Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für dieses berufsbezogene Zertifikat angemeldet.
Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
Erwerben Sie ein Berufszertifikat von Salesforce zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 5 Module
Dies ist Kurs 5 des Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate. Um den Kurs erfolgreich abzuschließen, sollten Sie Kurs 1: Grundlagen für den Erfolg in der Vertriebsentwicklung, Kurs 2: Grundlagen für selbstbewusste Vorstellungsgespräche, 3: Gesprächsführung für SDRs und 4: Produktivitätssteigerung durch den Tech Stack besucht haben. In diesem Kurs werden Sie "Power"-Fähigkeiten entwickeln, die oft übersehen werden, aber tatsächlich über den Erfolg in Ihrer Rolle entscheiden können. Als Fachleute in der Technologiebranche werden wir oft darin geschult, wie wir die technische Arbeit erledigen, aber nicht, wie wir Feedback geben und annehmen, effektiv kommunizieren, uns professionell präsentieren und Beziehungen pflegen. Diese menschenzentrierten Fähigkeiten machen den Unterschied aus, wenn Sie für eine Beförderung innerhalb Ihres Unternehmens in Betracht gezogen werden oder sich für eine spannende Rolle in einem anderen Unternehmen bewerben. In diesem Kurs erwerben Sie die grundlegenden Kenntnisse und Fähigkeiten, um es als leistungsstarker SDR und darüber hinaus zu schaffen. Am Ende des Kurses werden Sie in der Lage sein:
- Einen einfühlsamen Kommunikationsansatz zu entwickeln, der Ihr professionelles Auftreten unterstreicht - eine Botschaft mit Selbstvertrauen und Klarheit zu formulieren, um Ergebnisse zu erzielen - ein klares Verständnis für die Umsetzung bestimmter schriftlicher Kommunikationsstile in unterschiedlichen Szenarien zu entwickeln - ein Verständnis für unterschiedliche Meinungen und vielfältige Perspektiven am Arbeitsplatz zu entwickeln - einen Dreimonatsplan zu erstellen, um Feedback umzusetzen, das Lernen zu optimieren und Ihre Karriere erfolgreich voranzutreiben Um diesen Kurs erfolgreich zu absolvieren, sollten Sie über folgende Voraussetzungen verfügen:
- Die Fähigkeit, mündlich und schriftlich so zu kommunizieren, dass Sie für ein allgemeines Publikum zugänglich und verständlich sind (Sie müssen nicht formell oder raffiniert sein) - Grundlegende Computerkenntnisse (Sie müssen in der Lage sein, ein Textverarbeitungsprogramm, eine Websuche und E-Mail zu nutzen) - Vertrautheit mit sozialen Medien, einschließlich LinkedIn - Fähigkeit und Bereitschaft, neue technologische Tools zu erlernen - Motivation, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln - Hunger nach Feedback und Coaching - Erfolgreicher Abschluss der vorherigen Kurse in diesem Training
Schaffen Sie die persönliche Marke eines Top-Performers und lernen Sie, wie Sie effektiv mit Managern, Teamkollegen und Kunden kommunizieren.
