Ce cours de base vous permettra de vous familiariser avec l'industrie du voyage. Vous comprendrez clairement les acteurs clés, des différents types d'agences de voyage aux tour-opérateurs et aux compagnies aériennes, et maîtriserez les processus qui régissent le secteur. Ce cours se distingue par son accent pratique sur le processus de vente des agents de voyage, en vous dotant de techniques de vente efficaces et de la terminologie essentielle du secteur utilisée par les professionnels. Cette approche unique vous permettra de naviguer en toute confiance dans le paysage des agences, de comprendre les interactions avec les parties prenantes et de découvrir des opportunités de carrière passionnantes dans le monde dynamique du voyage.
Principes de base de l'agence de voyage
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niveau Débutant
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Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Opportunités de marché
- Catégorie : Formation à la vente
- Catégorie : Processus de vente
- Catégorie : Réservation (ventes)
- Catégorie : Services à la clientèle
- Catégorie : Pratiques générales de vente
Détails à connaître
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Évaluations
2 devoirs
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Offert par
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
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