Core Sales Operations and Performance

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Core Sales Operations and Performance

Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung „Sales Team Management“

Dozent: LearnQuest Network

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3 Module

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

3 Stunden zu vervollständigen

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

3 Module

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Stufe Anfänger

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Was Sie lernen werden

Design efficient, scalable workflows that reduce manual effort and improve team collaboration.
Automate repetitive processes to boost accuracy, eliminate bottlenecks, and drive productivity.
Apply workflow insights to align stakeholders, streamline operations, and deliver reliable outcomes.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Sales Enablement
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Team Performance Management
Kategorie: Sales
Kategorie: Performance Analysis
Kategorie: Sales Pipelines
Kategorie: Sales Training
Kategorie: Business Ethics
Kategorie: Regional Sales
Kategorie: Sales Development
Kategorie: Sales Management
Kategorie: Management Training And Development
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Overcoming Objections
Kategorie: Team Motivation
Kategorie: Selling Techniques
Kategorie: Prospecting and Qualification
Kategorie: Performance Measurement

Werkzeuge, die Sie lernen werden

Kategorie: Dashboard
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software

Wichtige Details

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Kürzlich aktualisiert!

Dezember 2025

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7 Zuweisungen¹

KI-bewertet siehe Haftungsausschluss

Unterrichtet in Englisch

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Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung „Sales Team Management“

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Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
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In diesem Kurs gibt es 3 Module

This beginner-level Sales Team Management Specialization equips early-career professionals, career-switchers, and new managers in India and the USA with the essential tools to lead, motivate, and develop high-performing sales teams in diverse business environments. Learners will master foundational leadership, communication, and analytical skills necessary to thrive in today’s fast-changing, cross-cultural sales markets. Through situational exercises and real-world scenarios, participants will learn proven strategies for motivating teams, building and managing pipelines, leveraging technology, and driving sustainable sales outcomes. Key motivations include strengthening team performance, adapting to regional buyer behaviors, and catalyzing professional growth in both traditional and emerging markets. Upon completion, learners will confidently step into sales management roles, ready to deliver impact in global and local contexts.

Take the guesswork out of sales pipeline management with this focused module. Learn to forecast, prioritize, and qualify leads for sustainable growth using proven frameworks like BANT. Develop the habits and technological fluency essential for maintaining a clean, high-performing pipeline—so you focus your efforts where they’ll drive the best results. Discover how smart CRM use and mobile tools power real-time engagement and analysis, wherever your team operates. By the end, you’ll turn opportunity management, reporting, and prioritization into your core advantage—putting your team on the path to consistent, scalable performance.

Das ist alles enthalten

10 Videos1 Lektüre3 Aufgaben

10 VideosInsgesamt 17 Minuten

Welcome to Pipeline Management and Lead Qualification2 Minuten
Introduction - Pipeline Management and Lead Qualification1 Minute
Using Forecasting Basics to Prioritize Sales Activities for Optimal Impact2 Minuten
Qualifying Leads with BANT and Other Beginner-Friendly Frameworks2 Minuten
Implementing Technology for Pipeline Hygiene and Batch Follow-Up2 Minuten
Mastering Basic CRM Features for Accurate Pipeline Monitoring2 Minuten
Ensuring Data Integrity and Regular Updates for Actionable Insights2 Minuten
Leveraging Mobile Apps for On-the-Go Sales Team Collaboration2 Minuten
Expert Insights: Scaling Results and Continuous Development3 Minuten
From Management to Selling1 Minute

1 LektüreInsgesamt 5 Minuten

Action Story: When Your Forecast Doesn’t Survive the Morning Meeting5 Minuten

3 AufgabenInsgesamt 46 Minuten

Pipeline Management and Lead Qualification10 Minuten
CRM and Digital Tool Integration10 Minuten
Pipeline Management and Lead Qualification26 Minuten

Lead your sales team with confidence and integrity as you master objection handling and ethical selling in this pivotal module. You’ll gain research-driven skills to address common objections—be it pricing, product fit, or cross-cultural nuances—while developing ethical selling strategies that earn trust and drive results in both India and the US. With actionable frameworks for compliance, real-world case studies, and leadership modeling, you’ll learn to empower your team, build enduring client relationships, and protect your organization’s reputation in today’s dynamic marketplace.

Das ist alles enthalten

8 Videos2 Lektüren2 Aufgaben

8 VideosInsgesamt 14 Minuten

Overcoming Objections and Ethical Selling1 Minute
Adapting Objection-Handling Scripts to Local Buyer Expectations2 Minuten
Using Active Listening to Uncover Hidden Concerns and Build Solutions2 Minuten
Modifying Outreach Timing and Messaging for Cultural Resonance2 Minuten
Implementing Compliance Checklists for Team-Wide Ethical Selling2 Minuten
Conducting Regular Ethics and Scenario Training Sessions1 Minute
Promoting Honesty, Transparency, and Responsibility Through Leadership Modeling2 Minuten
Expert Insights: The Hidden Power of Procurement in Sales Deals3 Minuten

2 LektürenInsgesamt 10 Minuten

Action Story: When One Objection Derails Two Markets5 Minuten
Action Story: When Pressure Pushes You Toward an Unethical Shortcut5 Minuten

2 AufgabenInsgesamt 36 Minuten

Overcoming Objections and Ethical Selling10 Minuten
Overcoming Objections and Ethical Selling26 Minuten

Accelerate your team’s results with this in-depth module on performance analysis and optimization. You’ll gain practical frameworks for designing dashboards, recognizing key trends, and managing performance across individuals and teams. Learn how to drive motivation through strategic campaigns and feedback-driven improvement. Discover the keys to seamless collaboration with marketing and support, process automation, and best practices for leading distributed teams. By mastering these skills, you’ll turn analytics into measurable wins—consistently optimizing your operations for peak productivity and sustainable sales growth in today’s data-driven landscape.

Das ist alles enthalten

11 Videos2 Lektüren2 Aufgaben

11 VideosInsgesamt 19 Minuten

Performance Analysis and Team Optimization1 Minute
Expert Insights: Core Sales Operations and Performance2 Minuten
Designing Simple Dashboards for Core KPIs and Individual Goals2 Minuten
Running Motivating Sales Campaigns to Drive Short-Term Results2 Minuten
Recognizing Performance Trends Early and Adjusting Tactics Swiftly2 Minuten
Expert Insights: Foundations of Sales Team Leadership2 Minuten
Establishing Handoff Protocols with Marketing and Support Functions2 Minuten
Introducing Automation for Daily Tasks to Boost Efficiency1 Minute
Coordinating Distributed Sales Teams for Consistent Brand Messaging2 Minuten
Expert Insights: Structure and Accountability Drive Sales Team Performance2 Minuten
End of Course: Ready to Advance Sales Team Impact2 Minuten

2 LektürenInsgesamt 10 Minuten

Action Story: When Leadership Wants Answers You Can’t See5 Minuten
Action Story: When Cross-Team Chaos Threatens a Major Deal5 Minuten

2 AufgabenInsgesamt 36 Minuten

Performance Analysis and Team Optimization10 Minuten
Performance Analysis and Team Optimization26 Minuten

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen

To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

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¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.