Das ist alles enthalten
15 Videos6 Lektüren3 Aufgaben2 Diskussionsthemen
Infos zu Modulinhalt anzeigen
15 Videos•Insgesamt 60 Minuten
Praktischer Leitfaden für die Navigation in beruflichen Beziehungen•4 Minuten
Einführung in den Kurs•3 Minuten
Video zur Einführung des Kursleiters•3 Minuten
Einführung in die Mock Company•4 Minuten
Einführung in die Professionalität in der Startup-Welt•7 Minuten
Die persönliche Marke eines Top-Performers schaffen•4 Minuten
Sprechen mit Wert•5 Minuten
Kommunikation mit Ihrem Manager•5 Minuten
Effektiv mit Teamkollegen kommunizieren•3 Minuten
Zusammenarbeit mit Ihrem Kundenbetreuer•3 Minuten
SV Academy-Botschafter: Wie man Blitzanrufe abwehrt•4 Minuten
SV Academy-Botschafter: Navigieren in der SDR/AE-Beziehung•4 Minuten
SV Academy-Botschafter: Herausragend als Teamleiter•2 Minuten
Effektiv mit Interessenten und Kunden kommunizieren•5 Minuten
Rückblick: Priorisieren Sie professionelle und einfühlsame Kommunikation•3 Minuten
6 Lektüren•Insgesamt 60 Minuten
Syllabus•10 Minuten
Personal Branding: 4 Schritte, um Ihr wahres Ich zu finden•10 Minuten
Professionalität am Arbeitsplatz•10 Minuten
Fred Kofman über die Opfermentalität•10 Minuten
Führen mit Herzlichkeit•10 Minuten
Der Kunde im Mittelpunkt•10 Minuten
3 Aufgaben•Insgesamt 115 Minuten
Benotetes Quiz - Vorrang für professionelle und einfühlsame Kommunikation•55 Minuten
Praxis-Quiz - Effektive Kommunikation mit Managern•30 Minuten
Übungsquiz - Effektiv mit Teamkollegen kommunizieren•30 Minuten
2 Diskussionsthemen•Insgesamt 20 Minuten
Treffen und Begrüßung•10 Minuten
Die Vision für unsere persönlichen Marken teilen•10 Minuten
Sprechen Sie mit Selbstvertrauen und Klarheit
Modul 2•4 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Entwickeln Sie konkrete Strategien, um die Gesprächsführung zu meistern und Ihre Botschaft gekonnt zu übermitteln
Das ist alles enthalten
6 Videos6 Lektüren5 Aufgaben2 Diskussionsthemen
Infos zu Modulinhalt anzeigen
6 Videos•Insgesamt 22 Minuten
Den Gesprächsansatz meistern•3 Minuten
Energie und Enthusiasmus ausstrahlen•4 Minuten
So stellen Sie sich vor•3 Minuten
Ergebnisse erzielen durch aktives Zuhören•3 Minuten
Die Botschaft mit Geschick übermitteln•6 Minuten
Rückblick: Sprechen Sie mit Selbstvertrauen und Klarheit•3 Minuten
6 Lektüren•Insgesamt 60 Minuten
Wie man sich authentisch unterhält•10 Minuten
Von einem Ort der Begeisterung aus agieren•10 Minuten
Amy Cuddy über Körpersprache•10 Minuten
5 Wege zum besseren Zuhören•10 Minuten
Hürden beim Zuhören•10 Minuten
Wie man sich im Gespräch spiegelt•10 Minuten
5 Aufgaben•Insgesamt 160 Minuten
Benotetes Quiz - Selbstbewusstes und klares Sprechen•40 Minuten
Praxis-Quiz - Beherrschung des Konversationsansatzes•30 Minuten
Übungsquiz - Energie und Enthusiasmus ausstrahlen•30 Minuten
Ergebnisse erzielen durch aktives Zuhören•30 Minuten
Praxis-Quiz - Die Botschaft gekonnt übermitteln•30 Minuten
2 Diskussionsthemen•Insgesamt 20 Minuten
Anwendung des Konversationsansatzes•10 Minuten
Verstehen Sie Ihre Hindernisse beim Zuhören•10 Minuten
Einfühlungsvermögen und Herausforderung in der schriftlichen Kommunikation
Modul 3•4 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Lernen Sie die besten Praktiken für eine effektive Geschäftskommunikation kennen, einschließlich Gewohnheiten, die Handlungsfähigkeit, Klarheit, Prägnanz und Durchsetzungsvermögen fördern.
