LearnQuest
Core Sales Techniques and Customer Engagement

Genießen Sie unbegrenztes Wachstum mit einem Jahr Coursera Plus für 199 $ (regulär 399 $). Jetzt sparen.

kurs ist nicht verfügbar in Deutsch (Deutschland)

Wir übersetzen es in weitere Sprachen.
LearnQuest

Core Sales Techniques and Customer Engagement

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

2 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

2 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

Was Sie lernen werden

  • Personalize outreach, build digital trust, and design effective follow-up cycles that increase early-stage engagement.

  • Handle objections with confidence, uncover real buyer needs, and guide hybrid conversations using consultative frameworks.

  • Deliver persuasive demos, negotiate win-win agreements, and close deals ethically across diverse business contexts.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Sales
  • Kategorie: Sales Process
  • Kategorie: Personalized Service
  • Kategorie: Communication
  • Kategorie: Customer Engagement
  • Kategorie: Solution Selling
  • Kategorie: Overcoming Objections
  • Kategorie: Sales Presentations
  • Kategorie: Closing (Sales)
  • Kategorie: Consultative Selling
  • Kategorie: Business Ethics
  • Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
  • Kategorie: Relationship Building
  • Kategorie: Negotiation
  • Kategorie: Sales Prospecting
  • Kategorie: Sales Strategy

Wichtige Details

Zertifikat zur Vorlage

Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen

Kürzlich aktualisiert!

Dezember 2025

Bewertungen

6 Zuweisungen¹

KI-bewertet siehe Haftungsausschluss
Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung für Coaching Sales Professionals
Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.
  • Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
  • Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
  • Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
  • Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 3 Module

Master the skills to capture attention, personalize outreach, and build trust in every first conversation. In this module, you’ll discover how to harness technology and data to deliver highly relevant messages, use modern channels to stand out, and develop sequences that nurture real engagement—without overwhelming your prospects. Learn to adapt your style for diverse industries and cultures, and create high-impact impressions that lead to lasting professional relationships. Whether you’re reaching out cold or following up warm leads, you’ll gain actionable tools to consistently open conversations that lead to sales success.

Das ist alles enthalten

9 Videos2 Lektüren2 Aufgaben

Turn “no” into forward progress. This module shows you how to transform buyer objections from deal-stoppers into opportunities, mastering frameworks that reveal the real issues behind price or competition challenges. You’ll also learn how to guide sales conversations through a consultative, solution-focused approach and confidently work across hybrid digital and in-person cycles. Gain practical tools for uncovering pain points, demonstrating business value, and collaborating across teams—skills you need to advance deals, build trust, and deliver consultative value in today’s increasingly complex sales environments.

Das ist alles enthalten

7 Videos2 Lektüren2 Aufgaben

Move confidently from first pitch to final agreement. In this module, you’ll master the strategies and language of high-impact presentations, ethical negotiations, and memorable closings. Learn to design and lead persuasive demos—whether live, virtual, or hybrid—adapt content for multiple decision-makers, and transform feedback into actionable next steps. Build negotiation skills that foster long-term partnerships, recognize and sidestep high-pressure closing pitfalls, and close deals with a style that’s aligned with your market’s expectations. Advance beyond “sell and hope”—this is your playbook for earning trust, commitment, and repeat business.

Das ist alles enthalten

8 Videos2 Lektüren2 Aufgaben

Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Dozent

LearnQuest Network
LearnQuest
53 Kurse466.242 Lernende

von

LearnQuest

Mehr von Business Essentials entdecken

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen

¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.