Bienvenue à "Practical IA and prompting for customer care professionals" - un cours pratique unique conçu pour vous aider à vous former de manière pratique sur divers cas d'utilisation de l'IA spécifiques à votre emploi et sur les technologies à travers diverses modalités. Vous découvrirez des outils alimentés par l'IA pour améliorer vos tâches quotidiennes, en acquérant une expérience pratique immédiate.

IA et prompteurs pratiques pour les professionnels de l'assistance à la clientèle
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IA et prompteurs pratiques pour les professionnels de l'assistance à la clientèle
Ce cours fait partie de Spécialisation "L'IA au service de la clientèle"

Instructeur : AI Business School
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Expérience recommandée
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Service clientèle
- Catégorie : L'activation de l'IA
- Catégorie : Candidature au LLM
- Catégorie : Service personnalisé
- Catégorie : Transformation des entreprises
- Catégorie : L'innovation
- Catégorie : Personnalisation de l'IA
- Catégorie : Connaissance de l'IA
- Catégorie : Intelligence artificielle
- Catégorie : L'idée
- Catégorie : Amélioration de l'expérience client
- Catégorie : Outils d'ingénierie rapide
- Catégorie : Modélisation des grandes langues
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : IA générative
- Catégorie : ChatGPT
- Catégorie : Ingénierie rapide
- Catégorie : Workflows d'IA
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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