Persuasion and Presence for Program and Project Managers

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Persuasion and Presence for Program and Project Managers

Ce cours fait partie de Spécialisation " Program Management and the Art of Communication"

Instructeur : William A. Brantley

Inclus avec

5 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

10 avis

niveau Débutant

Aucune connaissance prérequise

7 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

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Ce que vous apprendrez

Apply persuasive communication techniques to influence leaders and align diverse stakeholders.
Balance logic, emotion, and credibility (ethos, pathos, logos) to craft impactful messages.
Strengthen leadership presence and build trust across digital and in-person interactions.
Use persuasion as a tool for managing risk, driving outcomes, and improving team performance.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Public Speaking
Catégorie : Project Management
Catégorie : Team Building
Catégorie : Target Audience
Catégorie : Non-Verbal Communication
Catégorie : Communication
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Program Management
Catégorie : Presentations
Catégorie : Team Performance Management
Catégorie : Constructive Feedback
Catégorie : Persuasive Communication
Catégorie : Leadership
Catégorie : Executive Presence
Catégorie : Influencing
Catégorie : Strategic Communication
Catégorie : Stakeholder Communications
Catégorie : Project Management Institute (PMI) Methodology
Catégorie : Virtual Teams

Détails à connaître

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Évaluations

24 devoirs

Enseigné en Anglais

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Ce cours fait partie de la Spécialisation " Program Management and the Art of Communication"

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Il y a 5 modules dans ce cours

Master the art of persuasion to lead with influence, confidence, and impact. As a program or project manager, your success depends on inspiring senior contributors, aligning diverse stakeholders, and communicating clearly under pressure. This course gives you the tools to go beyond the basics of the PMP® or CAPM®—to persuade effectively, manage your leadership presence, and drive results across complex initiatives.

You’ll explore how to balance logic, emotion, and credibility—known as ethos, pathos, and logos—to make your messages compelling and memorable. Through real-world applications, you’ll learn to craft persuasive communications, manage risk through influence, and adapt your presence across digital and in-person environments. Earn 10 professional development units (PDUs) while developing the advanced communication and leadership skills every top-tier program and project manager needs to succeed.

The first week starts with defining the two communication models: transmission and emergence. Then, how each communication model is used in program and project management.

Inclus

5 vidéos10 lectures6 devoirs

5 vidéosTotal 41 minutes

1.1.0 Aristotle’s Rhetorical Triad Video11 minutes
1.2.0 Logos - The Logic of Your Communication Video7 minutes
1.3 Pathos - The Emotions of Your Communication Video8 minutes
1.4.0 Ethos - Your Communication Presence Video6 minutes
1.5.0 The Elegant or Perfect Pitch Tool Video9 minutes

10 lecturesTotal 27 minutes

Orientation and Welcome!1 minute
Course Syllabus1 minute
Course Instructor1 minute
FAQs1 minute
1.1.1 Aristotle’s Rhetorical Triad Summary Points7 minutes
Logos - The Logic of Your Communication Summary Points3 minutes
Pathos - The Emotions of Your Communication Summary Points4 minutes
Ethos - Your Communication Presence Summary Points4 minutes
The Elegant or Perfect Pitch Tool Summary Points4 minutes
Week 1 Resources1 minute

6 devoirsTotal 40 minutes

1.1.2 Aristotle’s Rhetorical Triad Knowledge Check5 minutes
1.2.2 Logos - The Logic of Your Communication Knowledge Check5 minutes
1.3.2 Pathos - The Emotions of Your Communication Knowledge Check5 minutes
1.4.2 Ethos - Your Communication Presence Knowledge Check5 minutes
1.5.2 The Elegant or Perfect Pitch Tool Knowledge Check5 minutes
Week 1 Quiz15 minutes

The second week describes the three parts of the Understanding Triad. You will learn how know-what, know-how, and know-why work together in creating an effective and compelling message.

