Johns Hopkins University

Certificat Professionnel Johns Hopkins Medical Office Manager

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Certificat Professionnel Johns Hopkins Medical Office Manager

Become a skilled medical office manager.

Gain essential skills to manage healthcare practices in 6 months or less. No prior experience or degree needed to start your career as a medical office manager.

Michelle J. Campbell
Maura McGuire, MD, CPC, FACP

Instructeurs : Michelle J. Campbell

30 681 déjà inscrits

Inclus avec Coursera PlusEn savoir plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 449 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

24 semaines à compléter
à 3 heures par semaine
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 449 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

24 semaines à compléter
à 3 heures par semaine

Ce que vous apprendrez

  • Apply effective human resources practices and strategies to manage and lead a healthcare organization.

  • Implement quality and safety programs to ensure high-quality healthcare delivery and promote a culture of safety.

  • Analyze and navigate the complexities of healthcare delivery systems to optimize patient care and outcomes.

  • Utilize healthcare data and electronic health records (EHRs) to support decision-making and enhance operational efficiency.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Practice Management
  • Catégorie : Change Management
  • Catégorie : Patient Registration
  • Catégorie : Patient Safety
  • Catégorie : Claims Processing
  • Catégorie : Data Management
  • Catégorie : Health Insurance Portability And Accountability Act (HIPAA) Compliance
  • Catégorie : Medical Terminology
  • Catégorie : Medical Billing and Coding
  • Catégorie : Continuous Quality Improvement (CQI)
  • Catégorie : Medical Privacy
  • Catégorie : Organizational Change
  • Catégorie : ICD Coding (ICD-9/ICD-10)
  • Catégorie : Medical Billing
  • Catégorie : Performance Review
  • Catégorie : Revenue Cycle Management
  • Catégorie : Denial Management
  • Catégorie : Care Management
  • Catégorie : Medical Management
  • Catégorie : Data Analysis

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Certificat professionnel - série de 6 cours

Introduction to Ambulatory Healthcare Management

Introduction to Ambulatory Healthcare Management

COURS 1, 9 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Stakeholder Analysis
Catégorie : Medical Terminology
Catégorie : Health Care
Catégorie : Management Training And Development
Catégorie : Practice Management
Catégorie : Human Resources
Catégorie : Health Systems
Catégorie : Primary Care
Catégorie : Hospital Medicine
Catégorie : Telehealth
Catégorie : Medical Management
Catégorie : Urgent Care
Catégorie : Care Coordination
Catégorie : Health Care Administration
Catégorie : Financial Management
Catégorie : Healthcare Industry Knowledge
Human Resources Management Essentials

Human Resources Management Essentials

COURS 2, 9 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Employee Engagement
Catégorie : Diversity and Inclusion
Catégorie : Human Resource Policies
Catégorie : Recruitment Strategies
Catégorie : Change Management
Catégorie : Performance Management
Catégorie : Health Care Procedure and Regulation
Catégorie : Organizational Change
Catégorie : Diversity Equity and Inclusion Initiatives
Catégorie : Interviewing Skills
Catégorie : Talent Recruitment
Catégorie : Employee Performance Management
Catégorie : Culture Transformation
Catégorie : Drive Engagement
Catégorie : Performance Appraisal
Catégorie : Human Resource Management
Catégorie : Organizational Leadership
Catégorie : Recruitment
Catégorie : Smart Goals
Catégorie : Performance Review
Quality and Safety in Ambulatory Healthcare Management

Quality and Safety in Ambulatory Healthcare Management

COURS 3, 10 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Patient Safety
Catégorie : Continuous Quality Improvement (CQI)
Catégorie : Risk Analysis
Catégorie : Health Care Procedure and Regulation
Catégorie : Safety Assurance
Catégorie : Health Systems
Catégorie : Health Policy
Catégorie : Strategic Leadership
Catégorie : Healthcare Industry Knowledge
Catégorie : Healthcare Project Management
Catégorie : Project Management
Catégorie : Performance Improvement
Catégorie : Risk Management
Catégorie : Accident Prevention
Healthcare Delivery for Medical Practice Managers

Healthcare Delivery for Medical Practice Managers

COURS 4, 11 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Regulatory Compliance
Catégorie : Preventative Care
Catégorie : Staff Management
Catégorie : Care Coordination
Catégorie : Budgeting
Catégorie : Patient Flow
Catégorie : Public Health
Catégorie : Hospital Experience
Catégorie : Medical Management
Catégorie : Patient Coordination
Catégorie : Operating Budget
Catégorie : Public Health and Disease Prevention
Catégorie : Primary Care
Catégorie : Health Systems
Catégorie : Practice Management
Catégorie : Health Care
Catégorie : Case Management
Catégorie : Care Management
Catégorie : Nursing and Patient Care
Catégorie : Healthcare Industry Knowledge
Data and Electronic Health Records

Data and Electronic Health Records

COURS 5, 8 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Health Insurance Portability And Accountability Act (HIPAA) Compliance
Catégorie : Data Security
Catégorie : Data Management
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Health Information Management and Medical Records
Catégorie : Data Governance
Catégorie : Clinical Documentation
Catégorie : Electronic Medical Record
Catégorie : Information Privacy
Catégorie : Data Quality
Catégorie : Health Informatics
Catégorie : Electronic Medical Record System
Catégorie : Health Care
Catégorie : Clinical Informatics
Catégorie : Health Technology
Catégorie : Medical Privacy
Catégorie : Health Information Management
Catégorie : Data Entry
Catégorie : Personally Identifiable Information
Catégorie : Medical Records
Revenue Cycle, Billing, and Coding

Revenue Cycle, Billing, and Coding

COURS 6, 6 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Medical Coding
Catégorie : CPT Coding
Catégorie : ICD Coding (ICD-9/ICD-10)
Catégorie : Patient Registration
Catégorie : Insurance Policies
Catégorie : Claims Processing
Catégorie : Denial Management
Catégorie : Medical Billing and Coding
Catégorie : Revenue Management
Catégorie : Revenue Cycle Management
Catégorie : Payment Processing and Collection
Catégorie : Billing
Catégorie : Registration
Catégorie : Medical Billing
Catégorie : Insurance

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Instructeurs

Michelle J. Campbell
Johns Hopkins University
6 Cours44 554 apprenants
Maura McGuire, MD, CPC, FACP
Johns Hopkins University
6 Cours44 554 apprenants

Offert par

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants sur Johns Hopkins Medical Office Manager

moyenne sur l'ensemble des 6 cours

  • 5 étoiles

    83,65 %

  • 4 étoiles

    10,57 %

  • 3 étoiles

    2,50 %

  • 2 étoiles

    0,76 %

  • 1 étoile

    2,50 %

JP
Cours : Introduction to Ambulatory Healthcare Management

Révisé le 18 déc. 2025

RM
Cours : Human Resources Management Essentials

Révisé le 3 juil. 2026

JT
Cours : Healthcare Delivery for Medical Practice Managers

Révisé le 26 oct. 2025

Foire Aux Questions

¹ Median salary and job opening data are sourced from Lightcast™ Job Postings Report. Content Creator, Machine Learning Engineer and Salesforce Development Representative (1/1/2024 - 12/31/2024) All other job roles (10/1/2025 - 10/1/2026)