La relation entre le client et le fournisseur est régie par un contrat. Les contrats d'informatique dématérialisée définissent les droits et les obligations des parties. Ils couvrent également des questions telles que le choix du droit et du for, la responsabilité en cas de rupture de contrat, les modalités de modification et la résiliation du contrat. Cette semaine, nous examinons les clauses que l'on trouve généralement dans les contrats standard de services en nuage et ce qu'elles peuvent signifier dans la pratique, tant pour les clients que pour les fournisseurs. Nous soulignons comment ces clauses peuvent différer d'un fournisseur à l'autre - et comment les contrats d'informatique dématérialisée diffèrent des autres contrats informatiques, tels que ceux relatifs à l'externalisation et aux licences de propriété intellectuelle. À la fin de cette semaine, vous devrez décrire les clauses qu'un client de l'informatique dématérialisée est susceptible de trouver dans les contrats standard d'informatique dématérialisée.

Les contrats standard d'informatique dématérialisée favorisent généralement le fournisseur. Toutefois, les grandes entreprises ou les administrations peuvent parfois négocier des conditions plus favorables avec les fournisseurs de services en nuage. Cette semaine, nous examinons les facteurs qui influencent la décision des fournisseurs de services d'informatique dématérialisée de négocier des conditions avec leurs clients, ainsi que les conditions que les clients souhaitent négocier - et la manière dont ces négociations se déroulent généralement. À la fin de cette semaine, vous serez en mesure de décrire les perspectives d'un client de l'informatique dématérialisée en matière de négociation des conditions contractuelles avec un fournisseur d'informatique dématérialisée.

Cette semaine, nous nous penchons sur la question de la "propriété" des informations stockées, créées, traitées et distribuées dans les environnements en nuage. Nous examinons les flux d'informations entre les fournisseurs d'informatique dématérialisée et leurs clients et faisons la distinction entre le contenu stocké et traité par les utilisateurs et les informations générées par les fournisseurs d'informatique dématérialisée. Nous verrons que, bien que le droit de la propriété intellectuelle puisse déterminer les droits de propriété sur les informations pertinentes, il ne répond pas nécessairement aux attentes ou aux besoins des parties aux transactions d'informatique en nuage. En outre, dans la pratique, la propriété peut être moins importante que le contrôle et l'accès à l'information. À la fin de cette semaine, vous serez en mesure de décrire comment un client de l'informatique dématérialisée peut protéger et contrôler les informations dans l'informatique dématérialisée.