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CRM, AI And Sales Technology For Virtual Selling

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CRM, AI And Sales Technology For Virtual Selling

Ce cours fait partie de Spécialisation "Virtual Selling: Build Trust And Close More Deals Online"

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Instructeur : The Expert Academy

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niveau Intermédiaire

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à 10 heures par semaine
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Ce que vous apprendrez

  • Use CRM systems to support customer engagement and pipeline management processes.

  • Apply AI tools to improve sales communication, productivity and workflow efficiency.

  • Use automation strategies to support digital prospecting and outreach activities.

  • Analyse digital sales workflows to improve virtual selling performance and organisation.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Sales Development
  • Catégorie : Technology Strategies
  • Catégorie : Inside Sales
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Sales Process
  • Catégorie : Sales Enablement
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : Business Technologies
  • Catégorie : Driving engagement
  • Catégorie : Growth Strategies
  • Catégorie : Closing (Sales)
  • Catégorie : Prompt Engineering Tools
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Customer Relationship Management
  • Catégorie : Artificial Intelligence

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : ChatGPT
  • Catégorie : Prompt Engineering
  • Catégorie : Virtual Networking
  • Catégorie : Business Software
  • Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software

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juin 2026

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8 devoirs

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Il y a 4 modules dans ce cours

In this module, you’ll explore how CRM systems support customer engagement, relationship management and pipeline visibility within virtual selling environments. You’ll examine how structured customer data, communication tracking and workflow management improve responsiveness and commercial performance across remote sales activities. By the end of the module, you’ll be able to use CRM strategies more effectively to strengthen customer relationships and virtual sales organisation.

Inclus

19 vidéos15 lectures2 devoirs

In this module, you’ll explore growth-oriented sales strategies that support scalable prospecting, outreach and digital engagement activities. You’ll examine how experimentation, digital channels and performance analysis contribute to revenue growth within modern virtual selling environments. By the end of the module, you’ll be able to apply growth-focused sales strategies more effectively across digital and remote sales activities.

Inclus

6 vidéos3 lectures2 devoirs

In this module, you’ll explore how AI tools support productivity, automation and workflow efficiency across modern business environments. You’ll examine practical applications of artificial intelligence that improve communication, analysis and operational effectiveness within virtual selling and remote working environments. By the end of the module, you’ll be able to identify opportunities to use AI tools more effectively within digital sales processes and business operations.

Inclus

6 vidéos3 lectures2 devoirs

In this module, you’ll explore how prompt engineering and AI-assisted communication tools improve productivity, preparation, and workflow efficiency within virtual business environments. You’ll examine how ChatGPT supports communication, research, content creation, and task management across remote working and digital sales activities. By the end of the module, you’ll be able to use AI-assisted communication tools more effectively to improve efficiency and support virtual collaboration.

Inclus

6 vidéos3 lectures2 devoirs

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