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Certificat Professionnel Microsoft HR Manager

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Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

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Microsoft

Certificat Professionnel Microsoft HR Manager

Become a Modern HR Leader.

Build strategic, data-driven HR skills using Microsoft tools to lead with confidence.

 Microsoft

Instructeur : Microsoft

2 063 déjà inscrits

Inclus avec Coursera PlusEn savoir plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 6 examens de cours de ce programme

niveau Avancées

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 6 examens de cours de ce programme

niveau Avancées

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine

Ce que vous apprendrez

  • Navigate and configure HRIS systems while ensuring accurate workforce data management

  • Build HR dashboards in Power BI and apply AI tools to analyze and present workforce insights

  • Design automated HR workflows using Outlook, Teams, SharePoint, and Power Automate

  • Lead strategic HR initiatives using coaching frameworks, succession planning, and data-informed decisions

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Process Improvement and Optimization
  • Catégorie : Data-Driven Decision-Making
  • Catégorie : Workforce Planning
  • Catégorie : Emotional Intelligence
  • Catégorie : Business Process Automation
  • Catégorie : Human Resources
  • Catégorie : HR Tech
  • Catégorie : Professional Development
  • Catégorie : Root Cause Analysis
  • Catégorie : Microsoft Copilot
  • Catégorie : Strategic Leadership
  • Catégorie : Recognizing Others
  • Catégorie : Succession Planning
  • Catégorie : Data Entry
  • Catégorie : Empathy & Emotional Intelligence
  • Catégorie : Smart Goals
  • Catégorie : Process Optimization
  • Catégorie : Human Resources Management and Planning
  • Catégorie : Employee Coaching

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : LinkedIn

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

mai 2026

Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Faites progresser votre carrière avec des compétences recherchées

  • Recevez une formation professionnelle par Microsoft
  • Démontrez vos compétences techniques
  • Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Microsoft

Certificat professionnel - série de 6 cours

HR Data and Technology

HR Data and Technology

COURS 1, 9 heures

Ce que vous apprendrez

  • Navigate HRIS systems to complete common transactions, including data entry, contact updates, and time-off requests

  • Generate and validate HR reports using Power BI dashboards and cross-reference data across systems to ensure accuracy

  • Build HR metrics dashboards that visualize turnover, time-to-hire, and engagement data for stakeholder presentations

  • Configure HRIS modules with eligibility rules and approval workflows to automate HR processes

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Human Resources Information System (HRIS)
Catégorie : Dashboard Creation
Catégorie : Data Entry
Catégorie : Data Presentation
Catégorie : Peer Review
Catégorie : Data Validation
Catégorie : HR Tech
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Microsoft Copilot
Catégorie : Power BI
Catégorie : Business Reporting
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Change Management
Catégorie : Dashboard
Process & Policy Execution

Process & Policy Execution

COURS 2, 7 heures

Ce que vous apprendrez

  • Communicate HR policy updates effectively using Microsoft Outlook and Teams, including tracking engagement and following up with non-responders

  • Distribute policies and track acknowledgments through Teams announcements and e-signature integrations

  • Automate HR document workflows using Power Automate and monitor flow performance to ensure reliability

  • Apply root cause analysis using the 5-Whys technique to diagnose and resolve HR process problems

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Root Cause Analysis
Catégorie : Internal Communications
Catégorie : Communication Planning
Catégorie : Process Improvement and Optimization
Catégorie : Microsoft Outlook
Catégorie : Automation
Catégorie : Strategic Prioritization
Catégorie : Process Optimization
Catégorie : Human Resources
Catégorie : Microsoft 365
Catégorie : Process Analysis
Catégorie : Compliance Management
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Process Improvement
Catégorie : Human Resource Policies
Catégorie : Microsoft Teams
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Employee Surveys
Catégorie : HR Tech
Employee Development & Well-Being