Inclus

5 vidéos6 lectures6 devoirs

5 vidéosTotal 41 minutes

2.1.0 What is Stage Presence? Video8 minutes
2.2.0 Establishing Trust through Your Words Video6 minutes
2.3.0 Building Trust at a Distance Video9 minutes
2.4.0 Nonverbal Trust Building Video8 minutes
2.5.0 How to Up Your Presence Game Video11 minutes

6 lecturesTotal 21 minutes

What is Stage Presence? Summary Points3 minutes
Establishing Trust through Your Words Summary Points3 minutes
Building Trust at a Distance Summary Points5 minutes
Nonverbal Trust Building Summary Points4 minutes
How to Up Your Presence Game Summary Points5 minutes
Week 2 Resources1 minute

6 devoirsTotal 40 minutes

2.1.2 What is Stage Presence? Knowledge Check5 minutes
2.2.2 Establishing Trust through Your Words Knowledge Check5 minutes
2.3.2 Building Trust at a Distance Knowledge Check5 minutes
2.4.2 Nonverbal Trust Building Knowledge Check5 minutes
2.5.2 How to Up Your Presence Game Knowledge Check5 minutes
Week 2 Quiz15 minutes

The third week describes the value of feedback in building understanding. You will learn the three types of feedback and how to combine the three feedback types with the Understanding Triad for better testing of agreement.

Inclus

4 vidéos5 lectures5 devoirs

4 vidéosTotal 26 minutes

3.1.0 How Emotions Work in Communicating Video8 minutes
3.2.0 Crafting an Emotionally Compelling Message Video6 minutes
3.3.0 Communicating Bad News Video7 minutes
3.4.0 Blending Logos and Pathos Video6 minutes

5 lecturesTotal 14 minutes

How Emotions Work in Communicating Summary Points4 minutes
Crafting an Emotionally Compelling Message Summary Points3 minutes
Communicating Bad News Summary Points3 minutes
Blending Logos and Pathos Summary Points3 minutes
Week 3 Resources1 minute

5 devoirsTotal 35 minutes

3.1.2 How Emotions Work in Communicating Knowledge Check5 minutes
3.2.2 Crafting an Emotionally Compelling Message Knowledge Check5 minutes
3.3.2 Communicating Bad News Knowledge Check5 minutes
3.4.2 Blending Logos and Pathos Knowledge Check5 minutes
Week 3 Quiz15 minutes

The last week gives the program or project manager the tools to determine who is their audience and their information needs. You will combine the Understanding Triad with audience analysis to tailor your messages for maximum impact.

Inclus

5 vidéos6 lectures6 devoirs

5 vidéosTotal 31 minutes

4.0.0 Project Oxygen Video5 minutes
4.1.0 Defining Psychological Safety Video6 minutes
4.2.0 Building Psychological Safety on the Project Team Video7 minutes
4.3.0 Psychological Safety with Logos and Pathos Video8 minutes
4.4.0 Troubleshooting Psychological Safety Issues Video5 minutes

6 lecturesTotal 18 minutes

Project Oxygen Summary Points3 minutes
Defining Psychological Safety Summary Points3 minutes
Building Psychological Safety on the Project Team Summary Points4 minutes
Psychological Safety with Logos and Pathos Summary Points4 minutes
Troubleshooting Psychological Safety Issues Summary Points3 minutes
Week 4 Resources1 minute

6 devoirsTotal 40 minutes

Project Oxygen Knowledge Check5 minutes
4.1.2 Defining Psychological Safety Knowledge Check5 minutes
4.2.2 Building Psychological Safety on the Project Team Knowledge Check5 minutes
4.3.2 Psychological Safety with Logos and Pathos Knowledge Check5 minutes
4.4.2 Troubleshooting Psychological Safety Issues Knowledge Check5 minutes
Week 4 Quiz15 minutes

Inclus

2 lectures1 devoir

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Instructeur

William A. Brantley

University of Maryland, College Park

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Program Management and the Art of Communication
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Storytelling That Delivers Program and Project Outcomes
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Program Communications Management in ClickUp
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Étudiant(e) depuis 2018

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Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

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