Einführung in das PACE Framework in Business Writing•7 Minuten
PACE Email Prospecting: Gesprächiges Verkaufen durch schriftliche Kommunikation•5 Minuten
Beginnen Sie mit Schlüsselbotschaften und Aktionspunkten•5 Minuten
Konzentration auf Prägnanz und Klarheit•4 Minuten
Nachfassen mit Leichtigkeit•4 Minuten
Strategien zur effektiven Nachbereitung von Sitzungen für SDRs•4 Minuten
Rückblick: Einfühlungsvermögen und Herausforderung in der schriftlichen Kommunikation•4 Minuten
Peer-Review-Anweisungen und Muster•5 Minuten
2 Lektüren•Insgesamt 20 Minuten
E-Mails schreiben, die Ergebnisse bringen•10 Minuten
Spielbuch: Business Writing•10 Minuten
3 Aufgaben•Insgesamt 90 Minuten
Maximierung des PACE-Rahmens in der Geschäftskorrespondenz•30 Minuten
Praxis-Quiz - Aufbau von Verantwortlichkeit am Arbeitsplatz•30 Minuten
Praxis-Quiz - Fokus auf Klarheit und Prägnanz•30 Minuten
1 peer review•Insgesamt 60 Minuten
Auf den Punkt gebracht•60 Minuten
1 Diskussionsthema•Insgesamt 10 Minuten
Szenarien für das Schreiben von E-Mails•10 Minuten
Verbessern Sie Ihre kulturelle Kompetenz am Arbeitsplatz
Modul 4•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Vertiefen Sie Ihre beruflichen Beziehungen, indem Sie lernen, über Unterschiede hinweg zu kommunizieren, verschiedene Standpunkte einzunehmen und Vielfalt und kulturelle Kompetenz zu kultivieren.
Salesforce ist der weltweit führende Anbieter von Customer Relationship Management (CRM) und bringt Unternehmen im digitalen Zeitalter näher an ihre Kunden heran. Salesforce wurde 1999 gegründet und ermöglicht es Unternehmen jeder Größe und Branche, die Vorteile leistungsstarker Technologien - Cloud, Mobile, Social, Internet der Dinge, künstliche Intelligenz, Voice und Blockchain - zu nutzen, um eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden zu erhalten.
Trailhead ist die kostenlose Online-Lernplattform von Salesforce, die es jedem ermöglicht, sich für die Zukunft zu qualifizieren. Trailhead senkt die Einstiegshürden für alle - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Bildungsniveau oder sozioökonomischem Hintergrund - und ermöglicht den Zugang zu über 800 Abzeichen aus den Bereichen Business, Technik, Salesforce und Soft Skills, um am Arbeitsmarkt der Zukunft teilzunehmen. Mehr als 2 Millionen Lernende bilden sich heute auf Trailhead weiter und erwerben Zeugnisse, die sich im Lebenslauf sehen lassen können, während sie gleichzeitig neue Karrieremöglichkeiten entdecken und sich mit der lebendigen Trailblazer-Community verbinden. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Trailhead.salesforce.com
Wir bereiten die Tech-Führungskräfte von morgen auf die Jobs von heute vor. Die SV Academy hat es sich zur Aufgabe gemacht, Arbeitssuchenden mit unterschiedlichem Hintergrund den Zugang zur Technologiebranche zu erleichtern - 60 % unserer Teilnehmer sind Frauen, 42 % sind Schwarze/Latinx und 70 % sind Hochschulabsolventen der ersten Generation. Seit 2017 hat die SV Academy dazu beigetragen, fast 100 Mio. $ an Jobangeboten für ihre Gemeinschaft zu generieren. Das SV Academy Tech Sales Fellowship hilft Arbeitssuchenden, eine Karriere in der Tech-Branche zu starten, ohne sich um finanzielle Einschränkungen sorgen zu müssen. Das Programm kombiniert Live-Online-Kurse unter der Leitung eines Lehrers und Mentoren aus der Branche mit einem intensiven Erfahrungsprojekt in einem schnell wachsenden Unternehmen. Nach Abschluss des Programms werden die Absolventen mit vorgeprüften Arbeitgebern in Verbindung gebracht, um den Einstellungsprozess zu beschleunigen und eine neue, aufregende Karriere in der Technologiebranche zu beginnen.
Wann werde ich Zugang zu den Vorlesungen und Aufgaben haben?
Um Zugang zu den Kursmaterialien und Aufgaben zu erhalten und um ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung erwerben, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen. Der Kurs kann stattdessen die Option "Vollständiger Kurs, kein Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Was bekomme ich, wenn ich dieses Zertifikat abonniere?
Wenn Sie sich für den Kurs anmelden, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen des Zertifikats, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird zu Ihrer Seite "Leistungen" hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen.
Finanzielle Unterstützung verfügbar, weitere Informationen
¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.