Employee Development & Well-Being

COURS 3, 10 heures

Ce que vous apprendrez

  • Apply emotional intelligence techniques to recognize workplace emotions, manage your own reactions, and build a reflective EI practice

  • Demonstrate empathy in 1-on-1 conversations using the Feel-Need-Request framework and facilitate team empathy circles

  • Deliver effective feedback using the Situation-Behavior-Impact (SBI) framework and measure your impact through post-feedback surveys

  • Conduct coaching conversations using the GROW model enhanced by AI-generated questions and evaluate effectiveness through structured feedback

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Goal Setting
Catégorie : Empathy
Catégorie : Employee Surveys
Catégorie : Coaching
Catégorie : Recognizing Others
Catégorie : Employee Engagement
Catégorie : Smart Goals
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Constructive Feedback
Catégorie : Employee Coaching
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Employee Performance Management
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Empathy & Emotional Intelligence
Catégorie : Team Collaboration
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Microsoft Copilot
Catégorie : Human Resources Management and Planning
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : People Development
Al-Driven HR Operations

Al-Driven HR Operations

COURS 4, 5 heures

Ce que vous apprendrez

  • Draft HR content using generative AI with effective prompting techniques and human editing best practices

  • Measure AI efficiency gains by benchmarking AI-assisted work against manual processes

  • Design automated hiring and onboarding workflows using Power Automate with continuous improvement based on run data

  • Implement AI-powered self-service tools for routine HR inquiries using Microsoft Copilot and chatbots

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Microsoft Copilot
Catégorie : Performance Metric
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Change Management
Catégorie : Automation
Catégorie : Benchmarking
Catégorie : New Hire Orientations
Catégorie : Human Resources Management and Planning
Catégorie : Human Resources
Catégorie : HR Tech
Catégorie : Operational Efficiency
Catégorie : Return On Investment
Catégorie : AI literacy
Catégorie : Microsoft Power Platform
Catégorie : AI Workflows
Catégorie : Employee Onboarding
Catégorie : Email Automation
Catégorie : AI Enablement
Catégorie : Generative AI
Strategic HR Leadership

Strategic HR Leadership

COURS 5, 8 heures

Ce que vous apprendrez

  • Model Microsoft leadership principles (Create Clarity, Generate Energy, Deliver Success) and gather feedback to continuously improve

  • Make retention decisions using AI attrition-risk insights and refine your approach through bi-annual reviews

  • Lead organizational change using structured communication plans and stakeholder engagement strategies

  • Build succession plans with accurate readiness assessments calibrated by promotion outcomes

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Succession Planning
Catégorie : Change Management
Catégorie : Gap Analysis
Catégorie : Talent Pipelining
Catégorie : Human Resource Strategy
Catégorie : Strategic Decision-Making
Catégorie : Organizational Development
Catégorie : Organizational Strategy
Catégorie : Business Leadership
Catégorie : Human Capital
Catégorie : People Analytics
Catégorie : Communication Planning
Catégorie : Strategic Leadership
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Workforce Planning
Catégorie : Human Resources Management and Planning
Catégorie : Human Resources
Catégorie : People Development
Catégorie : Organizational Change
Catégorie : Organizational Effectiveness
Launching Your HR Manager Career

Launching Your HR Manager Career

COURS 6, 1 heure

Ce que vous apprendrez

  • Articulate your HR Manager skills and experience using clear, structured examples

  • Build a professional resume and LinkedIn profile that highlights Microsoft tools and AI capabilities

  • Apply the STAR method to create strong, results-driven interview responses

  • Develop compelling resume bullet points that quantify impact and showcase key skills

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : LinkedIn
Catégorie : Interviewing Skills
Catégorie : Human Resources
Catégorie : Microsoft 365
Catégorie : Professional Networking
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Professional Development
Catégorie : Web Presence
Catégorie : Human Resources Management and Planning
Catégorie : Professionalism
Catégorie : Storytelling
Catégorie : Branding

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Instructeur

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Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Foire Aux Questions

¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.