This course develops the communication behaviours that support persuasive, trust-based negotiation. Learners explore how active listening, questioning and clarification help uncover buyer needs, concerns and decision criteria before moving into more persuasive dialogue.

B2B Sales: Communication And Buyer Influence
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B2B Sales: Communication And Buyer Influence
Ce cours fait partie de Spécialisation "B2B Sales: Negotiation, Deal Closing And Buyer Influence"

Instructeur : The Expert Academy
Inclus avec En savoir plus
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Use active listening to understand buyer priorities, concerns and decision criteria.
Apply ethical persuasion techniques in negotiation and sales conversations.
Build trust through body language, rapport and professional presence.
Frame value clearly during persuasive negotiation dialogue.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Sales Strategy
- Catégorie : Business Communication
- Catégorie : Trustworthiness
- Catégorie : Sales Presentations
- Catégorie : B2B Sales
- Catégorie : Value Propositions
- Catégorie : Verbal Communication Skills
- Catégorie : Psychology
- Catégorie : Price Negotiation
- Catégorie : Rapport Building
- Catégorie : Meeting Facilitation
- Catégorie : Active Listening
- Catégorie : Sales
- Catégorie : Communication Strategies
- Catégorie : Composure
- Catégorie : Negotiation
- Catégorie : Influencing
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Non-Verbal Communication
- Catégorie : Sales Presentation
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août 2026
11 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Élaborez votre expertise du sujet
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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