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Spezialisierung „Sales Excellence “

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Spezialisierung „Sales Excellence “

Sales Excellence: From Fundamentals to AI Mastery.

Transform your sales career by mastering proven techniques and AI-powered tools for success.

Julian Jenkins
Fatimata Hane
Starweaver

Dozenten: Julian Jenkins

5.495 bereits angemeldet

Bei Coursera Plus enthalten

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aus 483 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Stufe Mittel

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Was Sie lernen werden

  • Apply fundamental to advanced sales methodologies across B2B, B2C, and territory management contexts

  • Build and optimize sales pipelines using CRM tools, automation, and data-driven strategies

  • Leverage generative AI for personalized outreach, market insights, and sales process optimization

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: AI Personalization
  • Kategorie: B2B Sales
  • Kategorie: Closing (Sales)
  • Kategorie: Cold Calling
  • Kategorie: Consultative Selling
  • Kategorie: Customer Engagement
  • Kategorie: Email Automation
  • Kategorie: Lead Generation
  • Kategorie: Microsoft Copilot
  • Kategorie: Personalized Campaigns
  • Kategorie: Product Knowledge
  • Kategorie: Regional Sales
  • Kategorie: Sales Pipelines
  • Kategorie: Sales Presentations
  • Kategorie: Sales Prospecting
  • Kategorie: Sales Strategy
  • Kategorie: Sales Territory Management

Werkzeuge, die Sie lernen werden

  • Kategorie: ChatGPT
  • Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
  • Kategorie: Generative AI

Wichtige Details

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Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter fĂĽhrender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse.

  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
  • Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
  • Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von Coursera.

Spezialisierung - 9 Kursreihen

How to Sell: An Overview of Fundamental Selling Techniques

How to Sell: An Overview of Fundamental Selling Techniques

KURS 1, 3 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Analyze the sales process and its alignment with the buyer's journey.

  • Demonstrate effective cold calling techniques using social media, telephone, and email.

  • Apply listening and questioning skills to discover customer needs and build rapport.

  • Master strategies for overcoming objections and maintaining momentum in sales conversations.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Closing (Sales)
Kategorie: Overcoming Objections
Kategorie: Selling Techniques
Kategorie: Lead Generation
Kategorie: Sales Presentations
Kategorie: Outbound Calls
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Customer Insights
Kategorie: Rapport Building
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Sales
Kategorie: Communication Strategies
Kategorie: Active Listening
Kategorie: Sales Process
Kategorie: General Sales Practices
Kategorie: Phone Sales
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Cold Calling
B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

KURS 2, 3 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Gain the ability to analyze market data and geographic information to segment territories strategically.

  • Develop skills in applying advanced sales methodologies, specifically in B2B environments.

  • Learn to conduct thorough assessments of client needs through direct interaction, observation, and the use of analytical tools.

  • Acquire proficiency in using modern CRM software and analytics platforms.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Consultative Selling
Kategorie: Sales Territory Management
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Market Analysis
Kategorie: Selling Techniques
Kategorie: Sales
Kategorie: Competitive Intelligence
Kategorie: Sales Management
Kategorie: Closing (Sales)
Kategorie: B2B Sales
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Market Intelligence
Kategorie: Negotiation
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Regional Sales
How to Generate and Maintain a Healthy Sales Pipeline

How to Generate and Maintain a Healthy Sales Pipeline

KURS 3, 3 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Develop strategies for generating leads and nurturing them through the sales pipeline.

  • Master techniques for effective sales prospecting, including social selling and cold calling.

  • Analyze the importance of CRM and sales automation tools in managing the sales pipeline.

  • Understand and use key metrics to maintain the health of their sales pipeline.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Sales Pipelines
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Closing (Sales)
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Lead Generation
Kategorie: Sales Management
Kategorie: Sales
Kategorie: Customer Retention
Business-to-Consumer (B2C) Sales Strategies and Techniques

Business-to-Consumer (B2C) Sales Strategies and Techniques

KURS 4, 3 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Demonstrate an understanding of B2C Sales and identify relevant examples.

  • Apply strategies to identify your target audience.

  • Demonstrate effective communication and product knowledge to build consumer trust.

