Les cours en business analysis peuvent vous aider à comprendre comment recueillir des besoins, analyser des processus et formuler des recommandations. Vous pouvez développer des compétences en analyse fonctionnelle, documentation, priorisation et communication claire. Beaucoup de cours utilisent des outils professionnels pour structurer les analyses.

Queen Mary University of London
Compétences que vous acquerrez: Élaboration de la proposition, Recherche, Plan d'expérience, Recherche qualitative, Éthique des affaires, Analyse des Données, Étude de Marché, Méthodes de recherche, Rapports d'activité, Rapports de recherche, Collecte de données, Analyse du marché, Enquêtes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Développement personnel, Techniques de désescalade, Intelligence Émotionnelle, Résolution des plaintes des clients, Accueillir les clients, Résolution de problèmes, Mesure de la performance, Travail d'équipe, Expérience en centre d'appel, Communication, Gestion du temps, Service client, Compétences en matière de communication verbale, Appels entrants, Gestion des données des clients, Saisie de données, L'esprit de croissance, Demandes de renseignements des clients
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Northeastern University
Compétences que vous acquerrez: Talent Management, Virtual Teams, Talent Pipelining, Human Resource Strategy, Workforce Development, People Management, Leadership Development, Workforce Planning, Human Resources Management and Planning, Stakeholder Management, Decision Making, Gap Analysis, Organizational Strategy, Cross-Functional Team Leadership, Risk Management, Employee Engagement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Compétences en matière d'entretien, Résolution de problèmes, Support technique, Assistance et services techniques, Réseautage professionnel, Soutien au système, Compétences en matière de communication verbale, Communication technique, Assistance bureautique, Développement professionnel, Communication, Professionnalisme, Employé(e) du centre d’assistance
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Amazon Web Services
Compétences que vous acquerrez: Architecture orientée services, Automatisation, Amazon Web Services, Développement Web, Gestion des bases de données, Développement d'applications, Applications en nuage, Programmation en Python, Informatique sans serveur, Architecture logicielle, Programmation événementielle, API dans le nuage, Développement de l'informatique en nuage, Passerelle API, Bases de données relationnelles, Amazon DynamoDB, Microservices, NoSQL
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Goodwill Industries International
Compétences que vous acquerrez: Retour d'information constructif, Mise en œuvre du projet, Coaching, Stratégies technologiques, Adaptabilité, Partenariat stratégique, Technologies émergentes, Développement professionnel, Télétravail, Engagement des parties prenantes, Équipes virtuelles, Développement de la main-d'œuvre
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Science des données, Exploration de texte, Réseaux neuronaux récurrents (RNN), Algorithmes de classification, Apprentissage automatique, Intelligence artificielle, Réseaux neuronaux convolutifs, Deep learning, Modélisation prédictive, Apprentissage automatique appliqué, Tensorflow, Prétraitement de données, Apprentissage supervisé, Traitement du langage naturel (NLP)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Algorithmes de classification, Analyse des séries temporelles et prévisions, Deep learning, Apprentissage automatique, Ingénierie des caractéristiques, Apprentissage non supervisé, Analyse statistique, Prétraitement de données, Intelligence artificielle, Analyse de régression, Apprentissage supervisé, Évaluation de modèles
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Capitals Coalition
Compétences que vous acquerrez: Stakeholder Engagement, Human Capital, Stakeholder Management, Corporate Sustainability, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Sustainable Business, Social Impact, Business Valuation, Stakeholder Communications, Sustainability Reporting, Business Transformation, Risk Management, Data Collection
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Storytelling, Color Theory, Data Sharing, Organizational Skills, Graphic and Visual Design, Graphic Design, Design, Creative Design, Dashboard, User Accounts, Design Elements And Principles, Marketing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Visualisation interactive des données, Conception centrée sur l'homme, Conception de l'expérience utilisateur, Conception centrée sur l'utilisateur, Éléments et principes de conception, Visualisation (infographie), Recherche quantitative, Utilisabilité, Tests d'utilisabilité, Recherche utilisateur, Logiciel de Visualisation de Données, Présentation des données
Préparer un diplôme
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Pinterest, Canva (Software), Content Creation, Social Media Content, Storytelling, Photo/Video Production and Technology, Graphic Design, Digital Publishing, Driving engagement, Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures