Dubai College of Tourism

Introduction à la gestion des recettes de l'hôtellerie

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Ce que vous apprendrez

  • Analyse des données et Interprétation

    Réflexion stratégique et prise de décision

    Utilisation de la technologie

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Données du marché
  • Catégorie : Indicateurs clés de performance (ICP)
  • Catégorie : Visualisation des données
  • Catégorie : Réflexion stratégique
  • Catégorie : Gestion des recettes
  • Catégorie : Étude de marché
  • Catégorie : Veille concurrentielle
  • Catégorie : Analyse concurrentielle
  • Catégorie : Analyse des performances
  • Catégorie : Opérations hôtelières
  • Catégorie : Hôtels et hébergements
  • Catégorie : Gestion de l'accueil
  • Catégorie : Analyse des données
  • Catégorie : Analyse du marché
  • Catégorie : L'hospitalité
  • Catégorie : Mesure de la performance
  • Catégorie : Intelligence économique
  • Catégorie : Part de marché
  • Catégorie : Analyse comparative
  • Catégorie : Stratégies technologiques

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Évaluations

5 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Il y a 3 modules dans ce cours

Ce module propose une introduction complète à la gestion des revenus hôteliers, en retraçant ses origines et en explorant ses principes fondamentaux. Vous découvrirez le rôle d'un gestionnaire de revenus, les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux d'occupation, l'ADR et le RevPAR, ainsi que le processus de mise en œuvre de stratégies efficaces de gestion des revenus.

Inclus

9 vidéos3 devoirs

Ce module se concentre sur l'analyse des performances des hôtels au sein de leur marché concurrentiel. Vous apprendrez à définir un ensemble concurrentiel, à calculer des indicateurs clés de performance tels que le MPI, l'ARI et le RGI, et à identifier des sources précieuses de données de marché pour comparer le succès de votre hôtel et identifier les domaines à améliorer.

Inclus

3 vidéos1 devoir

Ce module explore le rôle crucial de la technologie dans la gestion moderne des revenus hôteliers. Vous apprendrez comment la technologie est utilisée pour la collecte et l'analyse des données, obtiendrez un aperçu des outils de veille du marché et découvrirez comment les technologies d'optimisation et de chargement peuvent améliorer les stratégies de revenus et conduire à des résultats fructueux.

Inclus

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Instructeur

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Felipe M.

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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