d'esprit qui accepte le changement et apprend de ses erreurs. L'amélioration continue joue un rôle crucial dans la gestion de projet en favorisant un environnement d'apprentissage, d'adaptabilité et d'optimisation tout au long du cycle de vie du projet.
La méthode du chemin critique ou méthode CPM (critical path method) est une technique utilisée pour analyser, planifier et programmer des projets dans laquelle toutes les tâches nécessaires à un projet sont identifiées et utilisées pour déterminer la planification. Dans la gestion de projet, un chemin critique se compose de la plus longue séquence de tâches et de dépendances qui doivent être réalisées, ainsi que d'une estimation du temps nécessaire à chacune d'elles pour y parvenir. La méthode CPM est importante pour créer des échéanciers de projet réalistes.
Dans la gestion de projet Agile, les stand-up quotidiens sont de brèves réunions organisées quotidiennement pour informer les équipes de l'avancement du projet et identifier les éventuels obstacles. Leur nom vient de leur ressemblance avec un rassemblement sportif. Traditionnellement, ces réunions fonctionnent sur le principe que si les participants sont debout, la réunion doit être courte.
Une dépendance fait référence à la relation entre des tâches ou des activités, où l'achèvement d'une tâche dépend de l'achèvement d'une autre tâche. En d'autres termes, une dépendance existe lorsqu'une tâche ne peut être exécutée qu'une fois qu'une autre tâche a été terminée. Dans la gestion de projet, les dépendances aident à déterminer la séquence et l'ordre dans lesquels les tâches doivent être exécutées pour assurer une progression fluide du projet et des résultats positifs.
Les livrables sont les résultats qui doivent être obtenus pour qu'un projet soit terminé. Il s'agit simplement des produits, services ou résultats qui doivent être obtenus au cours du cycle de vie d'un projet pour qu'il soit mené à bien. Les livrables peuvent inclure tout, des résultats intangibles comme le développement d'un nouveau processus interne aux produits tangibles comme les prototypes physiques.
Une équipe de développement est un ensemble de personnes qui travaillent au développement d'un logiciel, d'un service ou d'un produit du début à la fin. La structure exacte d'une équipe de développement varie d'un projet à l'autre et d'une organisation à l'autre, de sorte que le rôle d'un chef de projet ou d'un coordinateur de projet au sein d'une équipe de développement peut changer radicalement d'un endroit à l'autre.
Dans la gestion de projet, les coûts directs désignent tous les coûts qui s'appliquent à un projet unique et spécifique, comme le coût de sa main-d'œuvre, de ses matières premières et de son équipement. Lors de la planification du budget d'un projet, les coûts directs sont ceux qui sont les plus pris en compte et qui ont peut-être le plus d'impact sur la manière dont le projet sera réalisé.
Un diagramme en arête de poisson, également appelé diagramme de causes et effets ou diagramme d'Ishikawa, est un outil utile pour identifier la cause profonde d'un problème. Il permet de lister toutes les causes potentielles qui peuvent contribuer à l'effet que vous subissez actuellement. Cette aide visuelle, qui prend la forme d'une arête de poisson, d'où son nom, est couramment utilisée lors des séances de brainstorming.
Un diagramme de Gantt est un outil de gestion de projet essentiel utilisé pour définir la feuille de route d'un projet en décomposant le calendrier du projet en tâches et sous-tâches associées à des membres d'équipe spécifiques. Il s'agit d'un diagramme à barres qui utilise une barre horizontale pour représenter chaque tâche et la longueur de la barre pour représenter le temps qu'il faudra pour terminer la tâche.
En gestion de projet, les coûts indirects désignent tous les coûts généraux, comme les coûts administratifs et de gestion, qui ne sont pas imputables à un projet ou un autre en particulier mais qui peuvent néanmoins les affecter. En effet, les coûts indirects ont un impact sur plusieurs projets plutôt que sur un seul, mais restent souvent relativement stables dans le temps.
Le développement itératif est une approche de gestion de projet dans laquelle un produit, un service ou une initiative est conceptualisé, créé et peaufiné via des cycles de projet courts jusqu'à l'achèvement du projet. Bien que le développement itératif soit le plus souvent associé à la méthodologie Agile et au développement de logiciels, il peut également être mis en œuvre par des équipes pour une grande variété de types de projets.
