Лучший способ не создать то, что никому не нужно, – начать с представления о ком-то. В мире дизайна мы говорим об этом «ком-то» с помощью «персоны». Персоны и сценарии проблем (то есть «задачи, которые необходимо выполнить») придают фокус разработке на достижении ценного результата для пользователя, а не просто на получении промежуточных результатов. В этом модуле вы научитесь придавать фокус работе с помощью разработки персон, сценариев проблем и альтернативных вариантов, используя передовые практики, основанные на дизайн-мышлении.

Теперь мы перейдем от создания проектов персон и гипотез о потребностях пользователей к проверке этих предположений и преобразованию полученных знаний в истории Agile-пользователей. Мы пошагово рассмотрим, как создаетcя руководство по собеседованиям, чтобы задать нужные вопросы пользователям, а затем погрузимся в истории Agile -пользователей. Пользовательские истории — это стандартный элемент Agile, который служит повседневным ориентиром для достижения ценных результатов.

История Agile-пользователя — это ваш ежедневный ориентир, позволяющий убедиться, что вы создаете что-то ценное для своего пользователя. Именно так вы обсуждаете это в команде и закладываете основу для последующего тестирования. В этом модуле вы узнаете, как облегчить создание и использование историй в вашей команде.