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Spezialisierung „Soft skills“

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Spezialisierung „Soft skills“

Master Soft Skills for Workplace Success.

Develop skills in assertive communication, conflict resolution, and stress management.

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aus 296 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
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Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

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Was Sie lernen werden

  • Learn assertiveness techniques to communicate confidently in various professional scenarios.

  • Master communication skills like active listening, persuasion, and navigating difficult conversations.

  • Develop effective conflict resolution strategies to foster a positive, productive work environment.

  • Learn stress and time management techniques to enhance productivity and maintain well-being in the workplace.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Influencing
  • Kategorie: Stress Management
  • Kategorie: Time Management
  • Kategorie: Communication
  • Kategorie: Empowerment
  • Kategorie: Active Listening
  • Kategorie: Interpersonal Communications
  • Kategorie: Conflict Management
  • Kategorie: Goal Setting
  • Kategorie: Prioritization
  • Kategorie: Communication Strategies
  • Kategorie: Resilience
  • Kategorie: Assertiveness
  • Kategorie: Constructive Feedback
  • Kategorie: Oral Expression
  • Kategorie: Teamwork
  • Kategorie: Verbal Communication Skills
  • Kategorie: Business Communication
  • Kategorie: Productivity
  • Kategorie: Persuasive Communication

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  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
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Spezialisierung - 5 Kursreihen

Assertiveness Skills

Assertiveness Skills

KURS 1, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master practical techniques to assert yourself in professional and personal situations.

  • Develop leadership traits that inspire confidence through assertiveness.

  • Navigate negativity and aggression with assertive, positive responses.

  • Communicate assertively as a shy or introverted individual without compromising comfort.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Assertiveness
Kategorie: Communication
Kategorie: Empowerment
Kategorie: Tactfulness
Kategorie: Oral Expression
Kategorie: Behavioral Management
Kategorie: Leadership Development
Kategorie: De-escalation Techniques
Kategorie: Leadership
Kategorie: Empathy
Kategorie: Verbal Communication Skills
Kategorie: Communication Strategies
Kategorie: Professional Development
Kategorie: Workplace Bullying Intervention
Kategorie: Rapport Building
Kategorie: Conflict Management
Communication Skills

Communication Skills

KURS 2, 4 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master active listening and verbal/non-verbal communication techniques

  • Identify and adapt to diverse decision-making and motivational styles

  • Enhance written communication for formal and informal contexts

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Verbal Communication Skills
Kategorie: Writing
Kategorie: Decision Making
Kategorie: Communication Strategies
Kategorie: Persuasive Communication
Kategorie: Influencing
Kategorie: Business Communication
Kategorie: Communication
Kategorie: Conflict Management
Kategorie: Collaboration
Kategorie: Empowerment
Kategorie: Business Correspondence
Kategorie: Motivational Skills
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: Writing and Editing
Managing Conflict

Managing Conflict

KURS 3, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Develop essential skills for handling conflict calmly and effectively

  • Apply proven techniques to resolve workplace disputes while maintaining relationships

  • Understand and evaluate the five methods of conflict resolution using the Thomas-Kilmann model

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Conflict Management
Kategorie: Collaboration
Kategorie: Teamwork
Kategorie: Culture Transformation
Kategorie: Emotional Intelligence
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: Relationship Management
Kategorie: Professionalism
Kategorie: Active Listening
Kategorie: Accountability
Feedback Skills

Feedback Skills

KURS 4, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Deliver negative feedback constructively to drive growth and collaboration

  • Understand emotional responses to feedback and navigate them effectively

  • Employ feedback techniques that inspire motivation and improvement

  • Implement feedback mechanisms to monitor progress and enhance outcomes

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Constructive Feedback
Kategorie: Emotional Intelligence
Kategorie: Relationship Management
Kategorie: Personal Development
Kategorie: Collaboration
Kategorie: Communication
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: Performance Review
Managing Time and Stress

Managing Time and Stress

KURS 5, 4 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master techniques for managing stress and enhancing workplace resilience.

  • Implement time management strategies to improve productivity and balance.

  • Recognize stress warning signs and adapt effective coping mechanisms.

  • Set achievable goals and identify time-stealers to optimize efficiency.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Time Management
Kategorie: Goal Setting
Kategorie: Stress Management
Kategorie: Health And Safety Standards
Kategorie: Occupational Health
Kategorie: Personal Development
Kategorie: Productivity
Kategorie: Prioritization
Kategorie: Mental Health
Kategorie: Resilience

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Felipe M.

Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

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  • 3 Sterne

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  • 2 Sterne

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  • 1 Stern

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RK
Kurs: Assertiveness Skills

Geprüft am 13. Apr. 2026

S
Kurs: Communication Skills

Geprüft am 1. Nov. 2025

CA
Kurs: Assertiveness Skills

Geprüft am 9. Juni 2026

Häufig gestellte Fragen