Ce cours vous montre comment créer un véritable agent IA dédié au service client, de la recherche d’informations au raisonnement, en passant par la génération de réponses fiables. Que vous intégriez l’IA dans un produit existant ou que vous lanciez votre premier agent, vous découvrirez une pile technologique moderne et pratique, rapide à mettre en place, facile à étendre et prête pour la production.

Qu’est-ce que le SDK Vercel AI ? Le SDK Vercel AI est une boîte à outils axée sur TypeScript permettant de créer des fonctionnalités d’IA. Il simplifie la génération de texte, les embeddings et les sorties structurées. Il s’intègre parfaitement à d’autres outils, ce qui permet à votre agent d’appeler des fonctions telles que « rechercher sur le Web » ou « interroger ma base de connaissances » de manière sûre et prévisible. Dans cette formation, vous développerez un agent de support client capable de : - Intégrer des documents d’aide dans un magasin vectoriel Supabase. - utilise la récupération d’informations et la recherche sur le Web comme outils, sélectionnés à la volée en fonction de la question de l’utilisateur ; - classe les intentions à l’aide de sorties structurées (via `generateObject` + `Zod`) ; - répond aux questions par des réponses fondées et fiables, en puisant dans vos documents lorsque cela est pertinent ou en effectuant des recherches sur le Web en temps réel lorsque cela est nécessaire.