Dans ce module, vous apprendrez quand une lettre commerciale formelle est le meilleur choix, vous identifierez les principales préoccupations des clients, des fournisseurs ou des régulateurs et vous rédigerez une lettre qui commence par un avantage clair, l'étaye par des faits et se termine par une demande directe. Vous remplacerez le jargon par un langage simple, vérifierez l'exactitude et la courtoisie de chaque phrase et réviserez une courte lettre en tenant compte des commentaires d'un client de l'IA. La version finale deviendra la section 2 de votre kit de communication managériale et sera prête à être envoyée à la personne qui peut vous aider à résoudre le problème que vous avez défini dans le module 1.

Une proposition de recherche est l'une des formes de rédaction les plus courantes (et les plus compétitives) dans le monde des affaires et de l'industrie. Il s'agit de bien plus qu'une liste de capacités ; des dizaines de fournisseurs peuvent prétendre qu'ils "peuvent faire le travail" Votre proposition doit convaincre le client que vous êtes le meilleur partenaire. Pour ce faire, vous devez répondre aux principales préoccupations du client, créer une image mentale claire de votre solution, faire en sorte que le document soit bref et concis, et le présenter dans un format professionnel irréprochable. Dans ce module, vous mettrez en pratique chacune de ces compétences en transformant un problème réel d'ingénierie et de gestion en une proposition d'étude pilote concise. À la fin de la semaine, vous aurez rédigé un document soigné qui répondra clairement aux questions des parties prenantes et qui constituera la section 3 de votre kit de communication managériale.

Le résumé est un document décisif d'une page qui permet à des dirigeants très occupés de passer de "Dites-m'en plus" à "Approuvé" Il ne s'agit pas seulement d'un résumé de votre rapport plus long ; les cadres supérieurs ont rarement le temps de chercher le résultat final. Votre résumé doit faire ressortir le problème de l'entreprise, mettre en lumière l'action recommandée, prouver la valeur avec une seule mesure et terminer par une demande d'approbation claire - le tout dans un langage qu'un vice-président peut assimiler en moins d'une minute. Dans ce module, vous maîtriserez ces gestes : définir les grandes lignes de l'histoire, sélectionner uniquement les preuves qui comptent, modeler chaque phrase en fonction des priorités du lecteur et réduire les mots jusqu'à ce que la page ne contienne rien d'autre que de la puissance. À la fin de la semaine, vous aurez en main un résumé de 150 à 200 mots qui sera rapidement approuvé et deviendra la section 4 de votre kit de communication managériale.