Chris Croft Training

Spécialisation "People Management: Leadership, Communication & Teamwork"

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Chris Croft Training

Spécialisation "People Management: Leadership, Communication & Teamwork"

People Management: Leadership, Communication, Team.

Build leadership skills, improve teamwork, handle difficult people and manage workplace conflict

Chris Croft

Instructeur : Chris Croft

Inclus avec Coursera PlusEn savoir plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Develop leadership and people management skills to motivate teams, improve teamwork and communicate effectively in the workplace.

  • Learn to handle difficult people, manage workplace conflict and deal with challenging conversations, including with toxic managers.

  • Understand office politics, build stronger professional relationships and influence workplace outcomes with confidence.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Teamwork
  • Catégorie : Communication Planning
  • Catégorie : Relationship Building
  • Catégorie : Persuasive Communication
  • Catégorie : Communication Strategies
  • Catégorie : Corporate Communications
  • Catégorie : Team Performance Management
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Team Building
  • Catégorie : Interpersonal Communications
  • Catégorie : Professional Networking
  • Catégorie : Stakeholder Management
  • Catégorie : Relationship Management
  • Catégorie : Collaboration
  • Catégorie : Cross-Functional Team Leadership
  • Catégorie : Team Oriented
  • Catégorie : Team Management
  • Catégorie : Team Collaboration
  • Catégorie : Business Communication
  • Catégorie : Conflict Management

Détails à connaître

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

octobre 2026

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
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  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Chris Croft Training

Spécialisation - série de 5 cours

Management Complete Guide - Succeed in Leadership Roles

Management Complete Guide - Succeed in Leadership Roles

COURS 1, 27 heures

Ce que vous apprendrez

  • Understand principal management theories and how to apply them

  • Empower your team with coaching and delegation to level up the business

  • Know your team members on a personal level so you can work together more effectively

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Leadership
Catégorie : Leadership and Management
Catégorie : Empowerment
Catégorie : Performance Appraisal
Catégorie : Employee Coaching
Catégorie : Team Motivation
Catégorie : Business Management
Catégorie : Organizational Leadership
Catégorie : Team Leadership
Catégorie : Team Performance Management
Catégorie : Productivity
Catégorie : People Management
Catégorie : Business Leadership
Catégorie : People Development
Catégorie : Leadership Studies
Catégorie : Strategic Leadership
Teamwork: Effective Team Dynamics

Teamwork: Effective Team Dynamics

COURS 2, 7 heures

Ce que vous apprendrez

  • Understand how successful teams function, recognise different team roles, and apply practical techniques to improve collaboration and performance.

  • Build stronger working relationships through effective communication, trust-building, conflict management, and greater self-awareness.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Teamwork
Catégorie : Team Collaboration
Catégorie : Collaboration
Catégorie : Team Motivation
Catégorie : Team Performance Management
Catégorie : Personal Development
Catégorie : Team Building
Catégorie : Team Leadership
Catégorie : Leadership
Catégorie : Virtual Teams
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Team Oriented
Catégorie : Employee Engagement
Catégorie : Communication
Catégorie : Cross-Functional Team Leadership
Catégorie : Organizational Effectiveness
Catégorie : Leadership and Management
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Team Management
Catégorie : People Management

Ce que vous apprendrez

  • Communicate clearly & confidently in a variety of management situations, including one-to-one conversations, team meetings, & written communications.

  • Lead, influence, and motivate others through effective communication techniques that build trust, alignment, and engagement.

  • Handle challenging conversations, performance discussions, and different personality styles with greater confidence and professionalism.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication
Catégorie : Non-Verbal Communication
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Internal Communications
Catégorie : Business Leadership
Catégorie : Leadership Studies
Catégorie : Team Leadership
Catégorie : Leadership Development
Catégorie : Leadership and Management
Catégorie : Initiative and Leadership
Catégorie : Strategic Communication
Catégorie : Persuasive Communication
Catégorie : Strategic Leadership
Catégorie : Corporate Communications
Catégorie : Leadership
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Digital Communications
Catégorie : Organizational Leadership
Catégorie : Communication Planning
Bad Boss: How to Deal with a Toxic Manager

Bad Boss: How to Deal with a Toxic Manager

COURS 4, 7 heures

Ce que vous apprendrez

  • Recognise the signs of toxic management and understand the impact on individuals and teams.

  • Develop practical strategies for managing difficult bosses while protecting your wellbeing and career.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Organizational Effectiveness
Catégorie : Personal Development
Catégorie : Problem Solving
Catégorie : Communication
Catégorie : People Management
Catégorie : Influencing
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Self-Awareness
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Leadership
Catégorie : Resilience
Catégorie : Assertiveness
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Leadership and Management
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Business Leadership
Catégorie : Decision Making
Catégorie : Employee Relations
Catégorie : Team Leadership

Ce que vous apprendrez

  • Recognise political behaviour and respond effectively while maintaining trust, credibility, and professionalism.

  • Build influence, manage workplace relationships, and navigate difficult political situations with confidence.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Relationship Management
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Influencing
Catégorie : Team Management
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : Professional Development
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Professional Networking
Catégorie : Decision Making
Catégorie : Strategic Thinking
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Organizational Development
Catégorie : Communication
Catégorie : Change Management
Catégorie : Team Leadership
Catégorie : People Management
Catégorie : Stakeholder Management
Catégorie : Leadership
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Negotiation

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Chris Croft
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