Comportamento do consumidor digital e o marketing. Desenvolva suas habilidades para atuar com o consumidor no marketing digital.

Sofia Ferraz +6 more instructors

Offered By

Marketing e o Consumidor no Ambiente Digital SpecializationFundação Instituto de Administração

Skills you will gain

About this Specialization

Este Programa de Cursos Integrados tem como objetivo desenvolver suas habilidades para planejar e colocar em prática uma estratégia de marketing digital considerando todos os aspectos relacionados com o comportamento do consumidor e sua jornada. Ao final, você será capaz de planejar, implementar, medir e otimizar a sua estratégia de marketing digital.

Applied Learning Project

Este Programa de Cursos Integrados não exige o desenvolvimento de um projeto aplicado. As atividades avaliativas são realizadas ao longo de cada curso. Cada curso é composto por quatro avaliações ao final de cada módulo, sendo um total de 16 ao longo de toda esse programa de cursos integrados.

Shareable Certificate

Earn a Certificate upon completion

100% online courses

Start instantly and learn at your own schedule.

Coursera Labs

Includes hands on learning projects.

Learn more about Coursera Labs

Flexible Schedule

Set and maintain flexible deadlines.

Beginner Level

Approximately 4 months to complete

Suggested pace of 8 hours/week

Portuguese (Brazilian)

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Suggested pace of 8 hours/week

Portuguese (Brazilian)

How the Specialization Works

Take Courses

A Coursera Specialization is a series of courses that helps you master a skill. To begin, enroll in the Specialization directly, or review its courses and choose the one you'd like to start with. When you subscribe to a course that is part of a Specialization, you’re automatically subscribed to the full Specialization. It’s okay to complete just one course — you can pause your learning or end your subscription at any time. Visit your learner dashboard to track your course enrollments and your progress.

Hands-on Project

Every Specialization includes a hands-on project. You'll need to successfully finish the project(s) to complete the Specialization and earn your certificate. If the Specialization includes a separate course for the hands-on project, you'll need to finish each of the other courses before you can start it.

Earn a Certificate

When you finish every course and complete the hands-on project, you'll earn a Certificate that you can share with prospective employers and your professional network.

There are 4 Courses in this Specialization

Course1

Course 1

Marketing e a Jornada do Cliente

Nossas boas-vindas ao Curso Marketing e a Jornada do Cliente.

Neste curso, você aprenderá sobre os aspectos gerais que ajudam a organização a compreender a aplicabilidade de estratégias de marketing, com ênfase no ambiente digital, levando em consideração a jornada do cliente. Ao final deste curso, você será capaz de compreender a importância do marketing para uma organização e como analisar a jornada do cliente. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!

Course2

Course 2

Comportamento e Marketing Digital

Nossas boas-vindas ao Curso Comportamento e Marketing Digital.

Neste curso, você aprenderá como uma organização pode analisar o comportamento do consumidor no ambiente digital. Ao final deste curso, você será capaz de analisar, compreender e planejar a jornada do seu cliente no ambiente digital. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!

Course3

Course 3

Comunicação Digital e Consumidores

Nossas boas-vindas ao Curso Comunicação Digital e Consumidores.

Neste curso, você aprenderá sobre dois pontos centrais do Marketing Digital: a comunicação e os consumidores. Ao final deste curso, você será capaz de preparar um plano de comunicação digital para obter os resultados esperados. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!

Course4

Course 4

Estratégia Digital e o Comportamento de Busca do Consumidor

Nossas boas-vindas ao Curso Estratégia Digital e o Comportamento de Busca do Consumidor.

Neste curso, você aprenderá sobre as ferramentas que ajudam a organização a compreender como desenvolver e acompanhar o processo de implantação de campanhas on-line. Ao final deste curso, você será capaz de compreender como as estratégias digitais se interligam com o comportamento do consumidor e como o uso de dados pode elevar o nível da sua estratégia de marketing, tanto para grandes empresas como para aquelas em formação. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!

Instructors

Offered by

Fundação Instituto de Administração

A FIA está entre as 3 melhores escolas de negócios do país e no grupo das 55 melhores do mundo, no ranking do Financial Times. Trabalhamos ininterruptamente na geração de conhecimento aplicado e de novas práticas de excelência na Administração. Atuando nas áreas da Consultoria, Educação Executiva e Pesquisa, em 2016, a FIA foi reconhecida/premiada como a melhor instituição com soluções voltadas a Educação Executiva, pela conceituada revista The New Economy.

Frequently Asked Questions

What is the refund policy?
If you subscribed, you get a 7-day free trial during which you can cancel at no penalty. After that, we don’t give refunds, but you can cancel your subscription at any time. See our full refund policy.
Can I just enroll in a single course?
Yes! To get started, click the course card that interests you and enroll. You can enroll and complete the course to earn a shareable certificate, or you can audit it to view the course materials for free. When you subscribe to a course that is part of a Specialization, you’re automatically subscribed to the full Specialization. Visit your learner dashboard to track your progress.
Is financial aid available?
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.
Can I take the course for free?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free. If you cannot afford the fee, you can apply for financial aid.
Is this course really 100% online? Do I need to attend any classes in person?
This course is completely online, so there’s no need to show up to a classroom in person. You can access your lectures, readings and assignments anytime and anywhere via the web or your mobile device.
How long does it take to complete the Specialization?
Este Programa de Cursos Integrados leva em torno de 4 meses para ser finalizado. Contudo, o tempo de estudo dependerá da sua disponibilidade. Recomendamos que você se dedique aos estudos diariamente, completando um módulo a cada semana.
What background knowledge is necessary?
Para acompanhar este programa de cursos integrados, que é destinado a alunos iniciantes no tema, não há necessidade de conhecimentos prévios. Contudo, experiência em atuar em áreas correlatas aos cursos contribui com o aprendizado.
Do I need to take the courses in a specific order?
Os cursos podem ser feitos conforme seu interesse ou necessidade. Contudo, recomendamos a ordem na qual os cursos estão dispostos, para facilitar o entendimento dos conceitos abordados.
Will I earn university credit for completing the Specialization?
Este Programa de Cursos Integrados não oferece créditos ou elimina disciplinas nos programas de graduação ou pós-graduação da FIA Business School. Conheça mais sobre nossos programas visitando nossa página em https://fia.com.br/.
What will I be able to do upon completing the Specialization?
Ao final deste Programa de Cursos Integrados, você será capaz de ter uma visão abrangente sobre os principais tópicos abordados, permitindo a continuação e aprofundamento em cursos de nível intermediário.

More questions? Visit the Learner Help Center.

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