Chris Croft est un conférencier international et un auteur prolifique qui dispense depuis plus de 20 ans des formations sur le bonheur, le leadership et l'affirmation de soi au sein d'entreprises. Il met aujourd'hui à profit son expérience professionnelle et personnelle pour animer une formation pratique consacrée à la gestion des personnes difficiles. Il a enseigné partout dans le monde, ainsi qu’à des centaines de milliers de personnes en ligne, et son style pédagogique est à la fois divertissant et concret.

Y a-t-il des personnes difficiles dans votre vie ? Des personnes qui vous font vous sentir en insécurité, en colère ou dévalorisé ? Des personnes à qui vous n’arrivez apparemment jamais à dire ce qu’il faut et qui ne cessent de vous critiquer ou de vous piéger ? Ces personnes font peut-être partie de votre vie familiale ou professionnelle, mais je suis sûr que vous en connaissez ! « Overcome Difficult People » est un programme pratique conçu pour vous aider à gérer facilement et sereinement les manipulateurs grâce à l’assertivité, à l’honnêteté et à des techniques de désarmement. Mon objectif est que vous vous sentiez heureux, confiant et maître de la situation, même dans des relations difficiles et des interactions manipulatrices. Ce programme utilise des outils et des techniques 100 % pratiques pour vous aider à surmonter les situations difficiles. Nous passerons en revue 20 types différents de « manipulateurs » (dont la plupart, j’en suis sûr, vous les avez déjà rencontrés au cours de votre vie), puis 6 méthodes pratiques pour les désarmer immédiatement et retrouver votre confiance et votre maîtrise de la situation. Une conversation ou une relation avec un « joueur » est très circulaire, frustrante et souvent blessante ; ce cours vous aidera donc à briser ce cercle vicieux et à vous sentir enfin serein et libre ! Ce voisin agaçant qui n’arrête pas de vous critiquer, ou ce collègue frustrant qui vous demande constamment des conseils pour ensuite vous dire qu’aucun d’entre eux ne marchera… ? Eh oui, ils font tous partie de la théorie des « joueurs de jeux » ! La théorie des « Games Players » est divertissante et facile à retenir : elle passe au crible les techniques de manipulation négatives telles que « Le pauvre de moi », « La petite bête », « Le mien est meilleur », « Je plaisante » et « La bouderie », et bien d’autres encore. Nous nous penchons sur la dynamique familiale, l’agressivité et les raisons pour lesquelles des personnes tout à fait bienveillantes peuvent se livrer à ces manœuvres… peut-être même vous, sans vous en rendre compte ! Ensuite, nous détaillons exactement ce que vous pouvez dire ou faire : comment vous affirmer, comment cohabiter sereinement avec ces personnes, comment leur rendre la pareille (et mieux encore !), et bien plus encore. Chaque vidéo s’appuie sur des exemples tirés de la vie réelle et vous fournit des outils pratiques que vous pouvez utiliser immédiatement pour reprendre le contrôle face à des conversations manipulatrices. En découvrant des outils pratiques pour surmonter les personnes difficiles, non seulement vous profiterez d’un sentiment de calme, de bonheur et de maîtrise, mais vous aurez enfin identifié quelles personnes sont toxiques dans votre vie, et pourquoi cette connaissance en particulier vous a toujours tapé sur les nerfs. Dites adieu au stress, à la manipulation et au mal-être. Cette formation VA transformer vos relations au travail et à la maison… si vous le permettez !