Kanban est une méthode de gestion de projet qui permet de visualiser les tâches nécessaires à la réalisation d'un projet à l'aide de fiches cartonnées placées dans des colonnes. Dans la méthode Kanban, une tâche est créée sur une carte, puis déplacée d'une colonne à l'autre au fur et à mesure de sa progression vers son achèvement, ce qui est indiqué par la dernière colonne. La méthode Kanban peut être réalisée physiquement ou numériquement et est souvent associée à d'autres méthodes de gestion de projet, telles que Scrum ou Lean.
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Les indicateurs clés de performance, ICP ou KPI (key performance indicators), sont des mesures quantifiables utilisées pour mesurer la performance globale d'une organisation. Les entreprises et les chefs de projet utilisent les ICP pour définir des objectifs, créer des plans de projet et mesurer leurs performances dans le cadre de leurs efforts pour atteindre leurs objectifs. Les ICP peuvent être utilisés pour évaluer les performances sur une base hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle ou même annuelle.
Un produit minimum viable ou MVP (minimum viable product) est une version de votre produit qui n'est peut-être pas entièrement terminée, mais qui est suffisamment fonctionnelle pour que les utilisateurs puissent la tester et fournir des commentaires. Son objectif est de déterminer s'il existe un marché pour votre idée et si elle résout efficacement un problème pour vos clients. Un MVP constitue un point de départ essentiel pour les projets Agile, qui mettent l'accent sur le retour d'information continu et l'amélioration itérative par ajout de nouvelles fonctionnalités et affinage de celles qui existent déjà dans un produit existant.
Les mégaprojets sont des projets de grande envergure et complexes, dont la réalisation coûte souvent des centaines de millions, voire des milliards de dollars. En règle générale, les mégaprojets sont des initiatives de grande envergure, s’étalant sur plusieurs années, qui impliquent des acteurs privés et publics et qui peuvent avoir un impact sur des millions de personnes une fois achevés. Parmi les exemples de mégaprojets, on peut citer le développement de nouvelles infrastructures urbaines, la construction d’une centrale électrique ou l’organisation d’un événement sportif de grande envergure comme la Coupe du monde.
Un jalon est un marqueur qui indique un objectif, une tâche ou un événement majeur dans le cadre d'un projet. Les jalons sont souvent utilisés pour diviser un projet en phases distinctes et pour planifier les ressources et les actions qui doivent être réalisées à une date précise.
Le suivi est le processus de vérification régulière de l’avancement d’un projet et des tâches associées. Les chefs de projet surveillent un projet pour s’assurer qu’il reste sur la bonne voie et pour résoudre les obstacles qui pourraient entraver son achèvement (un processus appelé « contrôle »).
OKR (objectives and key results) signifie Objectifs et Résultats Clés. Il s'agit d'un cadre de définition d'objectifs qui aide les organisations, les équipes et les individus à définir et à suivre leurs objectifs, ainsi qu’à mesurer leurs progrès vers leur réalisation. Cela implique de définir des objectifs clairs, qui sont des déclarations inspirantes et ambitieuses décrivant ce que vous souhaitez atteindre. Parallèlement aux objectifs, des résultats clés sont définis comme des résultats mesurables qui indiquent le succès de l'objectif.
Un diagramme PERT (Program Evaluation and Review Technique, c’est-à-dire technique d’évaluation et d’examen de programmes) est un outil de gestion de projet qui permet de visualiser les tâches et les dépendances d'un projet à l'aide de cases et de flèches pour représenter graphiquement le projet dans un format d'organigramme. Les diagrammes PERT peuvent être utilisés sur des projets de grande ou de petite envergure et peuvent contribuer à améliorer l'efficacité et la clarté en fournissant un point de référence central pour les parties prenantes.
L'approvisionnement est le processus essentiel d'acquisition de biens et de services dont une entreprise ou une organisation a besoin pour fonctionner efficacement. Chaque entreprise a besoin de divers produits, tels que des fournitures de bureau, et de services, comme l'entretien de photocopieurs, pour soutenir ses opérations. Pour garantir une rentabilité maximale, il est essentiel d'acheter du matériel, des services et des stocks auprès de fournisseurs fiables à des prix compétitifs. Cela permet aux entreprises d'optimiser leurs marges bénéficiaires et de prospérer sur le marché.
