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LGBTQIA+ Representation & Inclusive Client Service in Firms

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LGBTQIA+ Representation & Inclusive Client Service in Firms

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Ce que vous apprendrez

  • Use inclusive terminology and understand LGBTQIA+ client needs

  • Navigate federal and varying state laws affecting LGBTQIA+ rights

  • Create inclusive firm policies, practices, and online presence

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Social Justice
  • Catégorie : Analysis
  • Catégorie : Diversity Awareness
  • Catégorie : Diversity Equity and Inclusion Initiatives
  • Catégorie : Decision Making
  • Catégorie : Client Services
  • Catégorie : Law, Regulation, and Compliance
  • Catégorie : Legal Risk
  • Catégorie : Human Resource Policies
  • Catégorie : Ethical Standards And Conduct
  • Catégorie : Diversity and Inclusion

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Récemment mis à jour !

octobre 2026

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Il y a 4 modules dans ce cours

This module connects the lesson topics to practical professional scenarios. By the end of the module, learners will be prepared to: Apply the principles of introduction: strategies for lgbtqia+ representation and inclusive client service in professional practice; Apply the principles of why lgbtqia+? more letters, more inclusivity in professional practice; Evaluate scenarios involving the topics in Module 1.

Inclus

2 vidéos7 lectures2 devoirs

This module connects the lesson topics to practical professional scenarios. By the end of the module, learners will be prepared to: Apply the principles of federal laws affecting lgbtqia+ rights; state laws vary - red versus blue in professional practice; Apply the principles of strategies for identifying and combatting bias in client interactions in professional practice; Evaluate scenarios involving the topics in Module 2.

Inclus

2 vidéos4 lectures2 devoirs

This module connects the lesson topics to practical professional scenarios. By the end of the module, learners will be prepared to: Apply the principles of creating inclusive law firm policies and practices: essential guidelines in professional practice; Apply the principles of tactics to create an lgbtqia+ friendly firm and online presence in professional practice; Evaluate scenarios involving the topics in Module 3.

Inclus

2 vidéos4 lectures2 devoirs

This module connects the lesson topics to practical professional scenarios. By the end of the module, learners will be prepared to: Apply the principles of audience questions and closing remarks in professional practice; Evaluate scenarios involving the topics in Module 4.

Inclus

1 vidéo3 lectures3 devoirs

Instructeur

NBI - National Business Institute
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’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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