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B2B Sales: Communication And Buyer Influence

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Was Sie lernen werden

  • Use active listening to understand buyer priorities, concerns and decision criteria.

  • Apply ethical persuasion techniques in negotiation and sales conversations.

  • Build trust through body language, rapport and professional presence.

  • Frame value clearly during persuasive negotiation dialogue.

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August 2026

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11 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung „B2B Sales: Negotiation, Deal Closing And Buyer Influence“
Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.
  • Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
  • Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
  • Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
  • Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 6 Module

This module builds the listening and questioning skills that support effective negotiation dialogue. Learners explore how active listening helps clarify needs, reduce misunderstanding and uncover the concerns behind buyer hesitation. The module strengthens the learner’s ability to build trust before attempting to persuade, influence or close.

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6 Videos2 Lektüren2 Aufgaben

This module explores persuasion and influence techniques that help professionals communicate ideas more effectively. Learners examine how credibility, audience awareness and message structure shape decision-making in business conversations. Within this course, the module is positioned around ethical influence in negotiation rather than manipulation or pressure.

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16 Videos1 Lektüre2 Aufgaben

This module introduces the foundations of body language and professional presence. Learners explore how posture, facial expression, gestures, eye contact and spatial awareness affect confidence and communication. In the context of negotiation, the module helps learners become more aware of the non-verbal signals they send during high-stakes conversations.

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6 Videos3 Lektüren2 Aufgaben

This module develops rapport-building through non-verbal communication. Learners examine how mirroring, alignment, warmth, openness and trust signals can help build stronger connections in business conversations. The module supports negotiation by helping learners reduce friction and create a more cooperative tone with buyers and stakeholders.

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6 Videos3 Lektüren2 Aufgaben

This module applies communication and body-language techniques to meeting environments. Learners explore how to communicate clearly, manage questions, maintain engagement and project credibility in structured discussions. In this course, the module supports negotiation meetings where clarity, composure and response quality can influence buyer confidence.

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6 Videos3 Lektüren2 Aufgaben

This text-based bridge module connects influence, listening and non-verbal communication to sales-specific negotiation dialogue. Learners examine how to frame value around buyer priorities, link proposals to business outcomes and use persuasive language without becoming forceful or one-sided. The module helps learners turn communication skills into clearer, more value-led deal conversations.

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7 Lektüren1 Aufgabe

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Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

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Chaitanya A.

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