La gestion du cycle de vie du produit ou PLM (product life cycle management) est le processus de gestion d'un produit tout au long de son cycle de vie, qui comprend généralement les phases d'introduction, de croissance, de maturité et de déclin. Le PLM centralise les informations pour toutes les parties prenantes, y compris les documents relatifs au produit, aux tâches, au flux de travail et aux modifications éventuelles.
Comme son nom l’indique, un budget de projet est le budget spécifique d’un projet particulier. Le budget joue un rôle essentiel dans le processus de planification du projet, car il a un impact sur tout, du nombre de personnes travaillant sur le projet à son calendrier et à ce qui peut être accompli de manière réalisable. Le budget doit estimer les coûts totaux du projet et le montant qui sera dépensé – et sur quoi – pour chaque phase de celui-ci.
Les calendriers de projet affichent la chronologie d'un projet sous forme de calendrier afin que toutes les parties prenantes puissent avoir une vision claire de ce qui doit être accompli et à quelle date. Les calendriers permettent aux membres d'une équipe de projet de visualiser le déroulement du projet au fil du temps, en leur offrant un aperçu détaillé des étapes nécessaires pour le terminer avant la date limite.
Les coordinateurs de projet aident les chefs de projet à gérer les tâches d'un projet. Dans leur travail quotidien, les coordinateurs de projet doivent généralement communiquer avec les membres de l'équipe, attribuer des tâches et organiser les détails d'un projet pour garantir son bon fonctionnement et le respect des délais.
Les chefs de projet supervisent la planification, l'organisation et l'exécution d'un projet du début à la fin. Dans leur rôle, les chefs de projet doivent travailler dans le cadre de contraintes budgétaires pour planifier et organiser efficacement les projets, tout en dirigeant leurs équipes pour terminer les projets dans un délai spécifié. On trouve des chefs de projet dans une grande variété de domaines, tels que le marketing, la construction et le développement de logiciels.
Le Project Management Body of Knowledge (PMBOK®) est un recueil normalisé de directives et de termes utilisés pour la gestion de projet, présentés dans A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) publié par le Project Management Institute (PMI). Initialement publié en 1996, le guide PMBOK est régulièrement mis à jour par le PMI et en est maintenant à sa 7e édition, qui sert de référence pour les documents d'examen.
Le Project Management Institute (PMI) est une association professionnelle de gestion de projet qui fournit des normes reconnues mondialement pour le domaine, ainsi que des certifications professionnelles et des cours de formation en ligne. Le PMI publie A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) et gère des titres reconnus par l'industrie comme les certifications Project Management Professional (PMP) et Certified Associate in Project Management (CAPM).
Les certifications du Project Management Institute (PMI) sont des titres attestant de la maîtrise d'un ensemble de compétences particulières en gestion de projet. Le PMI propose de nombreuses certifications aux chefs de projet débutants et avancés, notamment ceux qui se spécialisent dans une méthodologie spécifique comme Agile ou dans des sous-domaines comme la gestion de portefeuille et des risques. La certification peut vous aider à améliorer vos chances de décrocher un emploi dans ces domaines.
Le cycle de vie de la gestion de projet est un cadre qui fournit une organisation étape par étape d'un projet du début à la fin. En règle générale, le cycle de vie de la gestion de projet est divisé en quatre étapes : le lancement, la planification, l'exécution et la clôture d'un projet.
Un plan de gestion de projet détaille le processus utilisé pour gérer un projet. Alors qu'un plan de projet donne aux parties prenantes un aperçu du projet et de ses objectifs ultimes, le plan de gestion de projet décrit la méthode utilisée pour atteindre ces objectifs.
Un bureau de gestion de projet (PMO) est un groupe de professionnels axés sur les projets au sein d'une organisation plus vaste et qui fournissent un soutien aux projets à l'échelle de l'organisation. En plus de soutenir les chefs de projet, les PMO sont souvent également responsables de la documentation, de la planification, de la gestion des ressources et du suivi des projets.
La certification Project Management Professional (PMP) est un titre qui est délivré par le Project Management Institute (PMI) et qui atteste de l'expertise du titulaire dans le domaine de la gestion de projet. Pour obtenir la certification, vous devez avoir 36 mois d'expérience professionnelle en gestion de projet, suivre 35 heures de formation, payer des frais d'examen et réussir un examen portant sur un large éventail de méthodologies, de compétences et de processus de gestion de projet.
Les logiciels de gestion de projet sont des logiciels spécialement conçus pour aider à la gestion et à la planification des projets. Aujourd'hui, il existe de nombreux types de logiciels différents disponibles à des fins de gestion de projet, qui permettent aux chefs de projet de tout faire, depuis l'attribution de tâches aux membres individuels de l'équipe jusqu'à la définition des jalons du projet et la commutation entre différentes visualisations du calendrier et du plan d'un projet.
Parmi les logiciels de gestion de projet populaires, on trouve Asana, Monday, Microsoft Project, Jira, Wrike et Airtable.
Les objectifs de projet sont les buts ultimes des projets. Les objectifs précis de tout projet varient d'un projet à l'autre, mais peuvent être aussi bien des objectifs commerciaux et financiers que la création d'un nouveau produit ou le lancement d'une campagne marketing. En règle générale, les objectifs doivent suivre la méthodologie SMART, acronyme qui signifie qu'ils sont spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis.
La planification de projet est la deuxième étape du cycle de vie de la gestion de projet au cours de laquelle les étapes concrètes pour mener à bien un projet sont formulées. Au cours de l'étape de planification de projet, les chefs de projet définissent les échéanciers, établissent les budgets, fixent les jalons, effectuent des évaluations des risques et attribuent des tâches aux membres de l'équipe.
La portée de projet fait partie du processus de planification du cycle de vie de la gestion de projet au cours duquel sont définis les limites, les objectifs, les tâches, les délais et les livrables d'un projet. Les chefs de projet utilisent un « énoncé de portée » pour documenter toutes ces caractéristiques afin que les membres de l'équipe puissent rester concentrés sur les objectifs généraux du projet à mesure qu'ils progressent.
Une chronologie de projet est une représentation visuelle des tâches et des événements d'un projet dans l'ordre chronologique du début à la fin. En règle générale, une chronologie de projet est visualisée à l'aide d'un graphique à barres horizontales composé de blocs de couleur qui indiquent chaque tâche et son calendrier d'achèvement. Les chefs de projet utilisent les chronologies de projet car elles donnent à tous les membres de l'équipe une image complète de tout ce qui doit être terminé dans un projet et à quelle date.
En gestion de projet, une matrice RACI est une feuille de calcul utilisée pour classer les parties prenantes en quatre types de rôles : Réalisateur, Approbateur, Consulté et Informé. Ensemble, ces quatre types créent l'acronyme RACI, qui indique la relation d'une partie prenante aux tâches d'un projet. Par exemple, ceux qui terminent réellement une tâche sont considérés comme « réalisateurs » de celle-ci, tandis que ceux qui examinent la tâche terminée sont « approbateurs » et ceux qui fournissent des conseils à son sujet sont « consultés ». Enfin, ceux qui doivent connaître son statut sont simplement « informés ».
Un calendrier des ressources est un outil de gestion de projet qui permet de suivre la disponibilité des membres de l'équipe et d'indiquer leurs compétences afin de pouvoir les programmer efficacement à des dates et heures qui garantissent que le projet sera terminé dans les délais. En plus d'aider les chefs de projet à planifier qui effectuera quelle tâche, les calendriers des ressources signalent également des dates potentiellement importantes comme les jours fériés et les jours chômés qui peuvent avoir un impact sur l'allocation des ressources tout au long du cycle de vie du projet.
Le nivellement des ressources est une technique de gestion de projet dans laquelle les problèmes de conflits de planification et de ressources suraffectées sont résolus en les redistribuant et en les ajustant. Les ressources peuvent inclure les ressources humaines nécessaires pour accomplir une tâche ou les outils et matières premières réellement utilisés au cours de celle-ci. Le nivellement des ressources garantit que les projets sont terminés efficacement et dans les délais.
Une rétrospective est une réunion collaborative organisée par une équipe à la fin d'un projet. Elle vise à réfléchir sur les performances globales du projet, à évaluer ses réalisations et ses lacunes et à identifier les possibilités d'amélioration. En examinant collectivement le projet, l'équipe acquiert des connaissances et une compréhension qui peuvent être utilisées pour améliorer les projets futurs.
La dérive des objectifs se produit lorsque la portée d'un projet est modifiée ou élargie après le début du projet. Souvent, la dérive des objectifs résulte d'une portée de projet mal définie, d'une mauvaise communication ou d'une mauvaise gestion du projet. La dérive des objectifs peut être coûteuse pour les entreprises et entraver la progression du développement d'un projet.
