En este curso se busca brindar las herramientas básicas para cualquier profesional de salud que desee ofrecer atención virtual por cualquier plataforma que le permita una videollamada. Cómo todo principiante esto representa un desafío al incorporar nuevas herramientas en la atención clínica del paciente. Pero lo más importante es dar el primer paso y descubrir las nuevas posibilidades que las tecnologías en comunicación pueden ofrecer.

Estar detrás de un monitor puede en un primer instante considerarse una barrera para acercarnos al paciente angustiado y para esto se han planteado una serie de recomendaciones para conducir entrevistas empáticas en entornos virtuales. A su vez también debemos reconocer que posiblemente la telemedicina irá incorporándose como una modalidad estándar de cuidado a los pacientes por lo que es necesario integrarlo a nuestra práctica de forma paulatina y con guía de expertos en el tema. En este curso también se revisará que Asociaciones Médicas e Instituciones Educativas han girado su mirada a la necesidad de solventar las limitantes de la lejanía geográfica de poblaciones que se encuentran en localidades distantes para impulsar la equidad en atención a salud y puedan tener un acceso oportuno a los servicios de salud de alta calidad.

El crecimiento exponencial de desarrollos tecnológicos no es ajeno al área de la salud, esto enriquece los canales y recursos que los profesionales de la salud tienen para asegurar la calidad de la atención.

Particularmente en la atención remota, la tecnología se convierte en un habilitador para la interacción con el paciente, monitoreo clínico, la exploración y el diagnóstico. De tal forma que los profesionales de la salud del siglo XXI deben desarrollar sus habilidades para integrar estas tecnologías a su práctica clínica habitual, no solo como una estrategia de emergencia durante la pandemia, sino como otra forma de ofrecer cuidado, promoción de la salud y hacer educación. Los objetivos del curso son los siguientes: • Analizar las tendencias de tecnología a través de la integración de dispositivos inteligentes orientados al monitoreo clínico para la interacción remota con el paciente y su familia. • Evaluar los distintos modelos para la administración de telesalud y telemedicina. • Analizar los elementos que otorgan seguridad en la atención remota.

La evolución de los modelos de atención hacia un enfoque integral, en el que la persona está en el centro y se involucra activamente en las decisiones sobre su salud, ha reforzado al Autocuidado y sus elementos como una herramienta fundamental en el control de las enfermedades crónicas; el apoyo a la autogestión ha permitido que las personas viviendo con enfermedades no transmisibles no solamente conozcan su enfermedad, sino que aprendan de ella, se capaciten en el automonitoreo y desarrollen las habilidades necesarias para tomar decisiones para su autocontrol.

La Telemedicina ha jugado un papel esencial en este proceso, y a lo largo de los últimos años se ha posicionado como una herramienta clave para fortalecer las conductas de Autocuidado contribuyendo a fomentar que la relación del paciente con el profesional de la salud se convierta en bidireccional y continúe facilitando con esto la comunicación entre ellos y se fortalezca con el apoyo de la tecnología. La Telesalud debe ser entonces difundida como un instrumento para la enseñanza del Autocuidado a través de la capacitación en autoexploración y simulación remota, regidas por las medidas éticas y legales que se fundamentan en el respeto a la confidencialidad, siempre con la persona y sus necesidades en el centro de las decisiones.