Comprenez pourquoi les utilisateurs adoptent ou délaissent les outils de bien-être basés sur l’IA, et acquérez les compétences nécessaires pour analyser n’importe quel produit de bien-être fondé sur l’IA. Vous apprendrez à appliquer les facteurs psychologiques clés qui motivent l’adoption — la confiance, la confidentialité, l’empathie perçue, l’anticipation de l’effort et l’influence sociale — afin d’évaluer des produits concrets et d’identifier leurs points forts et leurs lacunes. Maîtrisez le parcours décisionnel des consommateurs en cinq étapes et identifiez précisément à quel moment les utilisateurs progressent ou abandonnent les trackers d’humeur basés sur l’IA, les chatbots de gestion du stress et les applications de bien-être. Plus important encore, vous appliquerez des techniques d’observation structurées pour enregistrer et catégoriser le comportement réel des utilisateurs, en faisant la distinction entre ce que vous observez et ce que vous interprétez. Grâce à des jeux de rôle réalistes et à des dialogues de coaching, vous vous exercerez à appliquer les facteurs d’adoption pour analyser des produits et animer des discussions sur le parcours décisionnel. Conçu pour les chefs de produit, les chercheurs en expérience utilisateur (UX), les spécialistes du marketing et toute personne travaillant dans le domaine du bien-être assisté par l’IA. Aucune formation technique n’est requise — il suffit d’être curieux de comprendre pourquoi les gens interagissent avec l’IA de la manière dont ils le font.