Les collectivités territoriales et les services de l'Etat sont confrontés à de multiples enjeux : crise des finances publiques, augmentation des dépenses sociales, défiance croissante des administrés, concurrence des solutions proposées par des communautés numériques très agiles.
Offered By
Innovation publique et pensée design, l'innovation sociale au service des territoires
ESSEC Business SchoolAbout this Course
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Beginner Level
Approx. 18 hours to complete
French
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ESSEC Business School
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Syllabus - What you will learn from this course
5 hours to complete
Innovation publique et pensée design
Nous allons dans cet épisode poser le cadre de la réflexion, en nous intéressant à l’innovation publique d’une part, à la pensée design d’autre part, et à la façon dont la pensée design peut contribuer à l’innovation publique. Qu’est-ce que l’innovation publique ? Comment se situe-t-elle par rapport à l’innovation sociale ? Et par rapport à l’innovation territoriale ? D’où vient le design thinking ? Quelle relations entretient-il avec l’innovation publique ? En quoi consiste-t-il ?
5 hours to complete
14 videos (Total 102 min), 5 readings, 2 quizzes
14 videos
Introduction de l'épisode 13m
MDPH du Val d'Oise8m
Hôpital gériatrique de jour du CHU de Strasbourg5m
Médiathèque intercommunale de Lezoux10m
Laure de la Bretèche, SGMAP13m
Florence Bannerman, Conseil départemental du Val d'Oise4m
Frédéric Moulin, Deloitte5m
Stéphane Vincent, 27ème Région5m
Gaël Guilloux, Ecole de design Nantes Atlantique9m
Prenons du recul9m
Allons plus loin Partie 19m
Allons plus loin Partie 26m
Consignes du travail en correction par les pairs3m
5 readings
Script de l'introduction du MOOC10m
Script de l'introduction de l'épisode 110m
Script de la séquence Prenons du recul10m
Script de la séquence Allons plus loin10m
Guide Bootcamp Bootleg d'Ideo10m
1 practice exercise
Quiz du module 120m
4 hours to complete
Etape 1 de l'approche design : l'immersion / inspiration
Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 1ère étape de l’approche du design thinking, celle de l’immersion ou “inspiration” dans le vocabulaire d’IDEO. Qu’apporte cette phase d’immersion/inspiration ? Quels en sont les acteurs ? Quels sont les outils et méthodes à disposition pour aller au plus près du besoin des parties prenantes ? Quelles sont les grandes étapes de la phase d’immersion/inspiration ? Et enfin, quels en sont les enjeux majeurs ?
4 hours to complete
12 videos (Total 65 min), 3 readings, 2 quizzes
12 videos
MDPH du Val d'Oise5m
Hôpital de jour du CHU de Strasbourg5m
Médiathèque intercommunale de Lezoux2m
Julie de Brito Ventura, Conseil départemental de Loire Atlantique6m
Cécile Lachaux et Brigitte Daniel, Conseil Départemental du Val d'Oise8m
Jean-Claude Charlet, ESSEC5m
Prenons du recul Partie 18m
Prenons du recul Partie 25m
Allons plus loin Partie 16m
Allons plus loin Partie 25m
Consignes du travail en correction par les pairs2m
3 readings
Script de l'introduction de l'épisode 210m
Script de la séquence Prenons du recul10m
Script de la séquence Allons plus loin10m
1 practice exercise
Quiz du module 220m
5 hours to complete
Etape 2 de l'approche design : l'idéation / imagination
Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 2ème étape de l’approche du design thinking, celle de l’idéation, autrement celle où l’on va chercher à faire émerger des idées.
5 hours to complete
13 videos (Total 86 min), 5 readings, 2 quizzes
13 videos
MDPH du Val d'Oise5m
Hôpital de jour du CHU de Strasbourg5m
Médiathèque intercommunale de Lezoux4m
Sandrine Dujardin-Frère et Véronique Petitjean, Conseil départemental de Seine-Maritime9m
Alexandre Mussche et Khadija El Mennani Vives, Conseil départemental du Val d'Oise10m
Romain Thévenet, DTA3m
Paul Hubert des Mesnards7m
Xavier Pavie, ESSEC9m
Prenons du recul11m
Allons plus loin Partie 15m
Allons plus loin Partie 27m
Consignes du travail en correction par les pairs2m
5 readings
Script de l'introduction de l'épisode 310m
Script de la séquence Prenons du recul10m
Scripts de la séquence Allons plus loin10m
Human Centered Design Toolkit d'Ideo10m
101 Repères, Véronique Hillen10m
1 practice exercise
Quiz du module 320m
4 hours to complete
Etape 3 de l'approche design : l'expérimentation / implementation
Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur la 3ème étape de l’approche du design thinking, celle de l’expérimentation ou implementation dans le langage d’Ideo. C’est l’étape au cours de laquelle on va aller à la rencontre des futurs utilisateurs du service pour tester la solution et l’améliorer par un processus itératif.
4 hours to complete
12 videos (Total 82 min), 3 readings, 2 quizzes
12 videos
MDPH du val d'Oise5m
Hôpital de jour du CHU de Strasbourg5m
Médiathèque intercommunale de Lezoux8m
Stéphane Gauthier, Babel7m
Catherine Neveu, Conseil départemental du Val d'Oise8m
Vincent Guesdon, Deloitte4m
Yoan Ollivier, Plausible Possible8m
David L'Hote, Strate College7m
Prenons du recul10m
Allons plus loin10m
Consignes du travail en correction par les pairs1m
3 readings
Script de l'introduction de l'épisode 410m
Script de la séquence Prenons du recul10m
Script de la séquence Allons plus loin10m
1 practice exercise
Quiz du module 420m
Frequently Asked Questions
When will I have access to the lectures and assignments?
Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
What is the refund policy?
You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.
Is financial aid available?
Yes, Coursera provides financial aid to learners who cannot afford the fee. Apply for it by clicking on the Financial Aid link beneath the "Enroll" button on the left. You’ll be prompted to complete an application and will be notified if you are approved. Learn more.
More questions? Visit the Learner Help Center.