  • Apply basic sales techniques to convert prospects into customers.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Business-To-Consumer
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Target Market
Kategorie: Sales
Kategorie: Sales Prospecting
Kategorie: Product Knowledge
Kategorie: Selling Techniques
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Rapport Building
Kategorie: Oral Expression
Kategorie: Communication
Kategorie: General Sales Practices
Kategorie: Brand Loyalty
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Persona Development
Kategorie: Closing (Sales)
Kategorie: Target Audience
Kategorie: Customer Retention
Kategorie: Verbal Communication Skills
GenAI for Inside Sales: Crafting Effective Outreach

GenAI for Inside Sales: Crafting Effective Outreach

KURS 5, 4 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Analyze how Generative AI can enhance existing sales outreach processes and identify high-value application areas in the sales cycle.

  • Create AI-driven personalized outreach campaigns that increase engagement and response rates.

  • Evaluate the effectiveness of AI-generated sales messaging and implement data-driven optimization strategies.

  • Design automated AI workflows that maintain personalization while scaling outreach efforts.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: ChatGPT
Kategorie: AI Personalization
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Sales Prospecting
Kategorie: Prompt Engineering Tools
Kategorie: Driving engagement
Kategorie: Data-Driven Decision-Making
Kategorie: Sales Management
Kategorie: Personalized Campaigns
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Sales
Kategorie: HubSpot CRM
Kategorie: Email Automation
Kategorie: Inside Sales
Kategorie: Automation
Kategorie: Analytics
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Anthropic Claude
Kategorie: Customer Communications Management
Foundations of Effective Sales Pipeline Management

Foundations of Effective Sales Pipeline Management

KURS 6, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Demonstrate the knowledge of the key stages and components of a sales pipeline

  • Apply various lead generation techniques in building a robust sales pipeline

  • Utilize CRM tools and sales automation technologies to streamline the sales process and improve efficiency

  • Create and maintain a healthy pipeline for sales success

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Lead Generation
Kategorie: Sales Pipelines
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Sales Prospecting
Kategorie: Sales Training
Kategorie: Prospecting and Qualification
Kategorie: Sales Management
Kategorie: Sales Operations
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Sales
Kategorie: Automation
Kategorie: Sales Development
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
GenAI for Field Sales Agents: Local Market Insights

GenAI for Field Sales Agents: Local Market Insights

KURS 7, 4 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Explain how Generative AI transforms field sales through local market analysis and customer intelligence.

  • Apply AI-powered tools to extract, analyze, and interpret real-time market trends for territory optimization.

  • Develop dynamic sales strategies tailored to local insights and customer behaviors.

  • Evaluate the effectiveness of AI-driven sales approaches while maintaining ethical standards.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Responsible AI
Kategorie: Market Analysis
Kategorie: Customer Analysis
Kategorie: Generative AI Agents
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: AI Enablement
Kategorie: Real Time Data
Kategorie: Market Intelligence
Kategorie: Anthropic Claude
Kategorie: Sales Territory Management
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Ethical Standards And Conduct
Kategorie: Personalized Service
Kategorie: AI Personalization
Kategorie: Sales Development
Kategorie: Performance Analysis
Kategorie: Sales Enablement
Kategorie: Lead Generation
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Regional Sales
Automating Sales Tasks with Zapier

Automating Sales Tasks with Zapier

KURS 8, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Create a Zap with Google Forms

  • Create a Zap with Trello

  • Create a Welcome Email with Zap

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Google Sheets
Kategorie: Automation
Kategorie: Email Automation
Kategorie: Gmail
Kategorie: Order Fulfillment
Kategorie: Business Process Automation
Kategorie: Google Workspace
Kategorie: Workflow Management
Kategorie: Greeting Customers
Kategorie: Operations Management
Copilot for Beginners: Create a Sales Pitch Presentation

Copilot for Beginners: Create a Sales Pitch Presentation

KURS 9, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Apply a sales methodology using Copilot

  • Tailor content on product and customer data

  • Model an economic offer with Copilot

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Microsoft Copilot
Kategorie: Microsoft PowerPoint
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Sales Process
Kategorie: Value Propositions
Kategorie: Solution Selling
Kategorie: Product Knowledge
Kategorie: Data Import/Export
Kategorie: Sales Presentations
Kategorie: Sales
Kategorie: Storytelling
Kategorie: Productivity Software
Kategorie: Prompt Engineering
Kategorie: Presentations
Kategorie: Business Modeling

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Warum entscheiden sich Menschen fĂĽr Coursera fĂĽr ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen