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GenAI Wellness : Promouvoir, évaluer, prospérer

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GenAI Wellness : Promouvoir, évaluer, prospérer

Ce cours fait partie de plusieurs programmes.

John Whitworth

Instructeur : John Whitworth

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant

Expérience recommandée

2 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant

Expérience recommandée

2 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Documentation technique
  • Catégorie : Agents génératifs d'IA
  • Catégorie : Prise de décision
  • Catégorie : Analyse des risques
  • Catégorie : Coaching en matière de santé et de bien-être
  • Catégorie : L'IA responsable
  • Catégorie : Connaissance de l'IA
  • Catégorie : Communication technique
  • Catégorie : Programmes d'aide aux employés
  • Catégorie : Technologie de la santé
  • Catégorie : Intelligence émotionnelle

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Ingénierie rapide
  • Catégorie : Workflows d'IA

Détails à connaître

Certificat partageable

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Récemment mis à jour !

février 2026

Évaluations

1 devoir

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours est disponible dans le cadre de
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous devez également sélectionner un programme spécifique.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 4 modules dans ce cours

Devenez le point de contrôle humain critique entre les outils de bien-être de l'IA et les utilisateurs que vous servez. Dans ce cours pratique, vous apprendrez à évaluer les capacités et les limites des chatbots d'IA avant votre première interaction avec l'utilisateur, afin d'éviter les erreurs de communication qui frustrent les utilisateurs et engagent votre responsabilité. Maîtriser les modèles de messages pré-rédigés qui génèrent des réponses cohérentes et ciblées en matière de bien-être, des routines matinales à la gestion du stress. Plus important encore, développer des compétences d'évaluation systématique à l'aide d'une liste de contrôle en trois points (ton, précision, risque) qui permet d'identifier les résultats problématiques avant qu'ils n'atteignent les utilisateurs, et de savoir exactement quand et comment les transmettre aux superviseurs. Grâce à des jeux de rôle réalistes et à des dialogues avec des coachs, vous pratiquerez le flux de travail complet sous la pression du temps. Conçu pour les coordinateurs de bien-être, les spécialistes du soutien par les pairs, le personnel de bien-être des RH et toute personne facilitant le soutien au bien-être assisté par l'IA. Aucune connaissance technique n'est requise.

Inclus

1 vidéo1 lecture

Découvrez ce que les chatbots de bien-être basés sur l'IA peuvent et ne peuvent pas faire AVANT votre première interaction avec un utilisateur, afin d'éviter tout malentendu et de définir des attentes réalistes. Apprenez à lire la documentation d'un œil critique, à identifier les limites de leurs capacités et à communiquer clairement ces limites aux utilisateurs qui pourraient avoir des idées fausses sur les capacités de l'IA.

Inclus

3 vidéos1 lecture

Maîtrisez l'ensemble du processus de travail du praticien : appliquez des modèles de suggestions pour générer des réponses ciblées, évaluez chaque résultat à l'aide de la liste de contrôle en trois points (ton, précision, risque) et signalez de manière appropriée les contenus identifiés comme problématiques. Passez du statut d'utilisateur passif de l'IA à celui de garant actif de la qualité, chargé de protéger les utilisateurs contre les résultats problématiques.

Inclus

2 vidéos1 lecture

Alors que vous abordez le dernier module de ce cours, vous allez mettre en perspective tout ce que vous avez découvert sur la manière dont les outils d’IA dédiés au bien-être façonnent le comportement humain, favorisent la résilience émotionnelle et influencent la prise de décision au quotidien. Cette dernière étape est consacrée à la mise en pratique de ces connaissances dans le cadre de votre évaluation finale. Avant de vous lancer, prenez un moment pour faire le point sur votre bien-être : évaluez votre niveau d’énergie, votre niveau de stress et ce dont vous avez besoin pour rester ancré(e) pendant que vous travaillez. N’hésitez pas à faire une pause, à adapter votre rythme ou à vous confier à une personne de confiance si le contenu suscite en vous des émotions fortes. Ce module est conçu pour vous aider à terminer cette formation avec clarté, confiance et en prenant soin de votre propre bien-être.

Inclus

2 vidéos1 lecture1 devoir

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeur

John Whitworth
30 Cours3 707 apprenants

Offert par

Coursera

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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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