Chris Croft Training

Spécialisation "Essential Professional Skills: Complete Guide"

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Chris Croft Training

Spécialisation "Essential Professional Skills: Complete Guide"

Essential Professional Skills: Complete Guide.

Practical Tools for Personal Effectiveness, Commercial Success, and Decision Making

Chris Croft

Instructeur : Chris Croft

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • How to negotiate more effectively, build stronger customer relationships, improve sales conversations, and develop professional networks.

  • Practical methods to generate ideas, overcome creative blocks, identify root causes, manage risk, and make better decisions in complex situations.

  • Time Management: take control of your workload, reduce procrastination, use time wisely, stay focused on important goals, and improve productivity.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Business Acumen
  • Catégorie : Time Management
  • Catégorie : Creativity
  • Catégorie : Creative Thinking
  • Catégorie : Project Management
  • Catégorie : Professional Networking
  • Catégorie : Business Communication
  • Catégorie : Personal Development
  • Catégorie : Business
  • Catégorie : General Networking
  • Catégorie : Strategic Decision-Making
  • Catégorie : Commercialization
  • Catégorie : Critical Thinking and Problem Solving
  • Catégorie : Creative Problem-Solving
  • Catégorie : Problem Solving
  • Catégorie : Decision Making
  • Catégorie : Professionalism
  • Catégorie : Business Leadership
  • Catégorie : Productivity
  • Catégorie : Professional Development

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

juin 2026

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Chris Croft Training

Spécialisation - série de 3 cours

Ce que vous apprendrez

  • Build practical skills in negotiation, sales, customer service, and networking that can be applied immediately in real business situations.

  • Communicate more confidently, strengthen professional relationships, and improve your ability to influence outcomes and create value.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Negotiation
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Professional Networking
Catégorie : Customer Service
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Leadership
Catégorie : Communication
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Customer Success Management
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Sales Presentation
Catégorie : Price Negotiation
Catégorie : Influencing
Problem Solving, Decision Making, and Creativity

Problem Solving, Decision Making, and Creativity

COURS 2, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Apply practical techniques to generate creative ideas, solve problems systematically, and overcome common barriers to innovation.

  • Make better decisions by evaluating options objectively, managing risk, identifying root causes, and using proven decision-making frameworks.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Problem Solving
Catégorie : Creative Thinking
Catégorie : Complex Problem Solving
Catégorie : Root Cause Analysis
Catégorie : Decision Making
Catégorie : Creativity
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Innovation
Catégorie : Ideation
Catégorie : Creative Problem-Solving
Catégorie : Decision Tree Learning
Catégorie : Tree Maps
Catégorie : Strategic Decision-Making
Catégorie : Decisiveness
Catégorie : Risk Management
Catégorie : Critical Thinking and Problem Solving
Catégorie : Risk Analysis
Catégorie : Brainstorming
Catégorie : Cognitive flexibility
Catégorie : Decision Intelligence

Ce que vous apprendrez

  • Apply practical techniques to manage time more effectively, overcome procrastination, prioritise tasks, and improve personal productivity.

  • Set meaningful goals, manage projects and workloads more efficiently, and build habits that increase effectiveness and reduce stress.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Goal Setting
Catégorie : Action Oriented
Catégorie : Follow Through
Catégorie : Habit Formation
Catégorie : Prioritization
Catégorie : Organizational Skills
Catégorie : Stress Management
Catégorie : Self-Awareness
Catégorie : Productivity
Catégorie : Organizational Effectiveness
Catégorie : Self-Motivation
Catégorie : Problem Solving
Catégorie : Overcoming Obstacles
Catégorie : Project Planning
Catégorie : Project Management
Catégorie : Planning
Catégorie : Work Breakdown Structure
Catégorie : Personal Development
Catégorie : Smart Goals

Obtenez un certificat professionnel

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Instructeur

Chris Croft
Chris Croft Training
25 Cours1 834 apprenants

Offert par

Chris Croft Training

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Étudiant(e) depuis 2018
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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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