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Spécialisation "Management Excellence for Supervisors and Leaders"

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Spécialisation "Management Excellence for Supervisors and Leaders"

Lead with Confidence and Build Strong Teams.

Step into leadership roles by mastering performance, feedback, and team motivation to drive results

Benjamin Flower
SkillUp

Instructeurs : Benjamin Flower

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
Ă  6 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez Ă  votre propre rythme
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niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
Ă  6 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez Ă  votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Apply transparent, ethical leadership behaviors that build credibility and trust

  • Use coaching and feedback frameworks to improve individual and team performance

  • Lead difficult conversations using structured communication and conflict strategies

  • Align team goals, motivation, and accountability with organizational priorities

Compétences que vous acquerrez

  • CatĂ©gorie : Active Listening
  • CatĂ©gorie : Business Leadership
  • CatĂ©gorie : Coaching
  • CatĂ©gorie : Conflict Management
  • CatĂ©gorie : Constructive Feedback
  • CatĂ©gorie : Empathy
  • CatĂ©gorie : Honesty
  • CatĂ©gorie : Interpersonal Communications
  • CatĂ©gorie : Leadership
  • CatĂ©gorie : Leadership and Management
  • CatĂ©gorie : Organizational Strategy
  • CatĂ©gorie : People Management
  • CatĂ©gorie : Performance Management
  • CatĂ©gorie : Relationship Building
  • CatĂ©gorie : Team Building
  • CatĂ©gorie : Team Leadership
  • CatĂ©gorie : Team Management
  • CatĂ©gorie : Team Motivation
  • CatĂ©gorie : Team Performance Management
  • CatĂ©gorie : Trustworthiness

Détails à connaître

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

mars 2026

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Améliorez votre expertise en la matière

  • AcquĂ©rez des compĂ©tences recherchĂ©es auprès d’universitĂ©s et d’experts du secteur
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  • Obtenez un certificat professionnel auprès de SkillUp

Spécialisation - série de 3 cours

Understanding Management and Leadership

Understanding Management and Leadership

COURS 1, 7 heures

Ce que vous apprendrez

  • Analyze corporate expectations and responsibilities of the manager role

  • Demonstrate ethical leadership to build influence, authority, and accountability

  • Apply coaching and feedback techniques to improve team performance

  • Design and communicate a clear vision that aligns team efforts with business goals

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Coaching
Catégorie : Accountability
Catégorie : Team Motivation
Catégorie : People Management
Catégorie : Performance Management
Catégorie : Team Building
Catégorie : Business Leadership
Catégorie : Communication
Catégorie : Leadership
Catégorie : Goal Setting
Catégorie : Decision Making
How to Build Credibility and Trust

How to Build Credibility and Trust

COURS 2, 8 heures

Ce que vous apprendrez

  • Describe the manager qualities of transparency, honesty, and integrity and how adopting these behaviors helps establish credibility and trust.

  • Apply empathy and understanding to strengthen people management and everyday leadership practice.

  • Explain how consistent, reliable behavior and essential management skills reduce ambiguity and support a healthy team environment.

  • Design a leadership approach that builds trust, credibility, and consistent, empathetic management.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Empathy
Catégorie : Honesty
Catégorie : Personal Integrity
Catégorie : Reliability
Catégorie : Growth Mindedness
Catégorie : Accountability
Catégorie : Team Management
Catégorie : Coaching
Catégorie : Communication
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Team Leadership
Catégorie : Constructive Feedback
Catégorie : Lifelong Learning
Catégorie : Team Performance Management
Catégorie : Leadership and Management
Catégorie : Team Building
Catégorie : Team Motivation
Catégorie : Professional Development
Catégorie : Business Leadership
Critical Communication and Leadership Skills

Critical Communication and Leadership Skills

COURS 3, 7 heures

Ce que vous apprendrez

  • Explain key principles of active listening, relationship building, clear communication, and conflict management.

  • Apply active listening, relationship, and clear communication techniques in everyday team interactions.

  • Analyze communication gaps, relationship issues, and causes of workplace conflict.

  • Create a leadership plan using authentic practices aligned with personal values and organizational goals.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Leadership
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Constructive Feedback
Catégorie : Non-Verbal Communication
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Team Performance Management
Catégorie : Strategic Communication
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Leadership and Management
Catégorie : Leadership Development
Catégorie : Team Leadership
Catégorie : Employee Relations
Catégorie : Empathy
Catégorie : Employee Engagement
Catégorie : Team Management
Catégorie : Cross-Functional Collaboration
Catégorie : Communication

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Instructeurs

Benjamin Flower
SkillUp
4 Cours510 apprenants

Offert par

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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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