Un Scrum Master facilite l'utilisation des méthodologies Agile au sein d'une équipe. Alors que les chefs de projet supervisent un projet du début à la fin, les Scrum Masters travaillent avec les équipes et les individus pour s'assurer qu'ils atteignent leurs objectifs.
Les certifications Scrum Master sont des titres attestant de la compétence du titulaire dans la mise en œuvre des principes de gestion de projet Scrum. Il existe une large gamme de certifications proposées par diverses organisations professionnelles, notamment Certified Scrum Master (CSM) et Certified Scrum Product Owner (CSPO), toutes deux proposées par la Scrum Alliance. La certification peut améliorer vos chances d'obtenir un poste dans la gestion de projet.
En gestion de projet, SMART est un critère simple pour la définition d'objectifs. SMART signifie « Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini » et est utilisé pour guider le développement d'objectifs réalisables dans le cadre d'un projet. Parfois, lorsqu'un objectif n'a pas été atteint, cela peut être dû à une mauvaise définition de l'un des éléments SMART.
Le cycle de vie du développement logiciel est un cadre de gestion de projet étape par étape pour le développement de logiciels du début à la fin. Bien que les étapes exactes qu'il contient varient d'une organisation à l'autre, le cycle comprend généralement le brainstorming, la planification, l'écriture du code, le lancement du produit et sa maintenance au fil du temps.
Dans la gestion de projet, les parties prenantes sont toutes les personnes impliquées dans les résultats d'un projet. Par conséquent, elles peuvent inclure un large éventail d'individus et d'entités, notamment les membres de l'équipe, les dirigeants, les sponsors, les cadres, les utilisateurs et les clients.
Un énoncé des travaux (EDT) est un document qui définit les limites d'un projet pour une équipe et son client, en indiquant le travail qu'ils effectueront et ne feront pas. Par conséquent, un EDT agit comme une source unique de vérité pour toutes les parties prenantes et contient l'énoncé de portée du projet pour référence.
En gestion de projet, l'analyse SWOT est un outil utilisé pour analyser les forces et les faiblesses d'un projet afin que les parties prenantes sachent à quoi s'attendre avant d'entreprendre le projet. SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) signifie « Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces ». Lors de la planification d'un projet, un chef de projet peut effectuer une analyse SWOT pour identifier chacun des éléments pertinents du projet avant de les visualiser dans un graphique ou une matrice pour en informer les autres parties prenantes.
La gestion des tâches est le processus de suivi, de contrôle et d'exécution d'une tâche dans le cadre d'un projet plus vaste et de son cycle de vie. La gestion des tâches est un élément fondamental du rôle de chef de projet, car chaque tâche fait partie intégrante de l'achèvement d'un projet.
Les tests d'acceptation utilisateur ou UAT (user acceptance testing) constituent la dernière étape du développement logiciel au cours de laquelle le logiciel est testé dans un environnement réel pour évaluer sa fonctionnalité. En tant qu'étape finale du processus de développement du projet, les tests UAT se limitent à observer le fonctionnement du logiciel dans les systèmes réels des clients et à remédier aux éventuels problèmes pouvant résulter de leur intégration.
VUCA (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity) signifie volatilité, incertitude, complexité et ambiguïté. Cet acronyme, introduit par l'US Army War College, remonte aux années 1980 et à la guerre froide. Bien qu'il ait été utilisé à l’origine pour décrire les conditions difficiles du champ de bataille moderne, le terme a depuis été adopté dans divers autres domaines, notamment la gestion de projet, pour souligner la nature complexe et imprévisible d’un environnement d’entreprise.
Le modèle en cascade est une approche de la gestion de projet dans laquelle les phases d'un projet sont ordonnées de manière séquentielle, de sorte qu'une phase ne commence qu'une fois la phase précédente terminée. Contrairement aux méthodes Agile, qui consistent en des cycles de projet courts et itératifs, la méthode en cascade est généralement utilisée pour élaborer des projets longs et complexes qui ne sont pas adaptés aux changements constants. Lorsqu'il est présenté visuellement, le modèle en cascade se compose de phases à plusieurs niveaux qui ressemblent à une cascade, d'où son nom.
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