Ein Spaziergang durch die frühen Planungs- und Analysephasen von UX-Projekten: warum die Planung wichtig ist, welche Methoden verwendet werden können. Die Work Breakdown Structure (WBS) wird als wichtiger Ansatz für den Umfang der Projektaufgaben vorgestellt. Außerdem erhalten Sie einen ersten Einblick in potenzielle Schnittstellenkomponenten, die in eingebetteten Designs verwendet werden können.

Der Schwerpunkt dieses Moduls liegt auf der Benutzerforschung - zu verstehen, wer die Benutzer sind, was sie zu erreichen versuchen und wie Ihr Oberflächendesign sie unterstützen und begeistern kann. Wir besprechen eine Reihe von Ansätzen zur Strukturierung, Durchführung und Dokumentation der Benutzerforschung, einschließlich eines besonderen Schwerpunkts auf Personas verschiedener Typen und auf Anwendungsfällen, sowohl in Textform als auch in grafischen Formaten der UML (Unified Modeling Language).

Dieses Modul befasst sich mit der Integration von Nutzerbedürfnissen, Aufgaben und Anliegen in unsere UX- und UI-Designarbeit. Es werden Standardmethoden für das UX-Design vorgestellt, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf der Usability-Heuristik liegt, einem bewährten Ansatz zur Bewertung und Verbesserung eines Schnittstellendesigns, sowie auf verschiedenen Formen des Skizzierens, einem wichtigen Designwerkzeug für jeden Designingenieur.

Dieses letzte Modul befasst sich mit der Frage, wie wir überprüfen können, ob die von uns erstellten eingebetteten Schnittstellen-Designs für unsere Benutzer akzeptabel und gültig sind. Es werden einige gängige Test- und verwandte UX-Methoden besprochen, wobei auch die Verwendung von Standardumfragen wie der SUS (System Usability Scale) und die Anwendung von Statistiken zur Unterstützung der qualitativen UX-Arbeit mit einigen quantitativen Messwerten bei Bedarf ausführlich behandelt werden.